在重新規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略得到總部認(rèn)可后，陳永正首先對微軟大中華區(qū)進(jìn)行了大刀闊斧的改革。原有的中國大陸區(qū)、香港區(qū)、臺灣區(qū)進(jìn)行了整合，在大中華區(qū)內(nèi)按業(yè)務(wù)設(shè)立七大事業(yè)部，與微軟總部七大事業(yè)部順利對接。微軟中國區(qū)原有的各自為政的亞洲研究院、全球技術(shù)支持中心和實(shí)際上作為銷售部門的微軟中國公司，全部歸“微軟中國小組”統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)。陳是領(lǐng)導(dǎo)小組組長，微軟全球高層直接參與中國事務(wù)的決策。
　　這一系列結(jié)構(gòu)調(diào)整給微軟中國注入了新的活力。以技術(shù)中心為例，2004年7月，微軟美國總部的語音實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目直接移植到中國，而像這樣的項(xiàng)目移植還會更多。技術(shù)中心總監(jiān)畢德蘭把這個(gè)技術(shù)中心比做一座橋梁�！八�把國外全球市場上先進(jìn)的科技和成果帶到中國，同時(shí)把合作伙伴的成果帶向世界�！碑叺绿m說，“雙方都從中受益。”
　　一位微軟前任高層告訴《商務(wù)周刊》：“陳永正掌控微軟后，已經(jīng)為中國業(yè)務(wù)搭建了穩(wěn)定的框架。可以肯定地說，2005年以來，微軟中國已經(jīng)與全球市場同步，至少在新業(yè)務(wù)推出和產(chǎn)品基礎(chǔ)研發(fā)方面絲毫不落后于印度。”
　　唐駿風(fēng)光體面地轉(zhuǎn)到盛大后，陳永正又進(jìn)行了一系列關(guān)鍵職位的招兵買馬。陳從總部、朗訊、3COM、INTEL和惠普等引進(jìn)了一些相當(dāng)高層的管理人員加盟，幾個(gè)要害部門如大企業(yè)部、通用企業(yè)部、公共事業(yè)部等都進(jìn)行了換血。由于這些外部資深人士的加盟，每個(gè)部門的職位名稱都相應(yīng)提高了。陳永正的解釋是，這種“抬高天花板”的做法其實(shí)解決的正是以前國內(nèi)外企經(jīng)理人的激勵(lì)難題，原來一下就碰到頭了，現(xiàn)在有機(jī)會可以升到大中華區(qū)的位置上去。
　　陳永正的到來結(jié)束了內(nèi)訌，通過一系列整合，陳永正在微軟大中華區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力空前的強(qiáng)大。黃存義和唐駿這兩員悍將被“削藩”后，陳永正一統(tǒng)江山，他既是微軟全球副總裁，同樣也是微軟大中華區(qū)總裁，還兼任微軟中國的總裁一職，權(quán)力之高度集中，這在微軟美國以外的市場是前所未見的。
　　在微軟中國內(nèi)部，內(nèi)部管理權(quán)力空前統(tǒng)一，中層以上的都換成清一色的“臺灣籍管理人員”。因此，在管理理念、行銷手法以及用人制度上，都達(dá)到了罕見的統(tǒng)一。
　　再就是銷售渠道權(quán)力空前統(tǒng)一。在2003年10月底，陳永正剛到微軟，就實(shí)行了渠道權(quán)力的中央集權(quán)。原來所有歸屬在各個(gè)大區(qū)下面的渠道市場權(quán)力全部撤銷，原大區(qū)屬下渠道銷售人員統(tǒng)一歸北京管理。陳永正帶來的總監(jiān)團(tuán)隊(duì)就位安穩(wěn)后，又撤銷了中央集權(quán)的渠道政策，市場渠道的管理權(quán)力又回到了“自家人”的手里。
　　
　　再跳唐裝舞
　　
　　在北京首都機(jī)場的道路兩旁，林林總總地豎著“和中國軟件共成長”的廣告牌，這是陳永正主政微軟中國的新思維。陳永正說，“雙贏，融入本地軟件經(jīng)濟(jì)，與中國政府和合作伙伴，與中國軟件產(chǎn)業(yè)合作。我們帶來的是一些技術(shù)和平臺，中國的企業(yè)在政府的支持下可以開發(fā)出適合中國信息化需要的應(yīng)用、解決方案，從而實(shí)現(xiàn)合作雙贏�！�
　　而一貫以來，微軟中國的公眾形象除了“巨無霸”之外就是太張揚(yáng)，舍我其誰的微軟強(qiáng)勢文化在微軟中國的身上也深深地打上了烙印。人們在為微軟的先進(jìn)技術(shù)所折服的同時(shí)，也被它的過分張揚(yáng)和霸道所激怒，燃燒了“起來，抵抗微軟”的民族情緒。1992年微軟進(jìn)軍中國之時(shí)，大有席卷九州、囊括四海之意，橫掃六合、并吞八荒之心，試圖以猛虎下山之勢，把中國的軟件產(chǎn)業(yè)扼殺在搖籃之中。但是，它的勃勃野心遭到來自中國金山、紅旗Linux、永中office、方興東等民族軟件產(chǎn)業(yè)主力軍的頑強(qiáng)抵抗。到了1999年，微軟精心包裝的“維納斯計(jì)劃”在中科院凱斯軟件集團(tuán)的“女媧計(jì)劃”的反擊下，顯露其妄圖一舉拿下包括袖珍電視機(jī)、掌上電腦、機(jī)頂盒在內(nèi)的整個(gè)下一代袖珍信息裝置的軟件市場，全面控制中國新一代IT產(chǎn)業(yè)平臺的野心。再后來微軟中國又借盜版為由向中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)難，隨之而來的是遭到更猛烈的輿論圍剿，微軟中國陷入了“先傾銷后壟斷”的極不光彩的角色之中。
　　微軟中國前幾任的總裁就是擔(dān)綱這種角色的主要演員。他們雖然也想模仿摩托羅拉、諾基亞、柯達(dá)等跨國巨頭在華的成功運(yùn)作，但由于沒有從根本上解決與中國本土產(chǎn)業(yè)捆綁的戰(zhàn)略，在沒有中國政府積極配合的情況下單方面采取反盜版的攻勢，以行業(yè)老大自居對本土同行采取擠壓的方式，給自己設(shè)計(jì)了許多障礙，把他們推到了“中國利益”的對立面，喪失了很多發(fā)展機(jī)遇。
　　陳永正在中國市場上的成功很大程度上得益于他與中國政府的關(guān)系和他在政府界的公關(guān)能力。按照他自己的說法，摩托羅拉在中國最大的成功是穿著“唐裝”跳舞，而他本人無疑是跳唐裝舞的專家。其實(shí)跳唐裝舞只是一種象征性的寓意，跨國公司一定要融入中國本土。他曾經(jīng)回憶說，為了進(jìn)行政府公關(guān)，“我?guī)缀跖c所有省、市領(lǐng)導(dǎo)吃過飯，喝過酒，我的通信錄里還有許多領(lǐng)導(dǎo)的電話。”
　　陳永正來到微軟之后，著力改善微軟的形象。他的笑聲很爽朗，并且很有感染力。即使有人當(dāng)面批評微軟的種種不是，他也會顯出一副會然于心的樣子，讓人們對微軟中國產(chǎn)生好感。
　　近三年來，微軟中國向地方政府示好十分明顯，原來只坐鎮(zhèn)中央的微軟已經(jīng)在成都、山東、沈陽、廣東四地成立了技術(shù)中心。另外目前十個(gè)地區(qū)有微軟的分支機(jī)構(gòu)和辦事處，2005年又拓展到更多的地方。與發(fā)改委的合作項(xiàng)目已經(jīng)順利實(shí)施，微軟在11個(gè)國家級的軟件基地已經(jīng)培訓(xùn)了6000多名軟件架構(gòu)師和高級項(xiàng)目管理人員。另外同教育部合作了“攜手助學(xué)”的項(xiàng)目，五年投資1000萬美元，微軟建了50多個(gè)IT教室，主要是在偏遠(yuǎn)地區(qū)。目前通過三個(gè)教師培訓(xùn)中心和教育部合作培訓(xùn)250名教師，在線培訓(xùn)1000多名教師。
　　 “政府關(guān)系不是某一個(gè)人的關(guān)系，而是要看公司的政策是不是符合國家發(fā)展的方向，支持發(fā)展的力度大不大，如果能做到，政府關(guān)系就一定好。”陳永正說，“這個(gè)公司幫助中國發(fā)展，中國政府怎么不支持呢？”
　　陳永正的最大收獲莫過于一項(xiàng)一波三折的政府采購。2004年底的那場“北京政府軟件采購風(fēng)波”讓北京市政府取消了對微軟單一的政府采購訂單，但第二年2月，北京市政府又重新將采購目標(biāo)指向微軟中國。北京市副市長范伯元表示：由于要保證政府辦公的穩(wěn)定性和連續(xù)性，使用微軟產(chǎn)品也是迫不得已，把微軟產(chǎn)品排除出局是不現(xiàn)實(shí)的。
　　陳永正以不著痕跡的懷柔之道，逐個(gè)攻破微軟先前一直頭痛的瓶頸和障礙，給微軟的形象加分。如今，原先在國人眼中霸氣逼人的微軟，已被面帶微笑的陳永正改造得溫文爾雅，在與政府打交道時(shí)也顯得彈性十足。這讓世人看到了一個(gè)嶄新的微軟中國的形象。難怪國際媒體現(xiàn)在對微軟中國的評價(jià)是“微軟學(xué)乖了”。
　　
　　曲線反盜版
　　
　　盜版問題是微軟在中國市場上的硬傷。在中國盜版猖獗，有中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度建設(shè)和實(shí)施方面的原因，有中國社會的某些落后習(xí)慣方面的原因，也有微軟產(chǎn)品價(jià)格過高的原因。在中國目前網(wǎng)民的收入水平尚不太高的情況下，動輒幾千元的正版計(jì)算機(jī)軟件價(jià)格的確讓許多使用者望而卻步，無奈之下轉(zhuǎn)而使用盜版。
　　微軟在這個(gè)問題上似乎在“逼良為娼”。首先，微軟的全球價(jià)格策略似乎不允許它在中國市場上大幅度降價(jià)，“巨無霸”的壟斷地位讓微軟固執(zhí)地堅(jiān)守其既定的價(jià)格，沒有一絲通融，沒有靈活的價(jià)格浮動機(jī)制。其次，微軟過去一貫的策略是“欲擒故縱”，將盜版作為開發(fā)客戶的手段。比爾·蓋茨1998年就曾對《財(cái)富》雜志說：“中國人不花錢買軟件，喜歡偷（steal），但只要他們想偷，我們希望他們偷我們的。因?yàn)樗麄儠�上癮，我們將研究在未來十年如何向他們收錢�！�
　　微軟的戰(zhàn)略是，先讓一些人用上盜版軟件，就像撒釣餌引魚上鉤一樣，在吸引住了他們并讓他們幫自己做了免費(fèi)宣傳后，再迫使這些人購買正版。但這種手法在中國市場上卻沒有受到預(yù)期效果，反而造成了人們對它的逆反心理。人們一邊在偷偷地使用微軟的盜版軟件，一邊在詛咒微軟的霸道。2003年，微軟嘗試把中國教育部門軟件市場“正版化”，結(jié)果遭到了群情激奮的反抗。許多人提出了報(bào)復(fù)微軟的建議。結(jié)果是一場微軟在客戶公關(guān)上的災(zāi)難。
　　

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