2010年國際商務師考試輔導：索賠與理賠
來源：網(wǎng)絡發(fā)布時間：2010-07-24 16:11:47
在國際貨物買賣業(yè)務中，索賠包括三種情況，即貨物買賣索賠、運輸索賠和保險索賠。本節(jié)介紹的是貨物買賣索賠。
一、爭議與索(理)賠的概念
爭議(disputes)也稱異議，是指交易的一方認為對方未能部分或全部履行合同規(guī)定的責任與義務而引起的糾紛。
在國際貿(mào)易中產(chǎn)生爭議的原因很多，大致可歸納為下列三種情況：
(1)賣方違約。
(2)買方違約。
(3)買賣雙方均負有違約責任。
索賠(Claim)是指遭受損害的一方在爭議發(fā)生后，向違約方提出賠償?shù)囊�。而理賠(Claim Settlement)是指違約方對受害方所提出的賠償要求的受理和處理。
二、不同法律對違約行為的解釋
違約(Breach of Contract)，是指買賣雙方之中，任何一方違反合同義務的行為。違約的情況不同，其所引起的法律后果和承擔的責任也不相同。
(一)英國法的規(guī)定
英國法按合同條款劃分，把違約分為違反要件(Condition)和違反擔保(Warranty)兩類。
一般說，違反“要件”，對方有權解除合同，并有權提出損害賠償；違
反“擔保”，則對方只能要求損害賠償，不能解除合同。
(二)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定
1980年《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》把違約區(qū)分為根本性違約(Fundamental Breach)和非根本性違約(Non—fundamental Breach)兩類。
造成根本性違約，受損害方不僅可以要求賠償損失，而且可以宣布解除合同。相反，如果違約情況并未達到根本性違約的程度，則受害方只能要求賠償損失，不能宣布解除合同。
(三)我國《涉外經(jīng)濟合同法》規(guī)定
我國《涉外經(jīng)濟合同法》第29條規(guī)定：“另一方違反合同，以致嚴重影響訂立合同所期望的經(jīng)濟利益”，“……當事人一方有權通知另一方解除合同。”第34條又規(guī)定：“合同的變更、解除或者終止，不影響當事人要求賠償損失的權利。”
三、合同中的索賠條款
進出口合同中的索賠條款有兩種規(guī)定方式，一種是異議和索賠條款(Discrepancy and Claim Clause)；另一種則是罰金(Penalty)條款。
(一)異議與索賠條款
異議和索賠條款的主要內(nèi)容，除了明確規(guī)定買賣雙方在履約過程中，如一方違反合同時，另一方有權提出索賠外，還應訂明索賠的依據(jù)、索賠的期限、賠償損失的辦法和金額等。
異議索賠條款主要適用于交貨品質(zhì)數(shù)量等方面的違約行為，這類賠償?shù)慕痤~不是預先決定，而是根據(jù)貨損、貨差的實際情況確定的。
(二)罰金條款
規(guī)定當一方未能履行合同義務時，應向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的約定金額，以補償對方的損失。罰金亦稱“違約金”。
罰金條款一般適用于賣方延期交貨，或者買方遲延開立信用證或延期接貨等場合下。
由于不同國家的法律對于罰金條款的規(guī)定不同，因此在我國出口合同中，除少數(shù)特殊情況外，一般不應訂罰金條款。
四、索賠和理賠應注意的問題
(1)根據(jù)公平合理、實事求是的原則，查明對方是否違約并使得我方遭受損失。
(2)索賠要求必須在合同規(guī)定的限期內(nèi)提出。
(3)正確確定索賠項目和金額，備齊有關單證。
在對方向我索賠，我方理賠時，則應注意以下問題：
(1)認真研究對方所提的索賠是否屬實。
(2)仔細審核對方所提出的索賠單證和有關文件。
(3)如果我方確實應負賠償責任時，應認真研究，提出賠償辦法或賠償金額，與對方協(xié)商確定。
