心理學(xué)知識(shí)：如何建立人事測(cè)量工具
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間：2010-11-11
一、填空及選擇
�、币⒁豁�(xiàng)完善的人事測(cè)量工具，目標(biāo)設(shè)定是第一步。
�、哺鶕�(jù)測(cè)量目標(biāo)確定測(cè)量的內(nèi)容和形式：確定測(cè)量?jī)?nèi)容和形式是決定性的關(guān)鍵，它決定測(cè)量有效與否。
⒊根據(jù)測(cè)量的對(duì)象確定題目的形式：在編制測(cè)量工具時(shí)，還應(yīng)該考慮使用測(cè)量工具的團(tuán)體的組成和特點(diǎn)，如被試的年齡、智力水平、受教育程度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、文化背景、閱讀水平等因素。測(cè)量工具針對(duì)的對(duì)象不同，測(cè)量工具采取的形式、題目的編寫、測(cè)量題目的難度、取樣的范圍都可能有所不同。
⒋一般在客觀題的測(cè)驗(yàn)中，為了可供篩選，編寫出的題目應(yīng)比實(shí)際需要多20%以上，如考慮到以后還要不斷篩選和修改，初次編寫的題目可以比實(shí)際需要的多出一倍到幾倍。
�、殿}目的編排：選擇和編排過(guò)程包括定性的邏輯分析和根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行的定量分析。
�、秾�(duì)題目進(jìn)行初步選擇的主要依據(jù)是：題目本身的性質(zhì)、對(duì)預(yù)期測(cè)量目標(biāo)的可測(cè)量程度。這一步可細(xì)分為如下幾個(gè)步驟：
⑴檢查題目是否符合細(xì)目表中某一單元格內(nèi)容的要求；
⑵根據(jù)細(xì)目表對(duì)各部分所要求的比例選擇適當(dāng)數(shù)量的測(cè)試，使測(cè)量工具盡量覆蓋整個(gè)細(xì)目表的內(nèi)容；
�、菣z查題目是否敘述明確清楚，是否提供了額外線索；
�、葯z查題目十分適合將要施測(cè)的對(duì)象和施測(cè)的條件；
�、蓹z查題目的難度是否恰當(dāng)，一般來(lái)說(shuō)，難度定為0.50（50%的人答對(duì)此題）較為合適（對(duì)能力、技能類的題目要求除外）；
�、蕶z查所選擇的題目是否彼此獨(dú)立，沒(méi)有重疊，即回答某一問(wèn)題所需的知識(shí)與能否回答其他問(wèn)題無(wú)關(guān)。
在選擇題目時(shí)還要注意測(cè)量工具的長(zhǎng)度。在一個(gè)測(cè)量工具里究竟包括多少題目比較合適，既要看是否能完全滿足測(cè)量目的的要求，也要根據(jù)測(cè)量工具的時(shí)間限制和被試的年齡和閱讀水平而定。
�、奉}目的最佳編排的一般原則：
⑴將測(cè)量相同因素的測(cè)試題排列在一起；
�、票M可能地將同一類型的測(cè)試題組合在一起；
�、请y度測(cè)驗(yàn)的題目應(yīng)按由易到難排列；
⑷對(duì)于人格測(cè)驗(yàn)，應(yīng)盡量避免將測(cè)量同一特質(zhì)的題目編排在一起，防止被試猜測(cè)出題目所要測(cè)查的因素。
⒏對(duì)題目的選取只是依靠編寫者的主觀經(jīng)驗(yàn)，題目的效果如何還需要進(jìn)行定量的客觀分析。這時(shí)的測(cè)試題還只能叫做預(yù)備測(cè)試題，還需要獲取被試對(duì)這些題目的反應(yīng)的材料，為進(jìn)一步篩選題目和為編排測(cè)量工具提供客觀依據(jù)。
必須將預(yù)備測(cè)試題對(duì)一定規(guī)模的小樣本被試進(jìn)行施測(cè)，獲得數(shù)據(jù)以進(jìn)行校驗(yàn)、修訂。這一過(guò)程稱為測(cè)試題的預(yù)測(cè)試。
�、箶�(shù)據(jù)收集上來(lái)之后，就應(yīng)該利用這些數(shù)據(jù)對(duì)題目進(jìn)行分析，刪除不好的題目或?qū)︻}目進(jìn)行修改，這個(gè)過(guò)程稱為題目分析，具體內(nèi)容包括對(duì)題目的項(xiàng)目分析和對(duì)測(cè)驗(yàn)信度、效度指標(biāo)的檢查。
�、簩�(duì)測(cè)試題的預(yù)測(cè)試應(yīng)注意以下問(wèn)題：
⑴預(yù)測(cè)試對(duì)象必須和將來(lái)正式測(cè)試的對(duì)象相似；
�、祁A(yù)測(cè)試的實(shí)施過(guò)程與情境應(yīng)力求與將來(lái)正式測(cè)量工具實(shí)施時(shí)的情境相似；
�、穷A(yù)測(cè)試的時(shí)限可稍寬些，最好使每個(gè)被試都能將題目答完，以便搜集充分的反應(yīng)資料，使統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果更為可靠；
�、仍陬A(yù)測(cè)試過(guò)程中，應(yīng)將被試的各種反映情況隨時(shí)加以記錄。題意不清之處，在修改測(cè)驗(yàn)時(shí)作為參考。
⒒根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行題目分析，對(duì)每個(gè)題目的具體分析稱為項(xiàng)目分析，主要是指根據(jù)題目的難度、區(qū)分度、備選答案的合適度等數(shù)量指標(biāo)來(lái)對(duì)題目進(jìn)行分析。
二、簡(jiǎn)答及論述
⒈顯示性測(cè)量與預(yù)測(cè)性測(cè)量的區(qū)別與聯(lián)系。
顯示性測(cè)量反映被測(cè)者具有什么知識(shí)和特點(diǎn)，能完成什么任務(wù)。如成就測(cè)驗(yàn)、態(tài)度測(cè)驗(yàn)就是顯示性測(cè)量。
預(yù)測(cè)性測(cè)量：工具幫助觀測(cè)一個(gè)人在不同情境下的行為。如能力傾向測(cè)驗(yàn)可以預(yù)測(cè)個(gè)體將來(lái)的工作績(jī)效。角色扮演、公文筐測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蛑苯宇A(yù)測(cè)個(gè)體將來(lái)在同樣的工作情境中的工作表現(xiàn)。
⒉目標(biāo)分析與任務(wù)分析。
在實(shí)際過(guò)程中，測(cè)量工具的編制者還必須把測(cè)量目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可操作的測(cè)量指標(biāo)，這種轉(zhuǎn)換過(guò)程稱之為操作化或目標(biāo)分析過(guò)程。
目標(biāo)分析與測(cè)量目標(biāo)是密切相關(guān)的。根據(jù)測(cè)量目的的不同，我們區(qū)別以下三個(gè)情況來(lái)具體分析：
�、艑�(duì)于有選拔和預(yù)測(cè)功用的預(yù)測(cè)性測(cè)量工具，主要任務(wù)是要對(duì)所預(yù)測(cè)的行為活動(dòng)做具體分析，故稱之為任務(wù)分析或工作分析。包括兩個(gè)步驟：首先要確定，為了使所預(yù)測(cè)的活動(dòng)達(dá)到成功，需要哪些心理特質(zhì)和行為。其次，還要建立衡量被試成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，稱之為效標(biāo)。效標(biāo)可以作為鑒別測(cè)量工具的預(yù)測(cè)是否有效的重要指標(biāo)。
�、迫绻麥y(cè)量工具用于測(cè)量一種特殊的心理品質(zhì)或特質(zhì)，首先必須給所要測(cè)量的心理和行為特質(zhì)下定義，然后找出該特質(zhì)往往通過(guò)什么行為表現(xiàn)出來(lái)。
�、菧y(cè)量工具是描述性的顯示測(cè)驗(yàn)，它的目標(biāo)分析的主要任務(wù)則是確定所要顯示的內(nèi)容和技能，從中取樣。成就測(cè)驗(yàn)就是一種典型的描述性顯示測(cè)驗(yàn)。
雙向細(xì)目表是一個(gè)由測(cè)量的內(nèi)容材料維度和行為技能維度所構(gòu)成的表格，它能幫助成就測(cè)量工具的編制者決定應(yīng)該選擇哪些方面的題目以及各類題目應(yīng)占的比例。如果要檢查新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)效果，那就需要采用成就測(cè)驗(yàn)。這種成就測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，就可以利用雙向細(xì)目表來(lái)確定。
�、硿y(cè)驗(yàn)題目的來(lái)源。
收集題目的方法有很多，包括從現(xiàn)成的測(cè)驗(yàn)中選取、按照現(xiàn)有理論設(shè)計(jì)、請(qǐng)專家設(shè)計(jì)等。如編制態(tài)度測(cè)量量表，則有關(guān)態(tài)度的類型、定義等理論都有參考和指導(dǎo)作用。專家無(wú)疑是設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)的重要資源。在收集題目時(shí)應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：
⑴題目的來(lái)源要盡可能地豐富，這樣測(cè)量?jī)?nèi)容不至于偏頗，并能提高行為樣本的代表性；
�、祁}目要有普遍性，尤其是成就測(cè)驗(yàn)，要保證所有施測(cè)對(duì)象都學(xué)過(guò)該測(cè)驗(yàn)中題目所包含的內(nèi)容；
�、窃诰幹浦橇蚰芰Φ缺旧聿粦�(yīng)體現(xiàn)文化影響的內(nèi)容的測(cè)量題目時(shí)，要盡量避免文化背景差異的影響。
�、搭}目編寫的原則。
對(duì)測(cè)量工具題目進(jìn)行編寫要遵從某些一般原則，這些原則可以歸納為內(nèi)容、語(yǔ)言、表達(dá)與理解這四個(gè)方面。
⑴針對(duì)題目?jī)?nèi)容的原則。
要求題目的內(nèi)容符合測(cè)量工具的目的，避免貪多而亂出題目；
內(nèi)容取樣要有代表性，符合測(cè)量工具計(jì)劃的內(nèi)容；
各個(gè)試題必須彼此獨(dú)立，不可互相重復(fù)或牽連，切忌一個(gè)題目的答案影響對(duì)另一個(gè)題目的回答。
⑵針對(duì)題目語(yǔ)言的原則。
使用準(zhǔn)確的當(dāng)代語(yǔ)言，不要使用古僻艱深的詞句；
文句簡(jiǎn)單扼要，既排除與解題無(wú)關(guān)的陳述，又不要遺漏解題的必要條件；
最好一句話說(shuō)明一個(gè)概念，不要使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的觀念；
意義必須明確，不得曖昧或含糊，盡量少使用雙重否定句。
⑶針對(duì)題目表達(dá)的原則。
盡量避免主觀性和情緒化的字句；
不要傷害被試感情，避免涉及社會(huì)禁忌或隱私；
避免誘導(dǎo)和暗示答案；
避免令被試為難的問(wèn)題。
�、柔槍�(duì)題目理解的原則。
題目應(yīng)有確切答案，不應(yīng)具有引起爭(zhēng)議的可能；
題目?jī)?nèi)容不要超出受測(cè)團(tuán)體的知識(shí)和能力范圍；
題目的格式不要引起誤解。
⒌題目的分類。
題目的種類很多，根據(jù)被試所作出的反應(yīng)方式進(jìn)行分類，可分為提供型和選擇型題目。
⑴提供型題目：要求被試提供答案，如問(wèn)答題、填充題。另外，各種操作性題目，如畫圖、表演、完成某項(xiàng)任務(wù)、回答問(wèn)題等，都可算做提供型題目。
�、七x擇型題目：要求被試在提供的備選答案中選擇正確答案，如是非題、匹配題、選擇題。
�、稖y(cè)驗(yàn)題目可分為幾種類型，并舉例說(shuō)明。
⑴問(wèn)答題：指示語(yǔ)：試以2000字說(shuō)明下述問(wèn)題：①比較問(wèn)答題和客觀題的優(yōu)劣；②解釋進(jìn)行課堂測(cè)量工具項(xiàng)目分析的理由。
�、铺畛漕}：指示語(yǔ)：在每個(gè)空格內(nèi)填上合適的字句：①客觀測(cè)量工具的客觀性的關(guān)鍵是：____；②編制一個(gè)預(yù)測(cè)某種工作成功程度的測(cè)量工具的第一個(gè)步驟是：____。
�、鞘欠穷}：指示語(yǔ)：如果該題正確，請(qǐng)?jiān)?ldquo;是”上劃“√”；若該題不正確，請(qǐng)?jiān)?ldquo;否”上劃“√”。是否①心理測(cè)量工具只是心理測(cè)量的方法之一。
⑷匹配題：指示語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)谟覚谶x擇合適的答案的編號(hào)，填在左邊每題的編號(hào)前。
__①團(tuán)體智力測(cè)量工具a.比奈
__②個(gè)體智力測(cè)量工具b.達(dá)爾文
__③興趣問(wèn)卷 c.高爾頓
__④人格問(wèn)卷 d.歐提斯
__⑤線性相關(guān) e.皮爾遜
__⑥感知覺(jué)測(cè)量工具 f.羅夏克
g.斯皮爾曼
h.斯特朗
i.伍德沃斯
