地勤面試怎么做？

2017-05-14 20:10:19 來源:搜狐

　　在地勤面試中，每個地勤招生學(xué)校的方法都是不一樣的。有可能是單獨面試、有可能是集體面試，不過一般地勤招生學(xué)校都是單獨面試。在地勤面試自我介紹中，主要是讓面試官對你有個大致的了解.

　　地勤專業(yè)航空票務(wù)的主要工作職責(zé)是熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

　　所以在自我介紹時最好以3到5分鐘左右結(jié)束，在自我介紹時，在時間的分配上，可根據(jù)情況靈活掌握。另外，由于地勤工作會與外賓接觸，所以有可能會要你進(jìn)行英語自我介紹，大家可以提前準(zhǔn)備下，千萬別臨陣磨槍，慌了手腳，影響面試結(jié)果。

　　(責(zé)任編輯：李雨臣)

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