2011跟單員考試操作實務考講義綜合輔導06
來源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時間：2012-01-25
三、客戶的分類整理和聯(lián)絡跟蹤
�。ㄒ唬┛蛻舴诸愓淼脑瓌t
1.客戶的可衡量性
2.客戶的需求足量性
3.客戶的可開發(fā)性
4.客戶的反應差異性
�。ǘ┛蛻舻膮R總
�。ㄈ┛蛻舻姆诸�
1.按地理位置分類
2.按客戶所在行業(yè)分類
3.按客戶成交金額分類
4.按企業(yè)經(jīng)營角度分類
�。�1）國內外貿(mào)易指南。
�。�2）國內外展覽會。
（3）國內外新聞傳播媒體（報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡）。
�。�4）國內外展銷會。
�。�5）政府組織的各類商品訂貨會。
�。�5）國內外行業(yè)協(xié)會—會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報。
�。�7）國內外企業(yè)協(xié)會。
�。�8）國內外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。
（9）國內外政府相關統(tǒng)計調查報告或刊物。如：工廠統(tǒng)計資料、產(chǎn)業(yè)或相關研究報告
�。�10）其他。各類出版物的廠商名錄。
2.直接調研
�。�1）同行交流。跟單員可通過各種途徑得到競爭對手客戶的資料。
�。�2）客戶介紹。向客戶詢問，客戶可能會提供相關信息。
�。�3）客戶自行找上門。等相關客戶的業(yè)務人員自行找上門。
【糾錯】
