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美國有本暢銷書叫《大而不倒》,寫的是2008年金融海嘯中,美國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和眾投行的“表演秀”。我想探討的是“倒而不死”,樣本是10年前,中國保健品商業(yè)潮中的那些企業(yè)們。
一口氣可以數(shù)出來的有巨人口服液、三株口服液、太陽神、紅桃K等企業(yè)。這些曾紅極一時(shí)的企業(yè)都創(chuàng)造過銷售神話,但都在一夜之間崩塌。但倒下不意味著死亡。他們無一例外都還活著。
“巨人”即史玉柱,史玉柱即“巨人”。這個(gè)案例自不必言。史玉柱東山再起的故事在中國商業(yè)史上寫下濃彩一筆。保健品他一直在搞,從沒放棄過,哪怕現(xiàn)在巨人公司的主業(yè)——網(wǎng)游,當(dāng)年也是從保健品的模式紅起來的,正可謂“跨界有理,混搭為王”。
太陽神和紅桃K,也是各有千秋。就在前兩年,人們從廣州的公交車身上看到太陽神礦泉水的巨幅廣告時(shí),才發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)還活著。不僅如此,太陽神還于2007年拿到了直銷牌照。對(duì)了,2010年底在創(chuàng)業(yè)板上市的湯臣倍健老板梁允超,當(dāng)年就是在太陽神混的。
而紅桃K一點(diǎn)也不遜色,不僅化妝品和保健品還在搞,更是涉足了房地產(chǎn)業(yè)。
“倒而不死”的企業(yè)們淡出公眾視野,倒是可以安心謀發(fā)展。如果能夠吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新,憑靠當(dāng)年在行業(yè)的深耕,還是能夠折騰出來一番動(dòng)靜的。當(dāng)然它們可能受到掣肘:如果對(duì)消費(fèi)者心理的拿捏還停留在十多年前,如果依然依戀當(dāng)年的英雄主義,就有點(diǎn)危險(xiǎn)了。
現(xiàn)在就來聊聊三株和其——今年73歲的吳炳新。當(dāng)年史玉柱落難時(shí),吳炳新還為他指點(diǎn)迷津。1998年“常德事件”之后,擁有190億銷售額、48億資產(chǎn)的三株銷聲匿跡了,大家都以為三株死了。其實(shí)不然。
2011年10月中旬的時(shí)候,我到濟(jì)南去采訪吳炳新,他滔滔不絕地給我講三株要做“雙萬店”的恢弘計(jì)劃。所謂的“雙萬店”,即開一萬間化妝品專賣店,一萬間中藥專賣店,在店里有中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐診,吳炳新希望這些藥店能成為社區(qū)保健顧問和家庭醫(yī)生的角色。
吳炳新說他想活120歲,“現(xiàn)在還很年輕”。這種激情令人欽佩。但精神上的感召再強(qiáng),也難掩寶刀老去。
濟(jì)南近郊有一座三株唐王度假村,自從三株沉寂時(shí)起,這座度假村十幾年來一直閑置。但在2010年10月,吳炳新決定修復(fù)唐王度假村,用來迎接“三株新時(shí)代”。或許對(duì)于1990年代大起大落的商業(yè)先鋒來說,許多人都像吳炳新一樣,喜歡用一個(gè)圖騰,或是一個(gè)符號(hào)、一個(gè)標(biāo)志,來自我提示要開創(chuàng)新紀(jì)元。他們是糾結(jié)的,一邊想革自己的命,一邊又緬懷過去。有人曾建議吳炳新創(chuàng)個(gè)新品牌,但是他舍不得“三株牌”。
問題是,三株現(xiàn)在的所謂新路子難以看到新意。你如何讓消費(fèi)者相信你的新產(chǎn)品換湯不換藥?是否在重復(fù)“讓專家說話,請(qǐng)患者見證”的營銷老路?“雙萬店”的資金來自哪里,僅靠終端是否就能重塑三株?
吳炳新是專注的,十多年的“潛伏期”里轉(zhuǎn)向中藥制品和化妝品,因?yàn)橹兴幹破返暮芏嘣O(shè)備和保健品設(shè)備是相同的,可用于制造片劑、膠囊、口服液,而吳炳新手里有“專利”和“秘方”。但藥品的真實(shí)效果目前還是吳炳新自說自話,這其實(shí)是一個(gè)品牌最忌諱的事情。
三株當(dāng)年有15萬名員工,隨著三株沒落,最終為“昂立一號(hào)”、“紅桃K”等企業(yè)提供了大批成熟的員工。吳炳新說,這些人大都會(huì)念舊情的,“等于我有十萬三株子弟,現(xiàn)在要發(fā)動(dòng)三株人都回來開店。”
我有些驚訝地看著他,他繼續(xù)喋喋不休,“10萬塊錢開個(gè)店,30萬塊錢開個(gè)大店。你也可以加盟個(gè)店鋪啊。你想不想開店?老婆孩子開也可以啊。”
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