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摘要：當今時代被稱為信息時代，信息技術（這里說的信息技術是指計算機的運用）在各行各業(yè)得到了廣泛的應用。建筑工程施工作為一個復雜的系統(tǒng)，很多工作靠人工來完成是很困難的，或者說用人工來做效率并不高，按理說有這樣的需求，信息技術在施工中的應用應該發(fā)展得很充分了，但就國內施工企業(yè)對信息技術的運用來說，還是停留在一個很低的水平。
　　關鍵詞：工程管理 計算機 軟件 信息
　　一、工程管理中信息技術應用的發(fā)展階段
　　建筑業(yè)應用計算機是從人力無法做出復雜、龐大的工程結構計算分析開始的，自上世紀70年代開始，信息技術經(jīng)歷了一個迅速發(fā)展的過程，信息技術在建設工程管理中的應用也有一個相應的發(fā)展過程：
　　上世紀70年代，單項程序的應用，如工程網(wǎng)絡計劃的時間參數(shù)的計算程序，施工圖預算程序等；
　　上世紀80年代，逐步擴展到區(qū)域規(guī)劃、建筑CAD設計、工程造價計算、鋼筋計算、物資臺帳管理、工程計劃網(wǎng)絡制定等，及經(jīng)營管理方面程序系統(tǒng)的應用，如項目管理信息系統(tǒng)、設施管理信息系統(tǒng)（FMIS——Facility Management Information System）等；
　　上世紀90年代，九十年代又擴展到工程量計算、大體積混凝土養(yǎng)護、深基坑支護、建筑物垂直度測量、施工現(xiàn)場的CAD等。這時出現(xiàn)了程序系統(tǒng)的集成，它是隨著工程管理的集成而發(fā)展的。
　　上世紀90年代末期至今，基于網(wǎng)絡平臺的工程管理。
　　我們把解決工程上某個具體問題的應用叫計算機的單項應用。自從信息高速公路INTERNET技術出現(xiàn)。人們的目光開始轉向利用計算機做信息服務，更關注整個施工過程中所發(fā)生的瞬即消失的信息綜合利用，我們把這種高層次的計算機應用統(tǒng)稱為信息化施工技術。我國建筑業(yè)已經(jīng)把信息化施工確定為2010年的發(fā)展目標。
　　二、施工企業(yè)運用信息技術的現(xiàn)狀
　　我國從工業(yè)發(fā)達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時20年左右，取得了不少成績。但是，應認識到，在項目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當落后，其落后表現(xiàn)在對信息管理的理解，以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。
　　很多企業(yè)對信息技術的運用還停留在上世紀70年代的程度，即僅僅是單項程序的應用，完全沒有形成一個系統(tǒng)，信息化的優(yōu)勢并沒有得到體現(xiàn)。而信息化的優(yōu)勢則在于信息的集成和共享。
　　現(xiàn)在很多企業(yè)在硬件上應該說有了一定的基礎，大家也都在用電腦辦公，很多還組建了局域網(wǎng)絡，使用軟件替代了很多原來手工操作的工作，但是效率并沒有得到提高，就比如說作個報表之類的，似乎用電腦做只是為了美觀，有的人是把各種數(shù)據(jù)都算好了再一個個錄入電腦，感覺上用電腦反而效率更低了，殊不知作表格的Excel軟件本身具有極強大的計算功能、數(shù)據(jù)庫功能，而且還能進行判斷、分類匯總、排序、形成圖表等。這還只是對單項程序運用的不到位，至于各部門之間的集成共享那就更談不上了。
　　三、運用信息技術的必要性

　　那么是不是說作為一個施工企業(yè)，現(xiàn)有的管理模式已經(jīng)很好了，并不需要那么高深的信息技術呢？事實并非如此，管理出效益，傳統(tǒng)管理方式的突出問題是：業(yè)務流程混亂；溝通不暢、信息遲滯。據(jù)國際有關文獻資料介紹，建設工程項目實施過程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關；建設工程項目10％～33％的費用增加與信息交流存在的問題有關；在大型建設工程項目中，信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3％～5％。由此可見信息管理的重要性。
　�。ㄒ唬┦┕す芾硇畔⒒�是有效利用信息資源的需要
　　信息是一種資源，如不能進行有效的存儲，處理，傳遞，便是對資源的浪費，如以建筑物建造過程中混凝土澆灌為例，澆灌之前的數(shù)據(jù)除了混凝土的強度標號、數(shù)量外幾乎全被忽略。而被忽略的混凝土的供應廠、攪拌者情況、水泥、沙石等原料物理、化學品質、出廠時間、出廠時的天氣情況、運輸時間及道路交通情況等都關聯(lián)著混凝土的質量。澆灌之后除了澆灌部位和立方數(shù)之外的數(shù)據(jù)也幾乎全被忽略，而被忽略的混凝土搗固操作者情況、試塊情況、養(yǎng)護情況、鋼筋制作情況等同樣也關系著工程質量。信息化過程處理是有序的、及時的和成批的方式儲存。這里強調可追朔性、可公示性和可傳遞性是對信息化過程特征的要求�？勺匪沸跃褪切畔⒕哂幸欢ǖ恼�向或反向查閱功能；可公示性表明數(shù)據(jù)有條件查閱功能，不是個人行為管理；可傳遞性表明所有的情況不局限在某地，有能在網(wǎng)上傳輸能力等。
　�。ǘ�）信息技術能及時反饋使項目處于受控狀態(tài)
　　項目管理的過程同許多系統(tǒng)的運行過程是一樣的，應該是一個PDCA的循環(huán)過程。這中間最重要的是一個反饋機制，工業(yè)生產(chǎn)之所以能實現(xiàn)自動化，就是因為有這樣一個反饋機制，能夠及時把運行過程的偏差反饋到控制系統(tǒng)，控制系統(tǒng)才能及時進行調整，從而保持生產(chǎn)過程的相對穩(wěn)定和受控。而我們的項目運行有時并不是受控的，我們有的項目管理者可能有體會，有時向職能部門要一個數(shù)據(jù)總是半天拿不出來，大家都不清楚系統(tǒng)的運行狀態(tài)，又怎么談得上去控制它呢？比如說砼的量差問題是一個老問題了，但往往是工程結束后對帳才知道。那么對這個問題，理想的狀態(tài)是怎樣的呢，那就是現(xiàn)場人員在向砼公司要砼時，就知道將要澆筑部位的準確砼量，而不是估計一個數(shù)，并且要知道具體比如一個基礎的砼量，比如說一個基礎是10立方，如果澆了兩車砼都十二方了還沒澆滿，那就要考慮是不是什么地方有問題了。而且每次澆筑后馬上就可以知道量差的多少，就不會積累到最后差幾千方還不知道是差在哪里。這是對工程成本的控制。
　　成本、工期、質量的互動影響及工程中眾多的不確定因素等等，對項目成本管理者而言，最頭疼的問題莫過于不能“實時”掌握準確的項目的成本信息，等成本核算后的成本信息對項目管理決策已是“昨日黃花”。所有這些都強烈呼喚著項目成本管理的“信息化”。
　　四、信息技術能夠在施工管理的哪些方面發(fā)揮作用
　　良好的項目管理必須具備以下三個因素：一、對項目的認知：通過信息系統(tǒng)的實施，將項目進行工作分解、流程重組，使項目結構更加清晰、重點更加突出，有利于對項目的整體認知和把握；二、為項目提供良好的協(xié)同環(huán)境：通過對任務的分解和落實，各部門、各參與方對自身的職能以及在整個項目中的位置都有清晰的認識，有利于分工合作；三、進行有效的控制：信息系統(tǒng)的最大優(yōu)點是資源共享和反饋及時，有利于實施有效控制。具體來說，信息技術在以下方面大有可為：
（一）工程管理方面
　　1、投標：工程量計算、投標標書制作。
　　2、施工組織：施工平面圖；網(wǎng)絡計劃（占有豐富的，準確的信息，先進的分析方法，是決策、計劃的前提�，F(xiàn)在的網(wǎng)絡計劃，往往只是一個粗線條，編的時候也不是通過很準確的計算，都是憑經(jīng)驗，過程控制也是針對幾個大的節(jié)點，甚至于其是否科學也不得而知，相應的資源計劃也是一本糊涂帳）；鋼筋翻樣；模板及腳手設計、計算及配置；深基坑圍護方案、設計、計算等。
　　3、控制：預決算、成本控制；財務管理；質量安全管理；施工現(xiàn)場監(jiān)控；統(tǒng)計報表等。
　　4、資源管理：人力資源、材料、機具管理；合同管理；圖紙管理。
　�。ǘ�）辦公自動化
　　財務、統(tǒng)計、報表、文字處理、檔案管理，辦公信息資料管理、人事管理 ，固定資產(chǎn)、決策等。包括：信息傳遞、電子郵件、公文流轉、工作日程安排、協(xié)同辦公、工作流程自動化等。
　�。ㄈ�）信息共享與運用
　　包括：市場信息、項目信息、設備信息、競爭信息；
　　知識積累：一個系統(tǒng)要能夠長期發(fā)展，持續(xù)進步，關鍵在于要變人治為法制，人治就是一個系統(tǒng)本身沒有生命力，離開了領導就不能正常運行，好的系統(tǒng)就是領導并不需要事必躬親，領導離開了，還能按照某種規(guī)則運行，這個規(guī)則就是法，就是制度，就是一代代領導不斷充實完善的運行機制。好的系統(tǒng)是一個學習型的系統(tǒng)，每一代領導科學的經(jīng)驗方法都能夠積累下來，而不是換個領導一切又重新開始。這中間傳承的就是一種企業(yè)文化，就是企業(yè)的核心競爭力，這些東西都是以信息的方式存在，這才是信息技術最根本的應用。
　�。ㄋ模┢髽I(yè)管理數(shù)字化
　　就是利用計算機信息處理能力和網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的能力將企業(yè)在管理、工程、造價、成本、物資、計劃、統(tǒng)計、技術、質量、安全、行政等方面的信息，經(jīng)集成并綜合處理為企業(yè)管理者所需要的信息，如：施工進度、物資供應、成本核算等，以利于進行實時管理、降低成本、保證質量、增強自身的競爭力。 各子系統(tǒng)間密切協(xié)作，使各個業(yè)務部門都能及時、準確地查閱所需的相關信息，從而使企業(yè)達到“管理工作信息化、復雜工作簡單化、發(fā)現(xiàn)問題及時化、成本核算科學化”的目的。
　　五、如何著手進行施工管理的信息化
　�。ㄒ唬┲笇�思想
　　信息化是一個漸進的過程，不能貪大求全、照抄照搬，而應結合企業(yè)實際逐步完善。比如ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)-Enterprise Resource Planning）、MIS（管理信息系統(tǒng)-Management Information System）這些大型的系統(tǒng)，好當然是好，但其投入同時也是巨大的，實施起來比較困難，最好是立足現(xiàn)有的資源，通過一些局部的改進，積累經(jīng)驗，逐步完善。
　　第一步是意識的轉變，要通過宣傳、培訓樹立信息化的觀念，因為信息化是一個全員參與的過程，需要各方面的協(xié)調配合。所以在這方面形成共識是順利實施的前提。
　　現(xiàn)有資源包括：硬件，軟件，人員。關鍵是把這些資源的優(yōu)化組合，進行業(yè)務流程的系統(tǒng)設計，使信息的收集有的放矢，使信息的查詢有跡可尋。
　　（二）領導重視
　　信息化是一個長期的系統(tǒng)工程。需要投入一定的人力、物力、財力；需要協(xié)調各方面的關系，理順業(yè)務流程；短期內不可能做到很完善，也不能達到立竿見影的效果。這一切，都需要有領導的重視才有可能堅持下去。
　�。ㄈ�）在用好單項程序的基礎上進行統(tǒng)一規(guī)劃，理順業(yè)務流程
　　這其中有個重要的思路，那就是數(shù)學中的反向推導，也就是我們希望得到什么結果，就反向去尋找需要什么樣的條件。
　　以投標過程為例來說明如何運用信息技術來提高效率：
　　1、拿到圖紙以后，要進行工程量計算。（1）涉及軟件：工程量計算軟件、鋼筋計算軟件（如清華斯維爾三維算量3DA2006，工程量及鋼筋一體化計算）；（2）輸出：工程量（可以導出為Excel表格，也可以導出定額數(shù)據(jù)庫，直接為套價軟件運用）。來源：考試大
　　2、套價。（1）涉及軟件：如宏業(yè)清單計價專家，可以從斯維爾三維算量中直接導入數(shù)據(jù)；（2）需要數(shù)據(jù)：①工程量。②材料價格→材料價格信息庫（企業(yè)自建或參考信息價）、市場詢價→供應商目錄。③企業(yè)定額（人工、材料的實際消耗水平和先進水平；措施項目的實際消耗；各類型工程造價的參考數(shù)據(jù)）。（3）輸出：工程造價，包括人工、材料等各項資源的用量（可輸出定額或清單表格、Excel表格）。
　　3、商務標。（1）涉及軟件：專業(yè)標書制作軟件或Word.（2）需要數(shù)據(jù)：工程造價（企業(yè)實際消耗）、證照及業(yè)績資料、近三年財務報表、類似工程合同。
　　4、技術標。（1）涉及軟件：專業(yè)標書制作軟件或Word、專業(yè)平面圖制作軟件或AutoCAD、項目管理軟件P3或Project.2）需要數(shù)據(jù)：工程量及資源需要量（用于排定進度計劃）、人力資源數(shù)據(jù)（項目經(jīng)理簡歷、各類管理人員簡歷）、工程信息數(shù)據(jù)（在手及已完工程數(shù)據(jù)）、施工機具數(shù)據(jù)（設備型號、產(chǎn)地、功率等）。3）輸出：場地布置、設備選型、進度計劃、施工方法等（而這些選擇反過來又會對造價產(chǎn)生影響）。
　　從上現(xiàn)的分析可以看出：任何一項工作都不是孤立的，其輸入和輸出都與其他工作息息相關。而信息化的意義，就在于使各項工作的信息傳遞更為順暢；使各項工作中產(chǎn)生的信息能夠存儲下來，在以后的工作中隨時調用。
　　通過這樣的需求分析和反向推導，我們就可以明確哪些是有用的信息，明確需要哪些軟件，明確各部門需要收集哪些數(shù)據(jù)。據(jù)此對項目的業(yè)務流程進行重組，設計出一套系統(tǒng)的表格分發(fā)到各相關部門，用以收集日常工作中有用的數(shù)據(jù)，然后這些數(shù)據(jù)以電子文檔的方式進行傳遞和存儲共享，最后這些匯總到?jīng)Q策者那里，為管理和決策提供科學的依據(jù)。
　�。ㄋ模┏掷m(xù)改進
　　數(shù)據(jù)要有效并且可以作為預測的依據(jù)，就必須不間斷的收集并且積累到一定數(shù)量以后才具有參考性和代表性。系統(tǒng)的建立也不是一朝一夕的事，需要在實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題才能不斷完善。
　　實際上，企業(yè)所實施的三標一體化已經(jīng)為信息化搭建了一個良好的平臺，這就是標準，標準化的工作過程、標準化的表格。所以信息化也不是很神秘的事情，需要每個部門作好日常的基礎工作，一點一滴的收集數(shù)據(jù)最終積累成企業(yè)的一筆巨大的無形資產(chǎn)。
　　綜上所述：隨著單競爭的加劇，施工企業(yè)亟需利用信息技術來加強科學管理，降低成本，提高效益，提升企業(yè)綜合競爭力。而且信息技術的運用也不是高深莫測，利用好現(xiàn)有的資源通過一定的組織便能取得較好的效果。所以說，信息技術在施工中的運用必須進行而且是可行的。