不要羨慕別人的成功，更不要鄙夷別人的失敗。你應(yīng)該做的是，學(xué)會分析和總結(jié)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，找出別人失敗或者成功的原因，取其之長，補(bǔ)己之短，做好自己該做的事情。

　　◎本土案例是中國商人最好的教科書

　　中國有中國的國情、中國的“特色”，國外大牌公司的傳奇故事，離你實(shí)在太遙遠(yuǎn)，你大可以不去管他。所以，一定意義上，現(xiàn)有的MBA對在中國做生意的你而言并沒有多少實(shí)際意義。少看點(diǎn)兒西方翻譯過來的“舶來品”，多看看中國商人寫的書，這才是“玄門正宗”。中國商人需要做的就是認(rèn)真研究中國的具體國情，深入學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和做法，吸取別人的教訓(xùn)，唯有如此，才可以做好手頭的事情。

　　以海爾為例。1984年入主青島市電冰箱廠的張瑞敏，剛一上臺，頒布的第一條規(guī)定是從禁止隨地大小便開始的。后來從一封用戶來信中得知生產(chǎn)的冰箱存在質(zhì)量問題，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)倉庫里還有同樣的冰箱76臺，于是，當(dāng)著全廠職工的面，張瑞敏讓76臺冰箱的責(zé)任人向自己生產(chǎn)的冰箱掄起了大錘，并親自砸了第一錘。一場“砸冰箱”事件，不僅使海爾成為了當(dāng)時注重質(zhì)量的代名詞，同時也震服了海爾所有的人，從而確立了張瑞敏在海爾絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。海爾“砸冰箱”由此成為中國企業(yè)注重質(zhì)量的一個最典型的事例，并因此成為無數(shù)大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經(jīng)典案例”。最重要的是，通過這一事件的傳播，海爾注重企業(yè)管理、注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象被極大地樹立起來了。20年后，當(dāng)海爾創(chuàng)造出逾千億人民幣的年收入、打造國際品牌、在距離全球500強(qiáng)最后一公里處全速沖刺時，對當(dāng)年砸冰箱之勇，張瑞敏感慨地說：“現(xiàn)在你想砸也不可能了，如果再出質(zhì)量問題，不是這么少一點(diǎn)，當(dāng)時只有幾十臺，現(xiàn)在動輒就是幾萬臺。”如今，海爾已經(jīng)成為了國際品牌，在企業(yè)管理、用人和創(chuàng)新等方面都別具一格。但海爾也有過投資過于多元化之痛，進(jìn)軍金融、醫(yī)藥等與電器毫不相干的企業(yè)，想做中國的GE，結(jié)果在新的領(lǐng)域內(nèi)建樹并不多。

　　應(yīng)該說，海爾的案例“很中國”，即便海爾的管理融入了很多國外的先進(jìn)管理方式，也已被國人所認(rèn)同，學(xué)習(xí)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基本上不會“水土不服”。所以你根本沒有必要花費(fèi)那么多的時間和精力去將國外的經(jīng)典案例請進(jìn)來在你這兒做試驗(yàn)。

　　◎啟用有失敗教訓(xùn)的執(zhí)行人是一筆非�！皠澦恪钡摹百I賣”

　　在企業(yè)管理上，除了充分吸收失敗的教訓(xùn)之外，更重要的是要善于起用有失敗教訓(xùn)，并能總結(jié)教訓(xùn)、吸取教訓(xùn)的執(zhí)行人。這種人有更多的磨礪，也就意味著有更多的經(jīng)驗(yàn)。切記，我說的是“執(zhí)行人”而不是“決策者”。失敗是成功之母，失敗的教訓(xùn)是需要花大價錢來買的，有的時候成本可能是幾百萬、幾千萬甚至幾個億。別人已經(jīng)替你花了錢、交了學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)出了干部，你可以“免費(fèi)”使用有失敗教訓(xùn)的管理人員，何樂而不為？而且，他曾經(jīng)的失敗可能使他一直坐在“冷板凳”上，被“封殺”、“冷藏”，而你對他的“啟用”很可能讓他對你懷有“知遇之恩”，甚至產(chǎn)生“再生父母”般的感激和報答之情。他可能成為你“無本萬利”的最佳選擇。

　　春秋時期，齊襄公死后，公子小白和公子糾爭奪王位。管仲跟隨公子糾，半路上“箭射小白”，其實(shí)只是射中了小白的帶鉤（腰帶扣），公子小白咬舌裝死，后來先于公子糾到達(dá)臨淄繼位，成為春秋時期的第一霸主齊桓公。管仲得知此消息后，逃亡魯國。魯國諸臣建議魯莊公要么用之，要么殺之，魯莊公卻不留不殺，將管仲押送回齊國發(fā)落。最后，公子小白不計一箭之仇重用管仲，管仲感恩圖報，為齊桓公成就霸業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。這一任用并不是簡單的寬宏大量不計前嫌，而是公子小白心知肚明，公子糾才是決策者，是受益人，而管仲是各為其主，不過是個“執(zhí)行人”，執(zhí)行命令是軍人的天職，忠于主人是當(dāng)下屬的職責(zé)。但是要原諒決策對手公子糾，可就要慎之又慎了，那可是兩回事了。

　　◎慎用有決策失敗經(jīng)歷的人

　　人們常說：“企業(yè)家有多大胸懷，企業(yè)就有多大發(fā)展�！比欢�，有決策失敗經(jīng)歷的人與有執(zhí)行失敗經(jīng)歷的人，是兩種不同性質(zhì)的問題。雖然這個江湖不排斥溫情，但溫情永遠(yuǎn)左右不了結(jié)果，所以，你要慎用決策的失敗者，最好不要重用。啟用有過失敗教訓(xùn)的人固然可以證明你的胸懷，但是千萬注意，企業(yè)的問責(zé)制度，重點(diǎn)針對那些有過決策失誤的人，而不是抓住執(zhí)行失誤人的尾巴不放。如果你非要冒天下之大不韙，任用“決策敗將”，以此來顯示你的寬宏大量，估計你離死期也不遠(yuǎn)了。啟用“決策敗將”千萬要慎之又慎，因?yàn)�，曾�?jīng)作出過重大決策失誤的人，很可能是在智商或情商上有嚴(yán)重缺陷的人，這種缺陷是融化在他的骨髓里的，天性難改，即使是偉人也很難反省和改正自己骨子里的缺陷。如果你啟用了他，他也許會感激涕零，努力做事，但只要條件合適，他就很可能不由自主地再次犯錯，這可能就是江山易改秉性難移的道理吧。這時候，可就不全是他的錯了，你也要承擔(dān)決策失誤的后果。歷史上這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。

　　明朝大將吳三桂“沖冠一怒為紅顏”，投降清軍，引“狼”入室。這樣一個為了女人就會背叛國家的人，肯定會被人們唾棄，決策者應(yīng)該對他棄之不用或者閑養(yǎng)起來。但是清朝皇帝為了獎勵他，將他封為藩王，割據(jù)一方，以至后來當(dāng)清朝皇帝不能滿足他不斷增長的欲望時，吳三桂再次舉兵謀反。后來，康熙皇帝大力削藩，耗費(fèi)了大量的人力、物力和財力，才將叛亂平息。

　　人的一生只有幾十年，經(jīng)商生涯更是短暫。一個人投身商海，從一個一無所有的窮光蛋，成長為商業(yè)巨賈，要經(jīng)過千錘百煉，才能鍛鑄成鋼。但是在這個過程中，沒有現(xiàn)成的教科書可以指導(dǎo)你如何不犯錯誤，你永遠(yuǎn)都無法預(yù)測你會遇到什么樣的風(fēng)險和困難，何況一個人的精力畢竟是有限的。因此借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，是避免自己犯錯誤的捷徑，用一句時髦的話叫做借用外腦。因此多學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)企業(yè)成功與失敗的案例，大膽啟用那些過去有過失敗經(jīng)歷的執(zhí)行者，盡量避開那些失敗的決策者，可以起到事半功倍的效果。

　　作者簡介：

　　周濟(jì)譜，綽號華夏老人，吉林省四平人�，F(xiàn)任中國市場學(xué)會副會長、中央財經(jīng)大學(xué)客座教授、研究生導(dǎo)師。

　　曾先后在商業(yè)、金融、投資、證券及房地產(chǎn)等多個行業(yè)工作，有豐富的國有、民營、股份制上市公司的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。曾榮獲全國第四屆優(yōu)秀青年企業(yè)家、國務(wù)院勞動（民族）模范等光榮稱號，北京市第十二屆人大代表，北京市第十次黨代會代表。

　　曾著有《商諫》，《商誡》，《一家之說》（上下冊），文學(xué)專集《失落的歲月》。

　　本人個性較強(qiáng)，缺少迎合。談起國企改革時經(jīng)�？跓o遮攔，不畏強(qiáng)勢，多有自己獨(dú)到的見解。