19.強(qiáng)凋持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理階段所處的時期為 ( )

　　A.18世紀(jì)-1950年

　　B.1950-1987年

　　C.1987年-現(xiàn)在

　　D.1957-1980年

　　20.數(shù)據(jù)庫人員不包括 ( )

　　A.系統(tǒng)分析員

　　B.系統(tǒng)程序員

　　C. ODB

　　D.應(yīng)用程序員

　　第二部分 非選擇題

　　二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)

　　21.企業(yè)包括多種多樣的流動，常用的“流”有：物流、資金流、事務(wù)流以及______等。

　　22.綜合數(shù)據(jù)處理階段的數(shù)據(jù)處理方式主要是____。

　　23.構(gòu)成信息系統(tǒng)的要素有組織與變革、______、技術(shù)、世界范圍的商業(yè)競爭環(huán)境。

　　24. MRPⅡ與MRP的本質(zhì)區(qū)別在于它包含了______的能力。

　　25.由計算機(jī)、通信設(shè)備和通信線路等組成了______。

　　26.調(diào)制解調(diào)器的主要功能是______信號的轉(zhuǎn)換。

　　27. Access是一種______數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

　　28.(m ：n)關(guān)系轉(zhuǎn)化為關(guān)系數(shù)據(jù)模型時，已知實(shí)體A的關(guān)鍵字為A1，B的關(guān)鍵字是B1，則形成的多對多關(guān)系的關(guān)鍵是______。

　　29.信息系統(tǒng)的開發(fā)過程一般包括系統(tǒng)規(guī)劃、______、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施、______五個步驟。

　　30.測試工具涉及測試的全過程，包括______、測試程序和數(shù)據(jù)的生成、______及結(jié)果評價等等。

　　31.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中，有一點(diǎn)必須要強(qiáng)調(diào)，即______原則。

　　32.數(shù)據(jù)字典中主要有六類條目：數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、______ 、外部實(shí)體和______。

　　33.代碼的校驗(yàn)位的產(chǎn)生方式主要是______。

　　34.集中式系統(tǒng)是集設(shè)備、軟件和______于一體的工作模式，主要包括單機(jī)結(jié)構(gòu)和______結(jié)構(gòu)。

　　35.風(fēng)險管理具體可以分為風(fēng)險識別、______、風(fēng)險規(guī)劃和______四個步驟。