2010年商務(wù)專業(yè)知識：計劃復(fù)習(xí)資料詳解(一)
來源：來源于網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間：2010-04-26 15:03:00
第一節(jié) 計劃概述
一、計劃與計劃工作
計劃，從廣義理解，就是對未來所要從事的工作任務(wù)的謀略、規(guī)劃或打算。計劃工作是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，預(yù)先確定未來行動的時間、方法、步驟、手段等等的過程。計劃工作是管理的首要職能，而且管理的其他三項職能，還必須圍繞著計劃并反映它的要求，即它是管理工作的核心。
二、計劃的類型
按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，計劃可以按以下幾個方面進行分類：
1.計劃期限分類：長期計劃、中期計劃和短期計劃
2.計劃的職能分類：業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃
3.按計劃的綜合性分類：戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃
4.按計劃的結(jié)構(gòu)程度分類：程序性計劃與非程序性計劃
三、計劃的作用
哈羅德·孔茨說：“計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置達到將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。它把我們所處的此岸，和我們要去的彼岸連接起來，以克服這一天塹。有了這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了。雖然，我們很少能夠預(yù)知確切的未來，雖然那些超出我們控制的因素可能干擾制定最佳的計劃，但是，除非我們搞計劃，否則就聽?wèi){自然了。”這段話高度概括了計劃在管理中的重要作用。
具體說來，計劃的作用表現(xiàn)在如下三個方面：
1.計劃能為組織活動提供方向和目的
2.計劃有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會，減少風(fēng)險
3.計劃能為管理控制工作提供標(biāo)準(zhǔn)
