昨天，天津工程師范學(xué)院大四學(xué)生小鄭，遇到了一件非常郁悶的事，已經(jīng)報(bào)名參加的學(xué)航考研輔導(dǎo)班突然通知她：輔導(dǎo)班要和另外一家考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)合并，因此她需要到那個(gè)輔導(dǎo)班指定的地點(diǎn)上課，授課老師也和當(dāng)初報(bào)名時(shí)承諾的不同。
 
    小鄭介紹說(shuō)，通知還說(shuō)如果不滿意可以在本月26日、27日兩天辦理退費(fèi)，但是當(dāng)她來(lái)到天津大學(xué)對(duì)面的云瑯大廈學(xué)航考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦公室時(shí)，卻被告知只能退政治一科，而且不能全額退款。

　　昨日下午，記者來(lái)到云瑯大廈時(shí)，這里已被數(shù)百名前來(lái)要求退款的學(xué)生圍了個(gè)水泄不通。據(jù)了解，這些學(xué)生幾乎來(lái)自天津的所有知名高校，比較遠(yuǎn)的竟是從位于東麗區(qū)的中國(guó)民航大學(xué)頂著大霧坐了兩個(gè)多小時(shí)車趕來(lái)的。學(xué)生們顯得很氣憤，他們舉著一張標(biāo)有“天津?qū)W航考研”字樣的聽(tīng)課證，要求工作人員給予退款。為了維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，新興派出所的數(shù)名民警也趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序。

　　小鄭給記者算了一筆賬：報(bào)政治和英語(yǔ)兩科的強(qiáng)化班、沖刺班、模考班、點(diǎn)睛班4個(gè)階段的輔導(dǎo)課程共花了880元，而目前她只上了價(jià)值450元的暑期強(qiáng)化班，現(xiàn)在卻被告知只能拿到129元的政治單科退款。“還有的同學(xué)交了1000多元，就希望對(duì)自己的考研有幫助，下個(gè)月我們就要考試了，卻出了這樣的事，連個(gè)說(shuō)理的地方都沒(méi)有。”小鄭無(wú)奈地說(shuō)。

　　在退款現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)民航大學(xué)的一名學(xué)生講述了自己去合并后輔導(dǎo)班上課的情形�！吧险n地點(diǎn)在一個(gè)禮堂，直接報(bào)那個(gè)輔導(dǎo)班的學(xué)生有桌椅，我們這些合并進(jìn)來(lái)的幾百名學(xué)生只能坐在30厘米左右高的板凳上聽(tīng)課，而且沒(méi)有大屏幕，只能靠聽(tīng)來(lái)記筆記。別的科目還好，英語(yǔ)沒(méi)有字幕根本記不下來(lái)。除了我們這樣的‘板凳族’外，另外一部分學(xué)生被安排在禮堂旁邊的小屋聽(tīng)廣播，可真是只聞其聲不見(jiàn)其人�。　睋�(jù)悉，這名女生比小鄭更慘，由于她已經(jīng)上過(guò)一節(jié)課，現(xiàn)在只能拿到15元的退款。

　　據(jù)了解，學(xué)航考研輔導(dǎo)班是這樣承諾的：“授課老師、上課時(shí)間、地點(diǎn)絕無(wú)變動(dòng)，只要變動(dòng)學(xué)員就可要求全額退款�！泵窈酱髮W(xué)的一名學(xué)生氣憤地說(shuō)：“現(xiàn)在授課老師、時(shí)間、地點(diǎn)全變了，而且聽(tīng)課效果非常不好，我們卻不能拿到全額退款。還有20多天就要考試了，因此受的影響算誰(shuí)的？”

　　對(duì)于學(xué)生們的不滿，從學(xué)航西安總校趕來(lái)處理此事的馬先生說(shuō)：“我只是過(guò)來(lái)處理天津?qū)W航學(xué)員與另外一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)合作事宜的，細(xì)節(jié)問(wèn)題還得請(qǐng)示總校的領(lǐng)導(dǎo)，全額退款是不可能的，現(xiàn)在協(xié)調(diào)的只是退多少的問(wèn)題�！睋�(jù)了解，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生不滿意現(xiàn)在的處理方式，學(xué)航考研培訓(xùn)承諾29日學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)來(lái)重新協(xié)調(diào)此事。

　　昨日下午，記者離開(kāi)時(shí)從云瑯大廈物業(yè)人員處得知，這家學(xué)航考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在該大廈的租用期將在本月30日終止。