2012年國際商務(wù)專業(yè)知識(shí):考試指導(dǎo)(四)
來源:中華考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-11-07 14:49:13
第四篇 營銷與企業(yè)管理
一、管理概述
。ㄒ唬┗疽
1. 熟悉管理層次和管理技能的關(guān)系、管理者角色
2. 掌握管理的基本概念、管理者的基本職能
(二)考試內(nèi)容
1. 企業(yè)管理的概念與職能
2. 管理角色與管理技能
。1)管理的角色 (2)管理技能和管理層次
二、計(jì)劃
。ㄒ唬┗疽
1. 熟悉企業(yè)決策過程、企業(yè)決策的基本方法、計(jì)劃的類型及作用
2. 掌握戰(zhàn)略管理概念的特點(diǎn)、戰(zhàn)略管理的過程、企業(yè)戰(zhàn)略的層次、企業(yè)戰(zhàn)略的類型和應(yīng)用
(二)考試內(nèi)容
1. 計(jì)劃概述
。1)計(jì)劃與計(jì)劃工作 。2)計(jì)劃的類型 。3)計(jì)劃的作用
2. 戰(zhàn)略管理
。1)戰(zhàn)略的定義及特點(diǎn) 。2)戰(zhàn)略管理的過程 。3)企業(yè)戰(zhàn)略的層次 (4)企業(yè)戰(zhàn)略的類型
3. 決策
(1)決策的意義與特征 。2)決策的過程 (3)決策方法