規(guī)范化管理與經營并不矛盾，更不對立，規(guī)范化管理是為經營服務，是為了讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)更好地生存下來。

    經�？吹交蚵牭揭环N說法：“創(chuàng)業(yè)企業(yè)最重要的是生存，所以經營是第一位的，沒有必要規(guī)范化管理�！边@種說法存在兩個錯誤：一是沒有弄明白規(guī)范的概念，二是認為規(guī)范化會占用過多資源從而影響經營。

    首先，規(guī)范是指一個群體所確立的行為標準。它們可以由組織正式規(guī)定，也可以是非正式形成。所以說規(guī)范的范圍可大可小，程度可粗可細，方式可以是文字的也可以是口頭的，企業(yè)的規(guī)范并非我們大多數人所想象的：要形成無數文字，要囊括所有瑣碎細節(jié)的各種規(guī)定和標準。

    任何一個組織，要讓它發(fā)揮最大效力，必須形成一種合力，思想要統一，行動要一致，否則就像一般無頭蒼蠅，做大量低效的無規(guī)則運動。而作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)則更需要規(guī)范，因為企業(yè)初創(chuàng)，任何行為都未曾被確立為一個全體員工都遵守的標準，哪怕是口頭上的，每個人都可以按照自己設想的標準設定目標、對待客戶、開發(fā)產品等等，這樣人人隨意的企業(yè)難道不更像一群烏合之眾嗎？

    其次，一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的老板和核心骨干都真的都把所有時間和精力忙于經營嗎？如果真是有見不完的客戶，接不完的訂單，那么說明銷售很好，生存根本不是問題，那么就要盡快增加人手，但人多了沒有規(guī)范化管理怎么行？如果經營并未占用領導人所有的時間和精力，那么他們又為什么不去扎扎實實做一些基礎性的管理工作呢？是不知道規(guī)范化管理的重要性還是僅僅以此為借口呢？

    小公司的規(guī)范化管理可以根據自身的條件，先主要后次要，先粗后細，先將當前最重要的行為設定統一標準，比如以生存為第一要務的經營活動，包括提供標準產品和服務、銷售行為、訂單處理、客戶服務、回款等等行為都需要規(guī)范，這些行為規(guī)范可以立刻為企業(yè)帶來更多的客戶和銷售收入，同時減少錯誤行為提高工作效率。相反如果在面向客戶的相關行為上都沒有規(guī)范，客戶看到的是一個混亂無序的企業(yè)，而員工處在一個低效的環(huán)境，這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)能做大的可能性基本沒有。此外，如果企業(yè)員工覺得某些規(guī)定太細而影響效率，那么可以把規(guī)定適當放寬，這本身也是規(guī)范化，因為它讓大家形成了某個統一的行為標準。