一次出差到北京，打的，聊起天，司機(jī)說(shuō)到京城官員之多，是這么形容的：“處長(zhǎng)多如狗，局長(zhǎng)滿街走�！闭f(shuō)完，他嘿嘿笑起來(lái)。其實(shí)，他一點(diǎn)兒惡意也沒(méi)有，在他看來(lái)，自己只是打了一個(gè)比喻而已。

　　從1991年清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等9所大學(xué)開(kāi)始招收MBA到現(xiàn)在，僅國(guó)內(nèi)招收MBA的高校就多達(dá)100余所，加上國(guó)外為中國(guó)培養(yǎng)的MBA、EMBA，在北京、上海等大城市，MBA、EMBA庶幾乎也“滿街走”了吧？

　　十幾年前，長(zhǎng)春有一本雜志叫做《推銷員之友》，重慶有一本雜志叫做《企業(yè)銷售》，可見(jiàn)按照當(dāng)時(shí)中國(guó)人的理解，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后，也就推銷、銷售那些事兒。

　　隨著中國(guó)改革開(kāi)放的門縫越開(kāi)越大，西方市場(chǎng)營(yíng)銷理論潮水般洶涌而來(lái)，中國(guó)企業(yè)才明白，營(yíng)銷始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售的完整過(guò)程，包括了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷、廣告、宣傳報(bào)到、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。

　　此后，西方市場(chǎng)營(yíng)銷理論的中國(guó)式試驗(yàn)就結(jié)出了豐碩的果實(shí)，套用民族主義者喜歡用的一句話—“中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷用十幾年時(shí)間走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)资�年乃至上百年才走完的路”，在“十年文革”之后一片荒蕪的土地上，海爾、華為、格力、格蘭仕、TCL、匯源、李寧[24.200.42%]等中國(guó)品牌，倔強(qiáng)、頑強(qiáng)地生長(zhǎng)著，以營(yíng)銷為利器，拓展了各自的生存空間。

　　但企業(yè)是市場(chǎng)上的變數(shù)，而市場(chǎng)本身就是一個(gè)最大的變數(shù)。如今的市場(chǎng)早已不是當(dāng)年的舊模樣，當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境由平穩(wěn)轉(zhuǎn)入急劇動(dòng)蕩，當(dāng)營(yíng)銷理論通過(guò)MBA教學(xué)成為常識(shí)，曾經(jīng)屢試不爽的營(yíng)銷工具和方法論失靈了，眾多企業(yè)觸摸到了天花板。

　　于是，一茬困惑過(guò)去之后，又一茬困惑出現(xiàn)了。比如，一個(gè)新媒體廣告聯(lián)盟說(shuō)，在傳統(tǒng)媒體上做廣告效果不好，廠家投入幾千萬(wàn)、上億元，僅僅是撈個(gè)品牌知名度，浪費(fèi)了大把的銀子，遠(yuǎn)不如它的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精準(zhǔn)，一份廣告投入帶來(lái)一份銷售收入，ROI可以用算盤噼里啪啦算出來(lái)。

　　然而，7月2日，世界三大網(wǎng)絡(luò)廣告渠道商之一的DoubleClick公布的2008年互聯(lián)網(wǎng)廣告點(diǎn)擊情況報(bào)告(PDF)指出，所有網(wǎng)絡(luò)廣告形式的平均點(diǎn)擊率為0.1%，其中最吸引用戶點(diǎn)擊的汽車和健康廣告，平均點(diǎn)擊率僅為0.13%。這還只是點(diǎn)擊，而點(diǎn)擊廣告并不意味著必然購(gòu)買，就如同人們看了電視、報(bào)紙廣告并不一定購(gòu)買，道理是一樣的。

　　事實(shí)是，一些企業(yè)在央視等傳統(tǒng)媒體投放廣告，市場(chǎng)占有率一路走高；一些企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，重新構(gòu)建自己的商業(yè)模式，在市場(chǎng)上脫穎而出。

　　一樣的太陽(yáng)落山，悲觀的人說(shuō)黑暗來(lái)臨了，樂(lè)觀的人說(shuō)黑暗過(guò)去就是光明。

　　嘉豪是一家調(diào)味品企業(yè)，最初將自己產(chǎn)品的“終端消費(fèi)者”定為廚師，請(qǐng)德高望重的廚師作為代言人，通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷，傳授烹飪技巧、廚房管理知識(shí)，以餐飲渠道團(tuán)購(gòu)方式銷售青芥辣、辣椒汁、超濃縮雞汁等產(chǎn)品。由于廚師根本沒(méi)有時(shí)間看電視，嘉豪一個(gè)電視廣告也沒(méi)有做過(guò)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛跟進(jìn)，會(huì)議營(yíng)銷被用濫了，嘉豪開(kāi)始嘗試新的營(yíng)銷手法，聘請(qǐng)范冰冰作為代言人，從“產(chǎn)品+渠道”運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向“品牌+營(yíng)銷”驅(qū)動(dòng)模式。嘉豪的營(yíng)銷自有其特點(diǎn)，自有其效果，如今它在中國(guó)調(diào)味品的幾個(gè)“冷門”細(xì)分市場(chǎng)上成為冠軍。

　　岳飛說(shuō)：“運(yùn)用之妙，存乎一心。”運(yùn)用同樣的戰(zhàn)爭(zhēng)理論，有人屢戰(zhàn)屢敗，有人屢戰(zhàn)屢勝。

　　營(yíng)銷是什么？當(dāng)MBA、EMBA滿大街走的時(shí)候，當(dāng)不同的營(yíng)銷理念、模式此消彼長(zhǎng)的時(shí)候，思考一下這個(gè)問(wèn)題，或許不多余。