面試的常用方法

    面試有根多方法，如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無領導小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測量法等。這些獨具特色的面試方法各有功能。

    選擇面試方法的原則

    選擇面試方法，要遵循兩個原則：一是針對性原則。即針對不同的崗位需求選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據(jù)，也是落實“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。國家行政機關(guān)中門類繁多，崗位龐雜，其間有共性的地方，但每一崗位和職位，對其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求，那么在面試方法選擇的問題上，首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實際需要，去選擇恰當?shù)拿嬖嚪椒�。例如，文字綜合崗位面試，應采用社會調(diào)查、提交調(diào)查綜合報告的面試方法；政法崗位的面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法；政策性要求較強的崗位則選用熱點問題無領導小組討論的方法；信息處理崗位應選擇上機操作方法；文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等。同時，有一些崗位的面試，很可能要求幾種面試方法連續(xù)進行，其中根本的目的，就是測試應試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。二是適用性原則。

    一、面談法

    面談法就是考官通過與考生的交談來評價考生的素質(zhì)，它是面試中應用最廣的一種面試方法。由于面談多以問答方式進行，所以也稱為問答法、談話法等。

    （一）面談的分類

    根據(jù)面談話題、答案、程序的規(guī)范化程度，面談常�？煞譃樽杂苫�面談、半結(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談。

    1、自由化面談

    所謂自由化面談，就是考官隨興所至地提問，并不遵循一定的提問路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多，但往下進行，交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了，考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試，考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推銷自己和了解用人部門的情況。

    2.結(jié)構(gòu)化面談

    結(jié)構(gòu)化面談，是指面談前進行了系統(tǒng)設計的面談式面試。即對面談程序、測評項目、話題、測評標準、時間等做了詳細設計安排。考官小組的面談，一般是結(jié)構(gòu)化面談。

    3.半結(jié)構(gòu)化面談

    半結(jié)構(gòu)化面談，規(guī)范化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間，既有確定的試題和程序，又可以不完全遵守。實際上是簡化了的結(jié)構(gòu)化、嚴格化了的自由化面談。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分，是相對的，沒有絕對分明的界限。就有效性而言，結(jié)構(gòu)化面談較為理想。

    二、答辯法

    答辯法是通過答辯方式來測評考生的素質(zhì)，其特點是讓考生進行辯論，考官通過考生在辯論中的表現(xiàn)對其進行評價。答辯主要有論文答辯和策問答辯兩種形式。答辯可以書面進行，也可以口頭進行。不過，面試中嚴格意義上的答辯指口頭答辯。

    三、無領導小組討論法

    這是近幾年在機關(guān)補員考試實踐中探索應用的一種面試方法。它將大約5～6名應試者編為一組，應試者的地位平等，就某一指定問題進行討論，評價者在一旁觀察。主要測試應試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。

    四、情景模擬測驗

    這種方法主要給應試者設置某種實際問題情景，讓應試者以任職者的身份處理實際問題，進行適應性的測試。主要評價應試者的各種實際工作能力，判斷其是否適應或勝任工作。如：假如在實行政務公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策規(guī)定也沒有及時公開，剝奪了群眾的知情權(quán)，領導要你負責處理此事，你如何向群眾解釋？

    五、文件筐作業(yè)

    這是近幾年在借鑒國外有關(guān)人才先進測評技術(shù)基礎上開發(fā)的一種面試方法。通過模擬某一任職者的日常管理工作，設計若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件，讓應試者現(xiàn)場閱讀和處理，以確定應試者能否很好地理解一個新的工作環(huán)境并在較短時間內(nèi)作出正確的管理決策，主要測試應試者在授權(quán)、決策、計劃、文字表達、時間管理等方面的能力。