2012年跟單員考前指導(dǎo):行銷英語六
來源:中華考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-12-06
26. 如何幫客人搭配
推銷致勝的關(guān)鍵是要懂得搭配之道。如今的顧客已不是因?yàn)樾枰蚴且驗(yàn)槿狈Χ徺I衣物,而是為了搭配原有物品,比如西裝配領(lǐng)帶,上衣配褲子等等。因此,“The gray one suits you well”(灰色比較適合您)之類的句子,就成了流行的推銷用語。
27. 如何推薦特賣品
一般而言,每家商號(hào)都自己的特色或特制品,這句“It''s our specialty”(這是本店的特制品)要用得很嫻熟。總之,無論是推銷的商店,還是推銷本身都要風(fēng)格獨(dú)具,才能立于不敗之地。
28. 如何提出保證
保證有很多種,如保證期(warranty)、耐用性(durability)、新奇度(novelty)、價(jià)格低(reasonable price)等等?梢允褂“It has a five-year guarantee against mechanical defects”(機(jī)件保用五年)之類的語句。
29. 如何附送贈(zèng)品
附送贈(zèng)品是經(jīng)久不衰的推銷手法,因此,像“That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish”(附送鞋帶一對(duì)及鞋油一瓶)這類的說法是能討顧客歡心的。
30. 如何討論款式
與顧客討論款式,既能對(duì)顧客表示尊重,又能抓住顧客的實(shí)際需求。像“How do you like this one?”(您覺得這件如何?)或“Will you not try that one?”(試試那件怎么樣?)這類話語往往是討論的前奏,如果能加上“This style is quite elegant, I think you''ll like it.”這句話,則交易更易成功。