ＥＭＢＥＲ模型幫你突破“白海”

來源：時(shí)間：2008-01-20 14:04:29

　　文/奧倫·哈拉里編譯/及軼嶸
　　如果你想要帶領(lǐng)你的組織獲得更大的競爭優(yōu)勢，請?jiān)囋囄业摹癊MBER”模型。當(dāng)你因需要作出某個(gè)重大管理決定而舉棋不定的時(shí)候，問你自己五個(gè)簡單的問題：
　　1、E（extraordinary,與眾不同），這個(gè)決策讓我們變得與眾不同嗎？要記著，你的產(chǎn)品、服務(wù)、聯(lián)盟、分銷渠道和價(jià)值主張必須能夠幫助你的組織在非常擁擠的市場里獨(dú)樹一幟。你的行為必須使你的組織變得獨(dú)一無二。否則，你的組織將被蓋上“雷同”的印章，最終成為激烈競爭市場中的犧牲品。
　　2、M（matter，意義）你的決策對顧客來說有意義嗎？任何獨(dú)樹一幟的行為必須要考慮顧客的感受。你可以制造出數(shù)不勝數(shù)的令人稱奇的專利和新產(chǎn)品，但如果你的顧客認(rèn)為這些不能給自己帶來價(jià)值，那你的一切努力都毫無意義。
　　3、B（break，突破）你的決策能夠開辟一片新天地嗎？在今天這個(gè)日新月異的市場中，成為第一個(gè)進(jìn)入者并保持一貫如此的作風(fēng)，對產(chǎn)品差異化、品牌定位、以及吸引顧客、雇員和投資者的能力，都是嚴(yán)重的危機(jī)。你的組織是否保持了高速發(fā)展和迅速變革的能力？
　　4、E（evolvement，變革）你的決策是否鼓勵(lì)變革？你公司的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)是獨(dú)一無二、關(guān)注顧客需求和開創(chuàng)新天地的。但你一定不希望這只是曇花一現(xiàn)的表現(xiàn)，隨即就被競爭對手所模仿。那么你的組織是否保持了持久的變革力——是否有足夠多的突破性構(gòu)想、令人興奮的產(chǎn)品提升計(jì)劃、嶄新的服務(wù)模式和更具創(chuàng)新意識的分銷方式？
　　5、R（Real，真實(shí)）它是真的嗎？新的產(chǎn)品和服務(wù)是否真的有吸引力、有發(fā)展前景和有利可圖？除非你能夠拿出真實(shí)的例證，用精確和開放的數(shù)據(jù)來證明你的行為能給市場帶來真實(shí)的影響，能帶給顧客興奮、帶給市場轟動(dòng)、帶給投資人真實(shí)的回報(bào)，否則你只是在愚弄自己。
　　如果你能堅(jiān)持用以上五個(gè)問題考察自己的決定，那么你的決定必將像使灰燼重燃的氧氣一樣，帶給你的業(yè)務(wù)勃勃生機(jī)。如果你不能這么做，那么熊熊大火也將慢慢熄滅。這對大公司來說是100%的真理，而對小公司來說，是110%的真理。
　�。ㄔ撐目窃凇秷�(zhí)行》雜志2007年3月號）
　　