與自己的恩師(現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克)一樣,Michael Badawy教授自己也成為了世界知名的管理學大師,他撰寫了《在工程師和科學家之間提高管理技能:教你如何成為一名成功的管理人才》一書,并被翻譯成多種語言,包括漢語版、日語版、西班牙語版和韓語版。他的管理學研究與其豐富的工作經(jīng)驗有直接關系,任教于世界各大頂尖商學院,還曾服務于IBM公司、惠普、通用電氣、西門子集團、東芝集團、世界銀行、經(jīng)濟合作組織(OECD)等多家企業(yè)和研究機構,有著豐富的實踐經(jīng)驗。
當摩根大通因管理失誤損失20億美元時,有評論者認為,西方的企業(yè)管理思想已經(jīng)集體失敗。在默多克媒體帝國陷入“竊聽門”,以及雅虎CEO以學歷造假被迫辭職后,企業(yè)領導者的道德缺失也引起了更多人的思考。自金融危機之后,一些知名企業(yè)都時不時地被曝出一些管理漏洞,甚至有人懷疑當下大學的管理教育已經(jīng)跟不上時代步伐,培養(yǎng)的人才難以吸引企業(yè)胃口,不管是教育界還是企業(yè)界都該認真思考這些問題。
管理失誤多在金融
最近,摩根大通CEO杰米·戴蒙被評為最糟糕的企業(yè)管理者,因為他允許交易員進行這個星球上有史以來風險最大的交易,這不僅造成了20億美元巨虧,還直接導致該行摸爬滾打了30年的首席投資官伊娜·德魯將引咎辭職。糟糕的管理者比比皆是,當臉譜網(wǎng)站成功上市時,曾經(jīng)家喻戶曉的雅虎公司5年之內(nèi)換了四次高管,經(jīng)營持續(xù)走上了下坡路,市值僅為185億美元,比頂峰時期減少了近90%。“時代在變化,企業(yè)在擴大發(fā)展規(guī)模,誰掌握了管理技能這把金鑰匙,那他就會成為商業(yè)界的佼佼者。失敗不可怕,可怕的是你不去主動吸取失敗的經(jīng)驗。”這是5月22日,弗吉尼亞理工大學教授Michael Badawy在上海外國語大學MBA公開課上接受《國際金融報》記者采訪時的一段話。
從各類新聞報道中可以發(fā)現(xiàn),管理失敗事件大多發(fā)生在金融領域和知名大企業(yè)內(nèi)。Michael Badawy認為,“金融領域大企業(yè)管理失誤主要由兩個原因導致:其一,現(xiàn)在的管理教育和管理技能已經(jīng)過時。很多企業(yè)家仍在用20世紀的管理理念來解決21世紀面臨的新問題和挑戰(zhàn),結果可想而知;其二,頂層管理者只顧追隨自身企業(yè)全球化的步伐,卻忽略了對企業(yè)管理文化進行“充電”的重要性。”以摩根大通為例,他們已經(jīng)膨脹到“太大而不能恰當管理”的地步,這是讓美國監(jiān)管者比較頭疼的事,因為美國很大部分企業(yè)都存在“過大”的問題。
MBA課改應不拘一格
企業(yè)快速增長,而管理風險在迅速擴大,這是現(xiàn)在很多國內(nèi)外企業(yè)存在的問題。反思三鹿毒奶粉事件,專家認為,三聚氰胺只是個導火索,而事件背后的運營風險管理失控才是真正的罪魁禍首。拿破侖曾說過,“只有糟糕的將軍,沒有孬種的士兵。”這句話同樣適用于企業(yè)管理。制造業(yè)發(fā)展迅速的中國有廣闊的創(chuàng)新市場潛力,這個新興市場不缺技術工人,但非常缺乏優(yōu)秀的管理人才。Michael Badawy認為,“優(yōu)秀的管理技能是國家經(jīng)濟穩(wěn)步增長的核心,沒有一個國家能在缺乏管理精英的情況下發(fā)展迅速。中國市場比較特殊,對這個國家的企業(yè)來說,最緊迫的問題不是花巨資發(fā)明某種獨特的技術產(chǎn)品,而是建立一支龐大的管理隊伍,引導企業(yè)進行技術創(chuàng)新。”
在分析雅虎衰敗案例時,Michael Badawy特別強調了領導者創(chuàng)新視野的重要性。他認為,正是因為雅虎管理層的猶豫不決和缺乏創(chuàng)新意識,才導致錯失社交網(wǎng)絡的機遇,因為單一的E-mail功能早已跟不上新型社交網(wǎng)絡創(chuàng)新的視頻服務和移動應用軟件等。與之相似的案例還有諾基亞,這家企業(yè)曾經(jīng)也風靡一時,但管理者目光短淺,只專注于手機業(yè)務而忽視了創(chuàng)新產(chǎn)品,最終讓蘋果等公司超越。
當被問及當下很多人對MBA課程有抵觸情緒時,Michael Badawy表示,這是理論教育脫離實踐機會導致的。要解決這一問題,商業(yè)學院教育必須轉變教學概念,改進MBA課程設置,尤其要采用醫(yī)學教育和法學教育的模式,將學校的理論教育與企業(yè)的工作經(jīng)驗相結合。為了解決學生就業(yè)難問題,作為學校,一定要聘請那些既有企業(yè)一線工作經(jīng)驗又有學術背景的教授來授課。對企業(yè)而言,為了迅速獲得優(yōu)秀管理人才,應該向學校敞開胸懷,為在校學生提供實習機會并定期交換管理層去講課,也可以邀請大學教授為員工定期進行管理文化培養(yǎng)。
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