2010年跟單員考試樣品的跟單復(fù)習(xí)資料(一)
來源：發(fā)布時(shí)間：2010-10-29
一、樣品的重要性
1.樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。
2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。
3.樣品是價(jià)格的代表。
4.樣品是生產(chǎn)的代表。
5.樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)。
二、樣品的主要種類
樣品的種類很多，一般常用的有：推銷樣、參考樣、測(cè)試樣、確認(rèn)樣、成交樣、產(chǎn)前樣、生產(chǎn)樣、出貨樣等。此外在不同的行業(yè)還有針對(duì)本行業(yè)的樣品分類。
(一)推銷樣(Salesmanship Sample)
推銷樣是指企業(yè)用于境內(nèi)外參展、對(duì)外展示的實(shí)物。一般是從一批商品中抽取出來的，或是由生產(chǎn)、使用部門設(shè)計(jì)加工出來能代表今后交貨質(zhì)量的實(shí)物，通過樣品的實(shí)物形態(tài)向公眾反映出商品品質(zhì)全貌。
(二)參考樣(Reference Sample)
參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。參考樣與成交樣品的性質(zhì)不同，不作為正式的檢驗(yàn)依據(jù)。樣品寄給買方只做品質(zhì)、樣式、結(jié)構(gòu)、工藝等方面的參考，為產(chǎn)品的某一方面達(dá)成共識(shí)創(chuàng)造條件。
(三)測(cè)試樣(Test Sample)
測(cè)試樣是交由買方客戶通過某種測(cè)試檢驗(yàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)的樣品。如果樣品測(cè)試結(jié)果不能達(dá)到客戶的要求，客戶可能不會(huì)下單訂貨。
(四)確認(rèn)樣
確認(rèn)樣(Approval Sample)是指買賣雙方認(rèn)可、最后經(jīng)買方確認(rèn)的樣品。在完成確認(rèn)樣品后，必須由技術(shù)檢驗(yàn)部門評(píng)估，只有經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)部門評(píng)估合格的樣品才可發(fā)送給客戶。評(píng)估重點(diǎn)是以下方面：
1. 所選的材料是否與客戶要求完全一致;
2.樣品各個(gè)部位的尺寸是否與客戶的圖紙完全一致;
3。樣品的顏色和包裝是否與客戶的要求完全一致;
4.樣品的數(shù)量是否與客戶的要求完全一致;
5.本企業(yè)是否有留樣。留樣至少需保留一件，以便作日后生產(chǎn)大貨訂單的實(shí)物依據(jù)。
下面關(guān)于確認(rèn)樣在發(fā)給客戶前評(píng)估的表述錯(cuò)誤的是( D )
A、所選的材料是否與客戶要求完全一致
B、 樣品的顏色和包裝是否與客戶的要求完全一致
C、樣品的數(shù)量是否與客戶的要求完全一致
D、留樣至少保留兩件，以便作為日后生產(chǎn)大貨訂單的實(shí)物依據(jù)
確認(rèn)樣要打好，要注意生產(chǎn)的難度性，不要確認(rèn)樣打的是牡丹花，生產(chǎn)出來的卻像牽牛花，生產(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品，不能做，否則害人害已。
對(duì)客戶在較長(zhǎng)時(shí)間后才確認(rèn)的確認(rèn)樣，才下達(dá)的訂單要十分注意。長(zhǎng)時(shí)間才確認(rèn)可能是客戶太挑剔，也可能是確認(rèn)樣生產(chǎn)存在問題。如果接了這類訂單，在生產(chǎn)時(shí)要盯緊質(zhì)量，不能有一絲馬虎，因?yàn)檫@種訂單索賠的比例最高。
