2008年11月心理咨詢師三級技能操作真題
來源：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間：2010-05-10
第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分
答題指導：
◆該部分均為選擇躥，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的
◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答冠，并在答甄卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑
◆錯選、少選、多選，則該題均不得分
(一)單項選擇題(第l～8題)
1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是()。
(A)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標
(B)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素
(C)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
(D)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強制要求
2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準則是()
(A)愛國、守法、自強(B)求實、嚴謹、規(guī)范
(C)誠信、敬業(yè)、公道(D)忠誠、審慎、勤勉
3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的()
(A)標準化、規(guī)范化、制度化(B)全球化、現(xiàn)代化、市場化
(C)一致化、動作化、簡約化(D)高效化、人性化、科學化
4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是()
(A)美國社會學家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念
(B“員工敬業(yè)度”表示只對工作負責，但與員工的忠誠度無關(guān)
(C)敬業(yè)度商的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別
(D)敬業(yè)度高的員工一定是天賦高一才華出眾的優(yōu)秀員工
5、關(guān)于誠信。正確的說法是()。
(A)誡信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本
(B)誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)
(C)為監(jiān)督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點
(D)無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵
6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。
(A)輕重緩急一個樣(B)待遇高低一般齊
(C)遵守制度一致化(D)獎勵懲罰一刀切
7、職業(yè)紀律的普遍適用性是指()。
(A)職業(yè)紀律與人情水火不相零
(B)領(lǐng)導可以運用職業(yè)紀律處罰一切違背紀律的行為
(C)在職業(yè)紀律面前，人人平等
(D)即使是不合理的職業(yè)紀律也要遵童，不可更改
8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是()。
(A)在招待客戶時，講節(jié)約是對客戶的不尊重
(B)靠勞動創(chuàng)造財富，而不是靠節(jié)約積累財富
(C)節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定
(D)節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當用則用，宜省則省
第二部分案例問答題
一般資料：求助者，男性。l7歲，高中三年級學生。
求助者自述：我考高中時按照父母的意愿進了一所外語學校，但我當時想去美術(shù)學校。這兩年來我對學習不是很刻苦，因為這不是我的選擇，有時英語考試我也不好好答，我就在考卷上寫“天才知道答案”。我的行為讓老師和家長很生氣。父母也給我請過家教。家教老師說我很聰明�，F(xiàn)在上高三了，父母就在開學前半個月把我的游戲機、電腦都沒收了，讓我必須考上大學，這次可以選擇自己喜歡的學校。我聽了這話很生氣，這兩年我把繪畫都扔了還怎么考?繪畫是要有靈感的，我覺得這兩年的生活把我的靈感都弄沒了。我現(xiàn)在擔心考不上怎么辦。我很后悔，自己當初一步走錯，現(xiàn)在步步走錯，覺得特別難受，心煩。我生他們氣，更生自己的氣，情緒不高，苦惱。沒興趣學習，也打不起精神，沒什么胃口，晚上睡不著，老是想這些事情，有時折騰到夜里三四點才睡，經(jīng)常頭昏腦脹的，注意力總集中不起來，特別愛對人發(fā)脾氣。父母跟我交流時我也不愛理他們，也不愿意出門見人，除上學外就把自己關(guān)在房間里。我希望您能幫幫我。
心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者是獨生子，身材高大，性格較內(nèi)向、柔弱，從小就喜歡繪畫，曾經(jīng)在比賽中取得過名次。父母都是知識分子，家中經(jīng)濟條件好，現(xiàn)感覺學習負擔太重，自己無法承受，白天無精打采，晚上睡不著，體重下降了l0多斤。
根據(jù)以上案例，請回答以下問題：
一、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?(30分)
二、心理咨詢師怎樣與求助者商定咨詢方案，寫出咨詢方案的主要內(nèi)容。(20分)
三、針對求助者的心理問題，心理咨詢師在咨詢中怎樣把握共情技術(shù)?(20分)
四、為鼓勵求助者建立積極的行為，心理咨詢師在咨詢中使用了陽性強化法，請寫出該療法的治療過程和注意事項。(30分)
