——新晉經(jīng)理的成長秘訣

   設(shè)想一下這樣的場景：你被某人帶到一座孤島上，隨身攜帶了一袋谷種和一些菜種，還有一只小雞。某人對你說，“現(xiàn)在，你的食物得靠你自力更生了。我知道你以前沒種過莊稼，也沒養(yǎng)過雞，但是我絕對相信你有這個(gè)能力�！比缓笏�坐船走了，剩下你一個(gè)人孤零零的在孤島上謀生存。

   這家伙瘋了吧？

    為什么他不呆到教會(huì)你一些種地和養(yǎng)雞的技能，等這兒的莊稼與動(dòng)物開始進(jìn)入第一個(gè)生長季節(jié)再走呢？在你想明白這些之前，你有可能會(huì)餓肚子了。把你置于這種境況下的那個(gè)人可能是被誤導(dǎo)了，而最糟的情況是他完全忽略了你是新手的事實(shí)。

    然而，無數(shù)公司的新晉經(jīng)理都是直接被上司告知，“以后這個(gè)團(tuán)隊(duì)就歸你管了。我知道你缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，但我相信你有能力管好他們，祝你好運(yùn)！”

    如果這些下屬不介意你管理他們的方式，而且他們的績效也完全不依賴于你管理他們的方式，那么你就這樣匆匆上任也沒什么不妥。問題是，他們介意，他們的績效也跟你的管理方式息息相關(guān)。

    那么，你如何應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)？我們用園藝來做比喻，具體說下這個(gè)問題。

    翻土——打好良好基礎(chǔ)

    每個(gè)園丁都知道翻土是成功栽培植物的第一步，也是最大的秘訣。不管種子多好，或是你如何小心地呵護(hù)它們，如果土壤沒被松過或是沒給施過肥，它們也長不好，因?yàn)槟銢]有給它們打造一個(gè)好的生長環(huán)境。管理術(shù)語里的傾聽就相當(dāng)于這里的翻土，這是確保你未來成功的基礎(chǔ)。

    作為經(jīng)理，你必須停止夸夸其談，學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽。一個(gè)行之有效的辦法是：在給出答案之前先提問。當(dāng)員工帶著問題來到你的辦公室，希望從你這得到一個(gè)解決方案時(shí)，請你在做出回應(yīng)之前停頓一下，先問對方一些問題。例如，你可以問他，“截至目前為止，你為解決這個(gè)問題做了哪些努力？”或者，“你覺得我們應(yīng)該怎么做？”或者，“通過解決這個(gè)問題，你希望達(dá)成什么結(jié)果？”

   如果你這樣做了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有意想不到的好事發(fā)生。首先，員工自己的問題解決能力將得到加強(qiáng)。你也會(huì)輕松一些，因?yàn)樗麄儾辉倌敲匆蕾嚹恪Ｍ瑫r(shí)，公司也會(huì)受益，因?yàn)閷ζ髽I(yè)而言，擁有一群能自行解決問題的員工當(dāng)然是好的。