如何留住研發(fā)人員

來源：時(shí)間：2008-01-20 14:04:07

　　
　　專家點(diǎn)評(píng)
　　DBI咨詢公司總經(jīng)理王善亮
　　在當(dāng)今這個(gè)技術(shù)發(fā)展越來越快的時(shí)代，創(chuàng)造力、研發(fā)力比以往任何時(shí)候都要重要。企業(yè)要想在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并不斷發(fā)展壯大，必須高度重視產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝技術(shù)創(chuàng)新。目前很多企業(yè)都設(shè)有專門的產(chǎn)品研發(fā)中心或新品開發(fā)部，并且從人力、政策、環(huán)境、資金等方面給予全力支持和傾斜。但對(duì)于推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的主體——研發(fā)人員，卻沒能充分調(diào)動(dòng)起其積極性。
　　研發(fā)人員的研發(fā)能力即為其創(chuàng)造能力。而創(chuàng)造力由三部分組成：專業(yè)知識(shí)、靈活的、富于想象力的思維技能以及動(dòng)機(jī)。企業(yè)可以通過一些有效的制度影響前兩者，但這樣做成本太高、速度太慢，而通過對(duì)研發(fā)人員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)施加影響將更為有效。
　　通過DBI研究分析，企業(yè)可以通過四種方式來影響研發(fā)人員的動(dòng)機(jī)：給研發(fā)人員提供具有挑戰(zhàn)性的工作；給研發(fā)人員一定的自由度，這個(gè)自由度一般為80％，不能是100％；以科學(xué)的方式設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)；間斷性、有規(guī)劃地給研發(fā)人員恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)與支持。
　　以挑戰(zhàn)性的工作為例。當(dāng)研發(fā)人員感受到挑戰(zhàn)時(shí)，其內(nèi)在動(dòng)機(jī)會(huì)很強(qiáng)烈而不是被工作壓垮。當(dāng)企業(yè)讓研發(fā)人員自己決定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是告訴他們應(yīng)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)時(shí)，研發(fā)人員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)（隨之是研發(fā)的主動(dòng)性）會(huì)進(jìn)一步高漲。
　　影響研發(fā)人員動(dòng)機(jī)的四種方式貫穿于Wyse的整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，因此，Wyse的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅是穩(wěn)定的，而且是高效的。
　　
　　專家點(diǎn)評(píng)
　　賽迪顧問企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中心總經(jīng)理湯文仙
　　不同行業(yè)的企業(yè)在各自發(fā)展中有著影響其持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵因素的差異性要求企業(yè)必須識(shí)別出關(guān)鍵因素并著力把握和解決好。
　　作為一家基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)解決方案的高科技企業(yè)，在科技迅速發(fā)展的環(huán)境中，掌握領(lǐng)先的技術(shù)無疑可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占有極大的優(yōu)勢(shì)，因此比其他行業(yè)的企業(yè)更加重視科技研發(fā)，而研發(fā)中最為重要的因素是人力資本，如何激勵(lì)研發(fā)人員的工作熱情成為Wyse成功的關(guān)鍵因素之一。
　　賽迪顧問通過大量的案例研究和調(diào)查，提出了激發(fā)高科技研發(fā)人員熱情的八大激勵(lì)手段，將這些激勵(lì)手段按重要性排序，分別是：富有挑戰(zhàn)性的工作、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、自由的創(chuàng)新空間、廣泛的溝通、股權(quán)激勵(lì)、彈性的工作方式、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和良好的工作環(huán)境，其中前三個(gè)激勵(lì)手段應(yīng)該成為高科技企業(yè)必有的激勵(lì)手段。
　　營(yíng)造自由的創(chuàng)新空間對(duì)高科技企業(yè)在激勵(lì)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情上是必不可少的。研發(fā)是一個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)，存在著成功與失敗的可能性，如果不能肯定高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新和寬容高比率的失敗，研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情將會(huì)衰減，進(jìn)而失去激勵(lì)研發(fā)人員的創(chuàng)新動(dòng)力。Wyse的“肯定原則”正是體現(xiàn)出了一種在激勵(lì)研發(fā)人員上的鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的精神。與一般員工相比，屬于知識(shí)型員工的研發(fā)人員更有一種被別人認(rèn)可的強(qiáng)烈欲望，他們心目中有非常明確的奮斗目標(biāo)，他們到企業(yè)工作，發(fā)揮自己專長(zhǎng)、成就事業(yè)的追求，將他們的項(xiàng)目和創(chuàng)意展示給企業(yè)，并期望在進(jìn)步時(shí)得到企業(yè)的肯定，失敗時(shí)得到企業(yè)的理解，在挫折時(shí)得到企業(yè)的支持。
　　