為提高網(wǎng)友公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名成功率，記者近日咨詢了河北省公務(wù)員局相關(guān)負(fù)責(zé)人，為網(wǎng)友詳解網(wǎng)上報(bào)名時(shí)容易遇到的8大技術(shù)問(wèn)題。

　　1、報(bào)名前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

　　首先了解清楚招考政策。然后下載報(bào)名樣表，填寫(xiě)好內(nèi)容，報(bào)名時(shí)復(fù)制粘貼即可，這樣可以提高報(bào)名效率。并準(zhǔn)備好網(wǎng)上支付工具：任何開(kāi)通網(wǎng)銀的銀聯(lián)卡均可，推薦使用國(guó)有銀行卡和大型商業(yè)銀行卡。

　　2、報(bào)名過(guò)程中要注意哪些安全方面的問(wèn)題？

　　個(gè)人證件、銀行卡、報(bào)名信息等時(shí)刻保存到安全位置。如考生在網(wǎng)吧、單位、學(xué)校等公共場(chǎng)所上網(wǎng)，應(yīng)注意把保存的“報(bào)名號(hào)和密碼”文件BMH.TXT拷貝到安全地方后，刪除原文件。

　　3、報(bào)名填表時(shí)為何有20分鐘時(shí)間限制？

　　因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡設(shè)備設(shè)置的會(huì)話保持時(shí)間為20分鐘，也就是說(shuō)，在報(bào)名系統(tǒng)內(nèi)任何一個(gè)頁(yè)面上停留超過(guò)20分鐘，設(shè)備會(huì)自動(dòng)丟棄掉而讓其他訪問(wèn)者有序進(jìn)入，所以提示大家請(qǐng)盡量在20分鐘之內(nèi)完成填表操作，如果確有困難，可先填寫(xiě)必填項(xiàng)之后保存信息，再返回修改。

　　4、頁(yè)面顯示“訂單支付成功”，為何查詢“交費(fèi)查詢”時(shí)沒(méi)有顯示交費(fèi)成功？

　　因?yàn)殂y聯(lián)支付平臺(tái)需要和考生持卡銀行進(jìn)行交易，還要轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，這個(gè)過(guò)程所需時(shí)間視雙方網(wǎng)絡(luò)情況而定，快則幾秒，慢則幾分鐘，特殊情況可能需要經(jīng)過(guò)當(dāng)天晚上對(duì)賬后才能返回結(jié)果，操作中要有耐心，不要隨意關(guān)閉支付頁(yè)面。

　　5、為何IE9.0上頁(yè)面顯示不正常？

　　目前系統(tǒng)支持IE6.0、IE7.0、IE8.0，使用IE9.0版時(shí)出現(xiàn)頁(yè)面顯示問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊IE9.0工具欄“兼容性視圖”按鈕即可。

　　6、申請(qǐng)報(bào)名號(hào)時(shí)提示身份證號(hào)重復(fù)的怎么辦？

　　說(shuō)明該身份證號(hào)已經(jīng)使用，請(qǐng)通過(guò)密碼找回功能按照提示依次輸入驗(yàn)證碼、身份證號(hào)、找回問(wèn)題答案，即可找回自己申請(qǐng)的報(bào)名號(hào)和密碼。

　　7、信息填寫(xiě)錯(cuò)誤需要更正，怎么辦？

　　如果沒(méi)有提交審核，自行修改信息(含填報(bào)職位)和照片即可；已經(jīng)提交審核的信息無(wú)法修改，只有審核員返回審核信息后才可修改。已經(jīng)繳費(fèi)成功的則無(wú)法修改，請(qǐng)考生一定確認(rèn)無(wú)誤后再提交審核。

　　8、上傳照片或網(wǎng)上支付時(shí)報(bào)錯(cuò)怎么辦？

　　(1)建議使用IE7.0或IE8.0瀏覽器，確認(rèn)照片的格式、大小符合要求(具體為像素240×320大小10-30K)。

　　(2)照片必須是jpg格式，不能是其他格式手動(dòng)修改后綴。

　　(3)嚴(yán)禁使用風(fēng)景照、生活照及藝術(shù)照。

　　(4)請(qǐng)使用IE或IE內(nèi)核的瀏覽器。目前多數(shù)銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)要求IE內(nèi)核的瀏覽器，不支持其他非IE內(nèi)核瀏覽器。

　　考生如需幫助，可描述清楚問(wèn)題的特征、錯(cuò)誤提 示后 ，發(fā)送 至技 術(shù)支 持郵 箱：hebwsbmxt2011@163.com。但河北省公務(wù)員局提醒說(shuō)，網(wǎng)上答疑或者電子郵件回復(fù)均不可能做到實(shí)時(shí)，為了節(jié)省考生的時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真瀏覽已有問(wèn)題解答，避免重復(fù)提問(wèn)。