命題點18 工程信息手段在工程咨詢中的應(yīng)用 1.涵義 工程咨詢信息化的涵義基本可以概括為以下幾個方面: 辦公自動化:實現(xiàn)信息傳遞、信息資源共享、電子郵件、公文流轉(zhuǎn)、工作日程安排、小組協(xié)同辦公、工作流程自動化等功能。 業(yè)務(wù)管理信息化:實現(xiàn)工程咨詢機構(gòu)業(yè)務(wù)管理下的計劃管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等主要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理活動的信息化。 咨詢業(yè)務(wù)信息化:實現(xiàn)工程咨詢業(yè)務(wù)活動全過程的信息化,包括業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。 客戶服務(wù)信息化:利用信息系統(tǒng)及時了解客戶信息,并以最快的速度提供客戶滿意的服務(wù)。 2.工程咨詢信息化建設(shè)目標 提升工程咨詢業(yè)務(wù)管理水平;實現(xiàn)專業(yè)信息的收集、加工、共享等的統(tǒng)一管理;實現(xiàn)以客戶為中心的客戶關(guān)系管理;實現(xiàn)工程咨詢項目的成本核算控制;提升內(nèi)部人力資源、外部專家資源優(yōu)化管理。 3.工程咨詢信息化的應(yīng)用范圍 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 專業(yè)信息管理系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng)。 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 辦公自動化系統(tǒng)。 工程咨詢項目成本管理系統(tǒng)。 人力資源管理系統(tǒng)。 互聯(lián)網(wǎng)。 |
輔導(dǎo)科目 | 精講班 |
沖刺班 |
串講班 |
報 名 |
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主講老師 |
課時 |
試聽 |
主講老師 |
課時 |
試聽 |
主講老師 |
課時 |
試聽 |
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李述萍 |
40 |
張立寧 |
20 |
張立寧 |
12 |
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劉翠玲 |
40 |
劉翠玲 |
20 |
劉翠玲 |
12 |
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成麗芹 |
40 |
曹明銘 |
20 |
成麗芹 |
12 |
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王雙增 陳憲 |
40 |
王雙增 陳憲 |
20 |
王雙增 陳憲 |
12 |
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王曉琴 |
40 |
杜 軍 |
20 |
杜 軍 |
12 |
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咨詢工程師考試輔導(dǎo)優(yōu)惠套餐方案>> | ||||||||||
精講班:每科課程學(xué)費 200 元 沖刺班:每科課程學(xué)費 100 元 串講班:每科課程學(xué)費 100 元 | ||||||||||
套餐:咨詢工程師全科套餐價2000元, 新學(xué)員1350元,老學(xué)員1200元。 | ||||||||||
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【責(zé)任編輯:韓志霞 糾錯】 |
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