1998年成人高等學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試
旅游學(xué)概論試卷(專升本)
一、選擇題：本大題共30個(gè)小題，每小題2分，共60分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是符合題目要求的，把所選項(xiàng)前的字母在題后的括號(hào)內(nèi)。
1．旅游活動(dòng)的媒介是
A．旅游資源 B．旅游交通 C。旅游宣傳 D.旅游業(yè)
2．現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動(dòng)的形式和手 段，這表明了現(xiàn)代旅游的
A．綜合性 B．普及性 C．群眾性
D．社會(huì)性
3．春秋時(shí)代，孔子帶領(lǐng)幾十個(gè)隨從弟子周游列國，這屬于中國古代旅行形式中的
A．帝王巡游 B．政治游說 C．學(xué)術(shù)考察 D．士人漫游
4．1927年中國出現(xiàn)最早的旅游組織 中國旅行社，其創(chuàng)始人是
A．陳光甫 B．黃炎培 C．柳亞子 D．章土釗
5．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假， 這便是所謂的
A．社會(huì)旅游 B．公費(fèi)旅游 C．大眾旅游 D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游
6．旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時(shí)的人，但不包括
A．經(jīng)商貿(mào)易的人
B．就業(yè)移民的人
C．短期進(jìn)修的人 D．探親訪友的人
7．世界旅游組織專家根據(jù)旅游消費(fèi)的收入彈性系數(shù)理論認(rèn)為，當(dāng)居民的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到旅游 臨界收入后，經(jīng)濟(jì)收入每增加1967，旅游消費(fèi)便會(huì)增加
A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％
8．思想上謹(jǐn)小慎微，行動(dòng)上表現(xiàn)為喜安逸、好輕松，喜歡在熟悉氛圍中活動(dòng)的旅游者屬于旅客心理類型中的
A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型
9．出游次數(shù)較頻繁，對旅游價(jià)格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是
A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者
C．家庭事務(wù)型旅游者 D．自由組合型旅游者
10．“無論在城市和鄉(xiāng)村，閑暇都是重要的，它為人們提供了基本才能的變化條件-----意向、 知識(shí)、責(zé)任感和創(chuàng)造力的自由發(fā)展”。這段話出自
A．《太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)宣言》B．《消遣憲章》
C．《馬尼拉宣言》D．《世界旅游組織章程》
11．旅游資源的理論核心是
A．吸引力因素 B．多樣性因素 C．變化性因素 D．季節(jié)性因素
12．任何旅游地都會(huì)經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的
A．生命周期 B．發(fā)展周期 C．歷史周期 D．循環(huán)周期
13．就某項(xiàng)具體的旅游資源而言，它可能對某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對另外一些旅游者無多大吸引力，甚至根本沒有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的
A．定量性
B．定向性 C．自然性 D．變化性
14．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為
A．旅游項(xiàng)目 B．旅游區(qū) C．旅游區(qū)域
O．旅游路線
15．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的
A．直接性 B．規(guī)范性 C．應(yīng)變性 D．藝術(shù)性
16．在我國涉外飯店的星級評定工作中，三星級飯店的評定是由
A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評定
B．國家旅游局星級評定機(jī)構(gòu)評定
C．省市旅游局或國家旅游局評定均可
D．由省市旅游局初評后，報(bào)國家旅游局確認(rèn)
17．潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是
A．旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 B．外部環(huán)境的刺激
C．文化教育的普及
D．個(gè)人收入的增多
18．旅游業(yè)供求平衡包括三個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社會(huì)購買力相適應(yīng)是
A．供需效應(yīng)上的平衡 B．供需質(zhì)量上的平衡
C．供需數(shù)量上的平衡 D．供需可比量的平衡
19．旅游經(jīng)營者必須采取有效的經(jīng)營策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場需求的旅游供給。這就是旅游市場中旅游需求的
A．整體性
B．指向性 C．高彈性 D．季節(jié)性
20．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品,其核心內(nèi)容是
A．景點(diǎn) B．食宿 C．交通
D．服務(wù)
21．被人們稱之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè)，較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是
A．循環(huán)銷售 B．綜合銷售。C．連鎖銷售 D．集團(tuán)銷售
22．制定旅游政策必須從實(shí)際出發(fā)，又要高于實(shí)際，并能展望未來的發(fā)展趨勢。這表現(xiàn)了游政策的
A．可行性 B．協(xié)調(diào)性 C．全面性
D．預(yù)見性
23．豪華飯店時(shí)期的代表人物是
A．美國人希爾頓
B．法國人李茲
C．英國人查爾斯 D．德國人哈爾林
24．為一定的旅游地或旅游企業(yè)擴(kuò)大客源和增加旅游消費(fèi)而進(jìn)行的一系列信息傳遞和情報(bào)通活動(dòng)，稱之為
A．旅游咨詢 B．旅游公共關(guān)系
C．旅游廣告 D．旅游宣傳
25．人們外出旅游最關(guān)注的是
A． 旅游景點(diǎn) B．服務(wù)質(zhì)量 C．旅游供給
D．旅游安全
26．影響旅游市場競爭勝負(fù)的決定性因素是
A． 旅游產(chǎn)品 B．旅游營銷 C．旅游服務(wù)
D．旅游價(jià)格
27．衡量一個(gè)國家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游
A． 投資數(shù)量
B．消費(fèi)結(jié)構(gòu) C．服務(wù)質(zhì)量 D．污染程度
28．按西餐傳統(tǒng)習(xí)慣，用餐前刀叉擺放應(yīng)為
A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左
C．左刀右叉
D．左叉右刀
29．與初次見面的女士握手，應(yīng)僅握其手的
A． 1／2
B．1／3 C．1／4 D．1／5
30．世界旅游組織宣布每年的旅游日是
A.5月18日 B．7月15日
C．9月27日 D．11月5日
二、填空題：本大題共15個(gè)小題，30個(gè)空，每空1分，共30分。把答案填在題中橫線上。
31．旅游是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，社會(huì)生產(chǎn)力的 決定了各個(gè)時(shí)代旅游的___發(fā)展水平規(guī)模____ 、_______內(nèi)容和方式。
32．近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人托馬斯·庫克于_______ 年舉辦世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游；于_______年開辦旅行代理業(yè)務(wù)；于_______ 年正式成立托馬斯·庫克父子旅游公司。
33．“觀國之光”一語出自《_______》，這便是“觀光”一詞的由來。
34．旅游資源的價(jià)值在量化方面的唯一表現(xiàn)是_______ 。
35．旅游資源的價(jià)值大小取決于其本身固有的_______及其_______ 這兩者的結(jié)合情
況。
36．評價(jià)旅游資源的價(jià)值，要論證其_______價(jià)值、_______價(jià)值和_______價(jià)值。
37．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是_______。
38．在正式社交場合中的次序和席位，一般以_______為上、為尊；下車、下樓梯尊者在_______.
39．世界三大宗教的創(chuàng)始人，基督教是；伊斯蘭教是；佛教是_______.
40．與旅游密切聯(lián)系的社會(huì)文化包括以下四個(gè)部分；即、_______、_______和物質(zhì)文化。
41．由于旅游業(yè)的發(fā)展給旅游接待國或地區(qū)的環(huán)境造成損害并對社會(huì)文化產(chǎn)生消極的影響， 旅游界稱之為_______。
42．我國外事接待禮儀中規(guī)定，飲酒不得超過自己酒量的_______.
43．職業(yè)道德是從事某種職業(yè)的人們在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的_______原則和_______規(guī)范。
44．隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國旅游業(yè)已發(fā)展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同發(fā)展的階段。
45．國際民航組織[ICAD]總部設(shè)在_______ (國名)的_______ 市。
二、填空題：每空1分，共30分。
31．發(fā)展水平規(guī)模 32．184118451865 33．易經(jīng) 34．吸引來訪游客的數(shù)量 35．質(zhì)量座落地點(diǎn) 36．歷史文化藝術(shù)欣賞科學(xué)考察
37．旅游資源 38．右后 39．耶酥穆罕默德 釋迦牟尼 40．精神文化規(guī)范文化智能文化 41．旅游污染 42．三分之一
43．道德行為 44．入境國內(nèi)出境 45．加拿大蒙特利爾
三、簡答題：本大題共5個(gè)小題，每小題8分，共40分。
46．簡述旅游學(xué)研究的任務(wù)。
．1)闡明旅游的本質(zhì)和社會(huì)性質(zhì)、揭示旅游活動(dòng)的產(chǎn)生，發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。(2分)
2)研究旅游活動(dòng)的基本要素以及各要素之間的關(guān)系。(1分)
3)研究旅游業(yè)的實(shí)質(zhì)、結(jié)構(gòu)和組織，正確認(rèn)識(shí)旅游業(yè)和其它行業(yè)的關(guān)系，旅游業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)及各部門的職能和作用。(2分)
4)研究旅游活動(dòng)及旅游業(yè)所產(chǎn)生的各種社會(huì)效果。(1分)
5)闡明旅游行政組織和旅游政策的重要意義及國家旅游管理和旅游政策的決策過 程，揭示國家旅游政策形成的各種社會(huì)因素和科學(xué)依據(jù)。(2分)
47．闡述產(chǎn)業(yè)革命對旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響。
1)加速了城市化進(jìn)程，導(dǎo)致居民產(chǎn)生返回大自然去的需要，外出旅游的人數(shù)增多。(2分)
2)改變了人們的工作性質(zhì)。多樣性農(nóng)業(yè)勞動(dòng)為單一性大機(jī)器工業(yè)勞動(dòng)所取代，促使人們強(qiáng)烈需要改變工作環(huán)境。(2分)
3)帶來了階級關(guān)系的新變化。資產(chǎn)階級的出現(xiàn)，擴(kuò)大了外出旅游的隊(duì)伍。(2分)
4)科技的進(jìn)步，交通工具的改善，使大規(guī)模的人群流動(dòng)成為可能。(2
48．家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者具有哪些特點(diǎn)?
．1)利用帶薪假期探親訪友，可節(jié)省個(gè)人費(fèi)用的支出。(2分)
2)具有合家消遣的特點(diǎn)。(1分)
3)對出游時(shí)間、旅游目的地缺少選擇的自由。(2分)
4)對旅游消費(fèi)精打細(xì)算。(2分)
5)對旅游價(jià)格十分敏感。(1分)
49．淺析旅游宣傳的基本原則
1)真實(shí)性原則(1分)。旅游宣傳必須傳遞真實(shí)可靠的信息。(1分)
2)針對性原則(1分)。旅游宣傳必須針對不同地區(qū)、不同階層的旅游者，有的放矢地進(jìn)行宣傳，才能收到較好的效果。(1分)
3)多樣化原則(1分)。旅游宣傳不僅在宣傳內(nèi)容上要多樣化，而且應(yīng)采取不同的宣傳形式，廣開宣傳渠道，以達(dá)到反復(fù)宣傳，激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。(1分)
4)經(jīng)濟(jì)原則(1分)。也就是少花錢，多辦事，花小錢，賺大錢。(1分)
50．簡述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、縮小地區(qū)差別方面的作用。
1)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)。(1分)
2)增加地方稅收或者財(cái)政收入。(1分)
3)促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平。(2分)
4)為與旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展提供條件。(1分)
5)促進(jìn)當(dāng)?shù)囟喾N經(jīng)營的發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)。(1分)
6)引進(jìn)外資，開展經(jīng)濟(jì)交流與合作(2分)
四、論述題：本題滿分20分。
51．試論飯店在旅游業(yè)中的作用及經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。論述題答案要點(diǎn)：本題滿分20分。
(一)作用
1)飯店是向旅游者提供食宿、娛樂和服務(wù)的基地；(2分)
2)飯店是人們進(jìn)行社交活動(dòng)的重要場所；(2分)
3)飯店是一個(gè)國家或地區(qū)接待能力的重要標(biāo)志；(3分)
4)飯店是就業(yè)機(jī)會(huì)的重要提供者。(2分)
(二)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢
1)飯店設(shè)備設(shè)施更加大眾化，對管理水平和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。(2分)
2)由于激烈的市場競爭，房價(jià)有相對降低的趨勢。(2分)
3)飯店向多功能方向發(fā)展，并向社會(huì)開放，成為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)活動(dòng)的中心。(2分)
4)飯店建設(shè)更加注重民族特色和地方風(fēng)格。(3分)
5)集團(tuán)聯(lián)號(hào)經(jīng)營。(2分)