空乘地勤服務(wù)是什么樣的專業(yè)？

來源：時(shí)間：2015-07-18 20:57:11

　　隨著航空業(yè)的興起，各種航空類的專業(yè)廣泛受到廣大學(xué)子的青睞�？粘说厍谝彩呛娇疹惥蜆I(yè)方向的一種。那么空乘地勤是一個(gè)什么樣的專業(yè)呢?以下是小編搜集到的一些相關(guān)信息。

　　地勤是航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱或?yàn)轱w行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)，即在地面上執(zhí)行的各種工作,如維修飛機(jī)等。主要工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌)，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴等等。

　　廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。

　　狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)，如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。

　　推薦航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)校：遼寧師范大學(xué)

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