2012年跟單員考試基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)客戶信息收集的途徑
來源:中大網(wǎng)校發(fā)布時間:2012-11-09
客戶信息收集的途徑
1.案桌調(diào)研
(1)國內(nèi)外貿(mào)易指南。
。2)國內(nèi)外展覽會。
。3)國內(nèi)外新聞傳播媒體(報(bào)紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò))。
(4)國內(nèi)外展銷會。
。5)政府組織的各類商品訂貨會。
。6)國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會—會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。
。7)國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會。
。8)國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。
(9)國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。如:工廠統(tǒng)計(jì)資料、產(chǎn)業(yè)或相關(guān)研究報(bào)告。
。10)其他。各類出版物的廠商名錄。
2.直接調(diào)研
。1)同行交流。跟單員可通過各種途徑得到競爭對手客戶的資料。
(2)客戶介紹。向客戶詢問,客戶可能會提供相關(guān)信息。
。3)客戶自行找上門。等相關(guān)客戶的業(yè)務(wù)人員自行找上門。