CFO在預(yù)算、或為某些投資項目做估值時經(jīng)常遇到這樣的難題：未來越來越難預(yù)測，太多的波動性讓財務(wù)專業(yè)人士感覺困惑。

　　在近幾年的全球調(diào)研中，ACCA把目光放在未來5-10年，聚焦于“2020年到2025年，世界需要什么樣的CFO，CFO應(yīng)該具備什么素質(zhì)模型，CFO要打造怎樣的完美團隊?”

　　ACCA報告：影響未來財會行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素

　　在這份研究中，我們采訪了超2000位財務(wù)專業(yè)人士，其中300名是公司總裁、CFO、COO、CMO等，整個研究跨越19個國家、21座城市，我本人也參與到中國兩場采訪中，與超過40位中國地區(qū)的財務(wù)總監(jiān)交流了這個問題。

　　整個研究涵蓋了超一百個驅(qū)動因素，這些因素都會影響到未來財會行業(yè)的發(fā)展，歸納為如下四個主要方面：

　　1. 不斷增加的監(jiān)管和更加嚴(yán)格的治理

　　全球經(jīng)濟似乎已經(jīng)失去活力，以全球商品交易額為例，在全球金融危機爆發(fā)之前，一直保持年均9%的增速，但現(xiàn)在這個數(shù)字停格在1.5%，在全球金融危機爆發(fā)后的年均增長率是1.5%，可以說是巨大的衰落。

　　其中兩個重要原因：1、全球供應(yīng)鏈重建;2、全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭。

　　WTO報告中說到，2008年10月后的全球貿(mào)易主義措施可能對世界貿(mào)易產(chǎn)生3%的抑制作用。

　　從英國脫歐和美國特朗普當(dāng)選的黑天鵝事件中看到反全球化浪潮的到來，同時看到很多國家、公民開始積極關(guān)注全球的治理，如霧霾問題、氣候變化甚至恐怖主義問題。

　　跨行業(yè)為例，最近聽到很多CFO說，新年要去學(xué)習(xí)“BEPS”(防止稅基侵蝕和利潤轉(zhuǎn)移方面的新規(guī)定)。稅收公平也屬于全球公平治理范疇，很多企業(yè)考慮是否應(yīng)該承擔(dān)公平的稅負(fù)、不同國家間是否有公平稅負(fù)、不同所有制企業(yè)是否擁有公平稅負(fù)等問題。

　　比如現(xiàn)在財務(wù)部除了對外要準(zhǔn)備三張報表之外，內(nèi)部要準(zhǔn)備很多管理會計相關(guān)報告。很多財務(wù)部門要花很多精神準(zhǔn)備企業(yè)社會責(zé)任報告、綠色報告、綜合責(zé)任報告等。

　　2. 技術(shù)的變革

　　2015年，ACCA出版了一個新報告——《數(shù)字達(dá)爾文在技術(shù)變革下的繁榮發(fā)展》。在報告中，我們訪問了很多財務(wù)專業(yè)人士，認(rèn)為未來會對財會行業(yè)造成最大影響十大科技有：移動、大數(shù)據(jù)、人工智能和機器人、網(wǎng)絡(luò)安全、教育、云、支付系統(tǒng)、虛擬和增強現(xiàn)實、數(shù)字服務(wù)交付、社交。

　　區(qū)塊鏈也是熱點。技術(shù)不僅可以幫助公司降低成本，也可以幫助專業(yè)人士更好地預(yù)測未來、控制風(fēng)險，抓住潛在的商業(yè)機遇。

　　3. 全球化

　　對專業(yè)會計師來說，需要具備全球化的知識和技能、了解不同文化、有較強的人際交往能力，更重要的是是否具備全球通用的道德準(zhǔn)繩，職業(yè)價值觀是否適應(yīng)全球化的商業(yè)環(huán)境。

　　4. 行業(yè)預(yù)期

　　對財會行業(yè)和專業(yè)會計師的預(yù)期在不斷變化，行業(yè)要求不斷提高。財會專業(yè)人士擺脫了賬房先生形象，正成為組織機構(gòu)、企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者、咨詢專家，甚至重要的戰(zhàn)略顧問。

　　專業(yè)知識和技能領(lǐng)域也有很大的拓寬空間。比如剛才提到的技術(shù)，以前財務(wù)總監(jiān)可能覺得這些科技跟財務(wù)部沒關(guān)系，其實不然。

　　基于這些驅(qū)動因素，ACCA提出未來CFO素質(zhì)模型。

　　下圖羅盤中有七個格子，這是未來專業(yè)財會人士需要具備的七大職商(七個Q)：智商、創(chuàng)造力、情商、遠(yuǎn)見、經(jīng)驗、道德素養(yǎng)以及對數(shù)字化的掌握，也是未來財會專業(yè)全才必備的因素。這七項關(guān)鍵技能，是知識、技能、價值觀的整合，也是行為、習(xí)慣、個人素養(yǎng)的整合。

　　第一是TEQ，專業(yè)能力和道德素養(yǎng)。這個Q在羅盤中是紅色的，也是CFO的中心，是定力、專業(yè)水平和道德素養(yǎng)。

　　第二是IQ，智商。目前時代知識迭代的速度越來越快，杰爾·韋爾奇說過：如果組織變化的速度沒有超過外部的變化速度，這個組織終將末路。

　　所以很多財務(wù)人士首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，提升新的知識感知能力及學(xué)習(xí)能力，這種感知能力將變得越來越重要。

　　第三是CQ，創(chuàng)造力。財務(wù)人士并不是特別具有創(chuàng)造力一群人。舉個例子，當(dāng)你遇到新問題，是愿意保持開放的心態(tài)去探索潛在的可能，還是習(xí)慣性采取熟悉的思維方式來解決問題。在部門內(nèi)部，是否鼓勵一些非線性的思維方式。

　　2011年，ACCA和福布斯雜志一起做了一個調(diào)研，目的是想發(fā)現(xiàn)一個問題：為什么創(chuàng)新會失敗?選項包括外部因素、內(nèi)部因素、個人因素以及組織因素。

　　出人意料的是，評選出來的前幾個因素都和財務(wù)相關(guān)。比如不能從現(xiàn)有預(yù)算中找到資金、高管認(rèn)為項目不能很快盈利、內(nèi)部缺少資源(包括人力資源、工廠資源及專家資源)等。

　　甚至有CFO認(rèn)為，財務(wù)是創(chuàng)新的殺手。因為有的財務(wù)部還在使用三四十年前的評估手段，比如用NPV、IRR、ROI等傳統(tǒng)手段評估項目，這樣的評估KO掉一些潛力項目。

　　第四是DQ，數(shù)字商。財務(wù)至少在兩個方面和數(shù)字商密切相關(guān)。企業(yè)做高科技投資政策時，財務(wù)需要做投資評估;企業(yè)投資新技術(shù)后，財務(wù)部需要進(jìn)行風(fēng)險評估報告，更新流程和關(guān)鍵控制點。

　　第五是EQ，情商。最近在ACCA新加坡舉辦的一場圓桌討論中，一名女性CFO說：她加入這家公司前從事大型超商業(yè)務(wù)，財務(wù)部員工不知道超市開關(guān)門時間。她鼓勵財務(wù)人士走出財務(wù)部，來到門店、了解真實的客戶，看看理貨員、收銀員的工作，和其他部門員工交流，了解其他部門員工的工作痛點是什么。只有這樣才能在不同部門間建立信任關(guān)系。

　　第六是VQ，遠(yuǎn)見。通俗來講就是一個人的眼光，看待世界、事物的深度和廣度。

　　第七是XQ，經(jīng)驗。CFO需要了解全球客戶的預(yù)期，理解多系統(tǒng)、多維度非線性發(fā)展的世界，這需要財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和CFO具有豐富的經(jīng)驗。

　　對于CFO來說，同時具備這七個Q十分困難。因此，CFO必須建立多元化團隊，使整個團隊同時具備這七個Q，實現(xiàn)完美能力的整合。