教育部：做好2012高校經濟困難新生入學資助工作

　教育部關于切實做好2012年普通高等學校

　　家庭經濟困難新生入學及各項資助工作的通知

　　教財[2012]3號

　　各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），各計劃單列市（教育局），新疆生產建設兵團教育局，部屬各高等學校：

　　為確保2012年普通高等學校家庭經濟困難新生順利入學，現(xiàn)就切實做好高校家庭經濟困難新生入學及各項資助工作通知如下：

　　一、多種措施并舉，確保所有家庭經濟困難新生順利入學

　　1.深入開展宣傳工作，確保資助政策家喻戶曉。各地、各高校要積極把握招生錄取和新生入學兩個時間節(jié)點，繼續(xù)深入開展國家資助政策宣傳，實現(xiàn)宣傳工作全覆蓋，尤其是偏遠地區(qū)，決不留死角。要采取多種形式，使黨和國家的資助政策深入每一名新生心中，消除家庭經濟困難學生及其家長的后顧之憂。各高校在向新生發(fā)放錄取通知書時，必須一并寄送《高等學校學生資助政策簡介》，務必做到人手一冊。各地、各高校要正確引導各類媒體開展正面宣傳，密切關注社會輿論動向，發(fā)現(xiàn)問題迅速核查、妥善處理。

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　　2.解決特困生交通費，幫助所有新生按時報到。中國教育發(fā)展基金會2012年在中西部地區(qū)啟動高校家庭經濟困難新生入學資助項目，為家庭經濟特別困難新生提供一次性從家庭所在地到被錄取院校之間的交通費及入學后短期生活費用。各地、各高校要盡早了解和掌握新生的家庭經濟狀況，開展家庭經濟特別困難新生的排查、認定工作，利用中國教育發(fā)展基金會新生入學資助項目等途徑，積極采取措施為入學交通費有困難的新生提供適當補助，幫助其按時到校報到。

　　3.確保“綠色通道”暢通，給予新生更多人文關懷。各高校要進一步加強對“綠色通道”工作的領導和組織，高校主管校領導要親自抓，校內各有關部門要明確責任，密切配合，在新生報到現(xiàn)場一律設立專門的“綠色通道”區(qū)域，保證所有提出申請且符合條件的家庭經濟困難新生都能通過“綠色通道”入學。要對通過“綠色通道”入學的新生給予更多人文關懷，引導他們正確面對困難，消除自卑心理，安心開始新的學習和生活。

　　4.暢通反映渠道，妥善答復和解決問題。各地、各高校要暢通群眾反映意見的渠道，做好有關政策咨詢和問題投訴的受理工作，對投訴的問題迅速核查處理。對于影響面大、敏感程度高的投訴問題，要及時向上級教育主管部門報告。2012年8月15日至9月15日，我部將繼續(xù)開通高校學生資助工作熱線電話，各地、各高校也要做出相應工作安排。請各省級教育部門和各部屬高校于8月10日前，將本地（校）學生資助工作熱線電話號碼和開通時間報送全國學生資助管理中心（聯(lián)系人及電話：鄧錕，010-66096990，傳真：010-66092141）。

　　(責任編輯：韓志霞)

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