鐵路是現(xiàn)代化運(yùn)輸系統(tǒng)，運(yùn)輸生產(chǎn)組織嚴(yán)密，規(guī)章制度周全。托運(yùn)人、收貨人和承運(yùn)人除了要遵守《中華人民共和國(guó)鐵路法》外，還要共同執(zhí)行《鐵路運(yùn)輸規(guī)程》等規(guī)章辦法。用戶(hù)有必要大體上了解辦理托運(yùn)貨物的有關(guān)規(guī)定，在享受鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí)，保護(hù)自己的合法權(quán)益。
　　常用名詞解釋
　　托運(yùn)：指發(fā)貨人要求鐵路運(yùn)輸部門(mén)以某種形式完成其貨物運(yùn)輸?shù)恼麄�(gè)過(guò)程。 承運(yùn)：指鐵路運(yùn)輸部門(mén)接受發(fā)貨人的委托，代為運(yùn)輸貨物并承擔(dān)某些責(zé)任的過(guò)程：零擔(dān)和集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳�，由發(fā)站接收完畢；整車(chē)貨物裝車(chē)完畢，發(fā)站在貨物運(yùn)單上加蓋車(chē)站日期戳?xí)r起,即為承運(yùn)。
　　托運(yùn)人：委托運(yùn)輸?shù)囊环郊礊橥羞\(yùn)人。托運(yùn)人可以是企業(yè)單位，也可以是個(gè)人。
　　承運(yùn)人：承擔(dān)鐵路運(yùn)輸任務(wù)的一方即為承運(yùn)人。
　　運(yùn)輸合同：鐵路運(yùn)輸合同，是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與托運(yùn)人之間權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即貨物運(yùn)單。

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