2010年4月,一場研討會(huì)吸引了北大、清華的MBA的學(xué)員,他們中有的是高科技研發(fā)者,有的是企業(yè)家……雖然職業(yè)并不相同,但一個(gè)共同關(guān)注的主題把他們聯(lián)系到了一起,而這個(gè)主題就是——互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)至上還是以人為本。
在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路途上,每一次變革都會(huì)引發(fā)從業(yè)人員關(guān)于技術(shù)與人的爭論。如今互聯(lián)網(wǎng)的3D化、現(xiàn)實(shí)化等特征,使得人們看到互聯(lián)網(wǎng)再一次變革的到來。北大創(chuàng)新學(xué)院正是抓住了這一點(diǎn)舉辦了這次研討會(huì),并特別邀請了優(yōu)萬公司總裁葉蓬先生和新浪副總裁王高飛先生作為嘉賓與大家對此問題進(jìn)行探討。
在會(huì)議一開始,MBA的學(xué)員們就此問題形成兩個(gè)派別:一些學(xué)員認(rèn)為,從文字頁面到如今的視頻動(dòng)畫,從2D平面到如今的3D立體,互聯(lián)網(wǎng)的每一步發(fā)展都是技術(shù)先行,而如今的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)更是時(shí)時(shí)都有新的技術(shù)被發(fā)明出來,所以互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展當(dāng)然是技術(shù)更重要;而另一些學(xué)員則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是建立在人的需求上的,正是人們有了各種各樣的需求才有了相應(yīng)技術(shù)的產(chǎn)生,所以互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展當(dāng)然應(yīng)該以人為中心。
作為研討會(huì)首個(gè)發(fā)言的嘉賓,開創(chuàng)了國內(nèi)3D虛擬世界藍(lán)海的葉蓬雖然沒有加入到雙方的爭論中,但卻一上場就表明了自己的立場:“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的核心是人與人間的關(guān)系,技術(shù)只是為了能給用戶帶來更好體驗(yàn)的工具。”雖然《由我世界》擁有可容納百萬人同時(shí)在線進(jìn)行互動(dòng)的引擎等多項(xiàng)技術(shù)專利,但葉蓬顯然不想把話題停留在這上面。“不管是Second Life也好,《由我世界》也好,我們所有的技術(shù)要解決的問題就是‘現(xiàn)場互動(dòng)’。我們所追求的并不是網(wǎng)游那種有局限的‘現(xiàn)場互動(dòng)’,而是更大自由的‘隨心所欲的現(xiàn)場互動(dòng)’,基本能把用戶的價(jià)值問題概括起來,這也是用戶的需求。可能迄今為止互聯(lián)網(wǎng)還未有很好的現(xiàn)場互動(dòng)這種環(huán)境,但讓用戶得到更好的體驗(yàn),以用戶為中心提供更舒適的服務(wù),這正是我們所努力的方向。”
葉蓬先生還表示,在產(chǎn)品和用戶的互動(dòng)下,《由我世界》已經(jīng)形成了以教育、展會(huì)、娛樂、辦公、體育賽事、文化旅游、電子商務(wù)等組合而成的創(chuàng)新平臺(tái)。“在充分考慮用戶的需求而改進(jìn)產(chǎn)品的過程中,《由我世界》應(yīng)用和開創(chuàng)了許多新的技術(shù),但這些所有的技術(shù)都是圍繞用戶而產(chǎn)生,為了用戶而服務(wù)的。”葉蓬先生如是說。
新浪副總裁王高飛先生也表達(dá)了自己的看法,他贊同了“互聯(lián)網(wǎng)要關(guān)注人與人之間的關(guān)系與互動(dòng)”的說法。接著他以新浪微博的發(fā)展為例,認(rèn)為未來互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新就是要發(fā)展以人為節(jié)點(diǎn),以信息為組織的傳播平臺(tái)。“一個(gè)更加開放的平臺(tái)顯然在未來互聯(lián)網(wǎng)中將更具有競爭力。”但他同時(shí)也認(rèn)為如果沒有強(qiáng)大的技術(shù)支持,這個(gè)更加開放的平臺(tái)只是一句空話而已。
嘉賓們的發(fā)言贏得了現(xiàn)場熱烈的掌聲,MBA的學(xué)員們與兩位嘉賓在隨后的時(shí)間里進(jìn)行了長時(shí)間的討論,研討會(huì)在大家的依依不舍中圓滿結(jié)束。
創(chuàng)新帶來機(jī)會(huì),創(chuàng)新帶來發(fā)展,不管是注重技術(shù)的發(fā)展,還是重視人與人之間的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代顯得尤為重要。如何做到既不脫離現(xiàn)有環(huán)境,又符合國人的思維方式;既貼近人們的現(xiàn)實(shí)生活,又為互聯(lián)網(wǎng)帶來真正的有用的變革?這正是北大MBA學(xué)員們思考的問題,這也是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們所要權(quán)衡的方向。在學(xué)員們和嘉賓的討論中,這個(gè)問題并沒有得出唯一的答案,或許在每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者心中都對這個(gè)問題有著自己的期許,而正因?yàn)檫@樣,更讓人們對互聯(lián)網(wǎng)的未來充滿了希望。
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