酒店管理領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，如何高效做好工作。沒有高效的工作就不會有好的結(jié)果，一個企業(yè)的發(fā)展離不開最終的結(jié)果，任何事情都是只有想法沒有做法，那么一切都是空談而已。

　　一、了解自己

　　韌性的一大部分是深刻的自我意識。當(dāng)面臨一個巨大挑戰(zhàn)或不幸時，能讓你安然度過的是對自己的領(lǐng)導(dǎo)力價值觀和原則的認(rèn)識，以及用你自己的“導(dǎo)航系統(tǒng)”來領(lǐng)導(dǎo)的勇氣。

　　要了解自己，就要后退一步，看清對你最重要的價值觀、原則、信念是什么，你最主要的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么。你還要找出是什么在阻礙你前進(jìn)。一旦你掌握了這些，就能審時度勢，做出抉擇。

　　二、用溝通激發(fā)行動

　　為了讓員工具備更高的韌性，取得更大的工作成果，領(lǐng)導(dǎo)者需要在溝通上花些功夫。除了清楚、簡潔地表達(dá)自己的意思之外，他的話語還必須能激起員工應(yīng)對復(fù)雜變化的熱情，尤其是在充滿挑戰(zhàn)和壓力的時候。

　　有了卓越的溝通技巧，就能曉之于理，動之于情，激勵員工圍繞企業(yè)的愿景或關(guān)鍵目標(biāo)而積極行動起來，無畏所有障礙和挑戰(zhàn)。

　　三、與人保持聯(lián)系

　　現(xiàn)在這個世界太過復(fù)雜，各種聯(lián)系都錯綜密集。因此，明智的領(lǐng)導(dǎo)者正在建立更加動態(tài)的伙伴和聯(lián)盟關(guān)系以及人際網(wǎng)絡(luò)，以期產(chǎn)生更多的創(chuàng)新思想來解決更加復(fù)雜的問題。

　　戰(zhàn)略性人際網(wǎng)絡(luò)是人們?yōu)榱烁纳乒ぷ鞯馁|(zhì)量和效率而與其他人建立聯(lián)系的一個好方法。與人保持聯(lián)系，就在這個概念的基礎(chǔ)上更進(jìn)了一步，而不只是建立一系列單獨(dú)的關(guān)系而已。

　　四、獲得“巧實(shí)力”

　　不斷學(xué)習(xí)新東西，適應(yīng)新形勢，是領(lǐng)導(dǎo)者成功帶領(lǐng)企業(yè)度過動蕩期的關(guān)鍵。高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者和他們的團(tuán)隊(duì)能夠憑借大量的知識和經(jīng)驗(yàn)，通過把這些見解應(yīng)用于新形勢中，從而做出明智的決定。這就要求他們保持好奇心，并能夠以海納百川之勢去了解不同的觀點(diǎn)，從而站得更高，看得更遠(yuǎn)。

　　對領(lǐng)導(dǎo)者最重要的“課程”和最有意義的個人突破，有些正是在他們跨出舒適地帶去冒險(xiǎn)時出現(xiàn)的。幸運(yùn)的是，一個人職業(yè)生涯的發(fā)展并不依賴于某項(xiàng)努力最后是否獲得成功，因

　　為人們從失敗中學(xué)到的與從成功中學(xué)到的一樣多。結(jié)果不是最重要的，我們一路走來的歷程和其中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才是最重要的。