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建筑工程施工企業(yè)加強工程質(zhì)量管理

來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2010-02-23

提高工程質(zhì)量,是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標(biāo),也是擴(kuò)大建筑市場占有率,提高企業(yè)信譽的根本途徑。工程質(zhì)量問題,始終是市場競爭的焦點。如何提高工程項目實體質(zhì)量,這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題,也是熱點話題。筆者撰寫本文,抒之己見。
  1、提高工程施工質(zhì)量,打造精品工程
  既是市場競爭優(yōu)勝劣汰的要求,也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。“百年大計,質(zhì)量第一”這是無數(shù)血和淚實例教訓(xùn)的總結(jié),隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和人們對建筑產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,建筑產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都有了不同程度的延伸和拓展。要在激烈的市場競爭中占有一席之地,要實現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā)展,需要重新認(rèn)識建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。對于建筑施工企業(yè)來講,筆者認(rèn)為建筑產(chǎn)品的質(zhì)量包括 3 個方面:一是建筑產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。二是目測感官方面的質(zhì)量。三是使用功能方面的質(zhì)量。建筑產(chǎn)品如同其他任何具有使用功能的產(chǎn)品一樣,形體設(shè)計、裝潢的完美,給人只能是感官上的享受。人們購買、消費的最終目的是使用,使用功能的質(zhì)量,不僅有設(shè)計原因造成的,更多的是施工質(zhì)量方面原因造成的。水、電、煤氣這些最基本的使用功能,是人們對建筑產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量最基本的要求。上水不通,下水不暢;電線短路,煤氣泄露;還有窗臺、屋面、外墻面滲水等,是人們最不愿意看到的質(zhì)量問題。
  建筑施工企業(yè)如何通過消滅施工過程中的質(zhì)量通病,提高建筑產(chǎn)品的施工質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品,既是市場競爭的要求,也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。因此,建筑施工企業(yè),必須要把提高建筑產(chǎn)品的施工質(zhì)量,放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的首位。
  2、必須強化施工現(xiàn)場管理
  施工現(xiàn)場是建筑產(chǎn)品最終形成的場所,施工現(xiàn)場管理也是一個完整的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中包括施工現(xiàn)場的文明施工,施工安全生產(chǎn)管理,施工生產(chǎn)的組織和實施,技術(shù)質(zhì)量管理的實施、檢查、復(fù)核和監(jiān)督,物料進(jìn)場、檢驗、實驗和使用的管理,預(yù)算、統(tǒng)計、核算管理、施工現(xiàn)場治安治理、消防和衛(wèi)生管理,分包隊伍的管理等,構(gòu)成了施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)。
  在施工現(xiàn)場管理這個系統(tǒng)中,質(zhì)量管理是核心。圍繞“建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理”主線,把施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)串了起來。通過深入開展文明標(biāo)準(zhǔn)化工地達(dá)標(biāo)活動,為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供條件和保證。這就是加強施工現(xiàn)場管理的理念。創(chuàng)優(yōu)和達(dá)標(biāo),看起來是兩個不同的概念,但卻是密不可分的。要創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,向施工現(xiàn)場管理提出了高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,施工現(xiàn)場管理混亂,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程就是一句空話。通過開展文明標(biāo)準(zhǔn)化工地達(dá)標(biāo)活動,貫徹 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)提出的創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境,為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供條件。建筑施工企業(yè)深入開展創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動,加強施工現(xiàn)場管理,其最終的目的是為了向顧客提供滿意質(zhì)量的建筑產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
  3、抓住質(zhì)量體系的運行,規(guī)范質(zhì)量管理的行為
  貫徹實施 ISO9002 質(zhì)量體系,運用 ISO9002 國際標(biāo)準(zhǔn)的管理模式、標(biāo)準(zhǔn)方法及其有效的運行,是推動和促進(jìn)施工現(xiàn)場、質(zhì)量管理能力和水平的提高,是行之有效的途徑和方法。建立文件化的質(zhì)量管理體系。按造 ISO90002 標(biāo)準(zhǔn)編制企業(yè)《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件匯編》,對第 3 層次支持性文件進(jìn)行了清理和修訂。文件化質(zhì)量體系的建立,明確了企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理網(wǎng)絡(luò);明確了各部門、各級管理人員的職責(zé)和權(quán)限;明確了施工質(zhì)量管理的程序和標(biāo)準(zhǔn),這些對企業(yè)質(zhì)量體系有效運行提供了基礎(chǔ)條件。質(zhì)量管理體系的建立,客觀地推動企業(yè)內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)量管理制度的完善,為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范的、科學(xué)的施工管理,提高施工質(zhì)量提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。一是抓住企業(yè)質(zhì)量管理體系有效控制運行這條主線不放。從年初的質(zhì)量策劃,年度質(zhì)量指標(biāo)的分解落實,《項目質(zhì)量計劃》和《施工組織設(shè)計》的編制,到施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和竣工項目的回訪服務(wù),把工作重點放在過程控制上。堅持ISO9002 質(zhì)量體系的月度講評例會制度,堅持用質(zhì)量體系的有效運行來推動和促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,實踐證明是行之有效的。二是抓標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、規(guī)程的實施。在已有工作的基礎(chǔ)上,對工程質(zhì)量、技術(shù)方面的管理文件進(jìn)行了清理和修訂,增補、印發(fā)《企業(yè)工程技術(shù)質(zhì)量管理制度匯編》。使企業(yè)內(nèi)部有一部技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度。這對加強施工現(xiàn)場質(zhì)量管理,規(guī)范質(zhì)量管理行為都起到了重要的作用。三是抓質(zhì)量獎懲辦法的修訂和實施。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及要求的提高,修訂企業(yè)質(zhì)量獎懲辦法勢在必行。逐步修訂完善企業(yè)質(zhì)量獎懲辦法,從企業(yè)內(nèi)部立法的角度出發(fā),較好地通過制度的形式把創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作引入了持續(xù)、有效運行的軌道。適當(dāng)?shù)莫剟、必要的處罰,是保證施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作有效運行的重要舉措。
  4、嚴(yán)格施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制
  施工材料構(gòu)配件質(zhì)量的優(yōu)劣與施工工程實體質(zhì)量的優(yōu)劣息息相關(guān)。要實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo),施工企業(yè)的施工材料供應(yīng)部門必須與施工材料構(gòu)配件廠家建立工作聯(lián)系和材料質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。密切業(yè)務(wù)聯(lián)系,不斷改進(jìn)和提高材料質(zhì)量,避免和解決與供方的質(zhì)量爭端。筆者認(rèn)為:施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制的關(guān)鍵要抓住施工材料構(gòu)配件采購質(zhì)量、施工材料構(gòu)配件質(zhì)量驗收、施工材料構(gòu)配件貯存質(zhì)量這 3 個環(huán)節(jié)。(1)施工材料構(gòu)配件采購質(zhì)量。物質(zhì)采購人員要選擇合格的供方。應(yīng)初擬 2 家以上供應(yīng)方待選,經(jīng)過比較后確定,對經(jīng)過幾次供貨考核,確能保證供貨質(zhì)量的供地可簽定長期供貨協(xié)議,同時,還要考慮施工材料構(gòu)配件價格和費用,交付服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)來評價供應(yīng)廠家。設(shè)計部門和建設(shè)單位指定的供應(yīng)材料構(gòu)配件廠家,經(jīng)審核確有質(zhì)量保證能力,可按設(shè)計和建設(shè)部門指定的廠家訂貨。否則,應(yīng)同設(shè)計和建設(shè)部門協(xié)商,另擇供方。做到四不采購,即不采購達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料構(gòu)配件;不采購國家已明確淘汰的材料構(gòu)配件,不采購不帶合格的材料構(gòu)配件,不采購需用單位已對質(zhì)量提出異議的材料。
  (2)施工供應(yīng)材料構(gòu)配件的質(zhì)量驗收是施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。在材料構(gòu)配件供應(yīng)驗收過程中,對材料構(gòu)配件質(zhì)量有異議時,供應(yīng)部門負(fù)責(zé)同供料單位交涉,具體實施按《原材料構(gòu)配件質(zhì)量異議仲裁辦法》處理。材料構(gòu)配件質(zhì)量復(fù)檢后要索取復(fù)檢報告,對復(fù)檢不合格的施工材料構(gòu)配件要按《材料構(gòu)配件隔離辦法》、《原材料構(gòu)配件退貨辦法》處理。
 。3)施工材料構(gòu)配件貯存的質(zhì)量管理。為使庫存的施工材料構(gòu)配件不發(fā)生變質(zhì),保證物質(zhì)的完好無損,供應(yīng)部門及分公司或項目經(jīng)理部的倉庫管理人員負(fù)責(zé)驗收入庫材料構(gòu)配件保管和發(fā)放。必須嚴(yán)格按照倉庫管理辦法,及時上帳上架,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫保管原則。特殊材料跟蹤管理,按照類別分類保管,嚴(yán)禁混料。開展經(jīng)常性的對庫存物質(zhì)材料構(gòu)配件進(jìn)行檢查,以發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的質(zhì)量變化和損失情況,防止發(fā)生物質(zhì)材料霉?fàn)、變質(zhì)、潮濕、銹蝕、蟲鼠害、老化和過期失效。工程項目的施工過程,是由一系列相互關(guān)聯(lián),相互制約的工序所構(gòu)成,工序質(zhì)量是基礎(chǔ),直接影響工程項目的整體質(zhì)量。工序質(zhì)量的控制,就是對工序活動條件的質(zhì)量控制和工序活動效果的質(zhì)量控制,據(jù)此來達(dá)到整個施工過程的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的原理是采取數(shù)理統(tǒng)計方法,通過對工序一部分(子樣)檢驗的數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計、分析,來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常。若不穩(wěn)定,產(chǎn)生異常情況,必須及時采取對策和措施予以改進(jìn)。在對工序質(zhì)量控制過程中,一是嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝和操作規(guī)程。二是突出對施工人員、施工材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等因素實行有效控制,使其處于受控制狀態(tài)。三是及時檢驗工序活動效果質(zhì)量,及時掌握質(zhì)量動態(tài)。四是設(shè)置工序質(zhì)量控制點。對工序關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),用設(shè)置工序質(zhì)量控制點的辦法來保證工序,使之達(dá)到良好控制狀態(tài)。
  5、突出抓好質(zhì)量通病控制,為顧客提供質(zhì)量滿意的建筑產(chǎn)品
  施工中有些質(zhì)量問題,如滲漏、起殼、開裂等質(zhì)量通病。對質(zhì)量通病的原因分析及防止措施,要引起高度重視。只有掌握質(zhì)量通病發(fā)生的原因,才能制定防治措施,達(dá)到對癥下藥,藥到病除的效果。質(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病是提高施工項目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。施工項目的組織者和操作者在思想上必須牢固樹立“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的觀念,認(rèn)真遵守施工工序和操作規(guī)程,堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對隱蔽工程,對易發(fā)生質(zhì)量事故的工程如基礎(chǔ)沉降不均勻?qū)е聣ι黹_裂;現(xiàn)澆鋼筋混凝土工程出現(xiàn)的蜂窩、麻面、露筋;屋面、滲水、漏水;地面、樓面起砂、起殼、開裂;陽臺、雨蓬開裂、傾覆和坍塌;墻面抹灰起殼、裂縫、起麻點和不平整;門窗變形,縫隙過大和密封不嚴(yán)等,應(yīng)開展現(xiàn)場型 QC 小組攻關(guān)活動,加強對施工人員的質(zhì)量技能培訓(xùn),提高他們的操作水平。嚴(yán)格實施質(zhì)量檢查,認(rèn)真總結(jié)產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因和防治,以徹底地消除質(zhì)量通病。
  筆者認(rèn)為,重視質(zhì)量通病產(chǎn)生的原因,并根據(jù)其原因制定根治對策,采用“三新”工藝和技術(shù),增強責(zé)任感,消滅質(zhì)量通病,為用戶提供滿意質(zhì)量的建筑產(chǎn)品,是建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的宗旨。
 

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