ＬＧ電子：后來者居上的秘密

來源：時間：2008-01-30 10:53:38

　　以中國研發(fā)中心的名義專注手機的研發(fā)，LG電子的做法確實很另類
　　
　　與絕大多數(shù)跨國企業(yè)把中國的研發(fā)機構(gòu)捆綁在一起不同，LG電子在中國的研發(fā)機構(gòu)卻是基本上按照產(chǎn)品類別分開的，并附屬于所在的產(chǎn)品工廠，比如說在天津、上海、惠州、泰州、南京、沈陽等9個隸屬于LG電子（中國）的各地工廠法人的研究所，分別致力于平板電視、冰箱、洗衣機、DVD、空調(diào)等產(chǎn)品的研發(fā)工作。
　　不過，有一個例外，那就是2002年成立的以LG手機研發(fā)為主的LG電子（中國）研發(fā)中心，它是一個獨立于任何工廠法人之外，直接隸屬于LG電子（中國）的具有獨立法人資格的研發(fā)中心。
　　
　　只做手機
　　
　　以中國研發(fā)中心的名義專注手機的研發(fā)，LG電子的做法確實很另類。
　　“這主要是移動手機市場的變化過快有關(guān)”，LG電子中國研發(fā)中心副總經(jīng)理錢國良向《當(dāng)代經(jīng)理人》解釋。
　　錢國良說，由于類似傳統(tǒng)家電產(chǎn)品使用周期比較長，且全球范圍內(nèi)通用性較強，技術(shù)創(chuàng)新速度并不快，因此，LG電子中國研發(fā)機構(gòu)主要做的是改良性質(zhì)的研發(fā)。不過，手機領(lǐng)域就不大一樣，由于手機領(lǐng)域技術(shù)更新比較快，針對市場開發(fā)的開發(fā)周期也比較短，且移動通信市場是個本土化非常強的市場，需要一些針對本地化的原創(chuàng)性的軟件和硬件方面的研發(fā)。要想在中國移動市場取得優(yōu)勢，并必須要求LG電子具備非常強的本土化的的高水平的研發(fā)力量。
　　正因為如此，所以當(dāng)2002年LG電子中國研發(fā)中心成立時，被業(yè)界稱為是真正深入到中國市場，“成為一家中國公司”的良好開端。
　　不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，以研發(fā)中心的名義做手機研發(fā)，更能體現(xiàn)出手機對于LG電子的重要性。特別是LG實施高端化的“藍海戰(zhàn)略”以來，以巧克力為代表的移動通信部門更是成為了LG電子的重中之重。以LG電子剛剛公布的2007年第三季度為例，本季度LG移動通信部門的銷售額為28.39億美元，為整個集團營業(yè)收入106.8億美元的四分之一強；然而，移動通訊部門的本季度利潤卻達到了2.4億美元，占據(jù)了本季度LG電子總利潤的60%強。移動通信部門對于LG電子的貢獻可見一斑。
　　從這個角度而言，移動通信部門是支撐LG電子藍海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的支柱性產(chǎn)業(yè)，對于移動通信的研發(fā)的重視，也就顯得順理成章。
　　對于中國市場這樣一個全球最具潛力的消費市場，自藍海戰(zhàn)略以來，LG電子一直把其作為全球最重要的戰(zhàn)略市場來看待，因此，強化LG電子在中國的本土化的設(shè)計和產(chǎn)品開發(fā)能力也就成為了支撐LG電子藍海戰(zhàn)略的一個重要支點。正因為如此，在2002年LG手機剛剛登錄中國市場之時，LG電子中國研發(fā)中心也隨之成立了。
　　“自成立以來，LG電子每年給研發(fā)中心的投入都占到了同期銷售額的10%以上�！卞X國良表示。
　　
　　為世界做手機
　　
　　對進入中國市場的產(chǎn)品針對本國市場的需求做改良型研發(fā)，是幾乎所有跨國企業(yè)在中國設(shè)立研發(fā)機構(gòu)的現(xiàn)實原因之一，LG電子也不例外。
　　“LG中國研發(fā)中心的最主要的一項職能就是推進LG移動通信產(chǎn)品的本土化”，錢國良告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》。
　　錢國良解釋說，所謂本土化包含兩個方面的內(nèi)容：首先就是要為全球同步上市的手機針對本土市場和本土運營商的差異化需求做本地化開發(fā)，包括語言漢化等；第二就是針對中國市場的特殊標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，比如中國運營商定制軟件，TD-SCDMA、手機電視等，做前瞻性的手機研發(fā)。
　　很多跨國企業(yè)的研究院的使命可能到此為止了，但是，LG中國研發(fā)中心卻不是。
　　“LG中國研發(fā)中心的重要一塊業(yè)務(wù)就是為全球研發(fā)手機”，錢國良告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》。
　　“LG電子中國研發(fā)中心目前為LG電子全球八大手機研發(fā)中心之一，也是規(guī)模和地位上僅次于韓國漢城的研究所的產(chǎn)品級研發(fā)中心，人數(shù)達到了300余人�！卞X國良說。這就意味著，目前的中國研發(fā)中心它不僅要擔(dān)負中國地區(qū)的產(chǎn)品研發(fā)，還將擔(dān)負ＬＧ電子在全世界范圍內(nèi)新產(chǎn)品的研發(fā)；它的研發(fā)成果并不僅僅在中國市場應(yīng)用和推廣，而是在全世界得到共享和應(yīng)用。
　　顯然，錢國良所言并不僅僅所謂的公關(guān)語言，“從去年開始，中國研發(fā)中心已經(jīng)累計為全球開發(fā)了3款手機，銷量達到了幾百萬臺，業(yè)績相當(dāng)不錯”。
　　“最近幾年來，研發(fā)中心的研發(fā)投入每年都保持在幾千萬美元級別，未來，中國研發(fā)中心面對全球開發(fā)的功能將
　　會進一步加強”錢國良說。
　　
　　知識平臺的成功
　　
　　相對于別的跨國企業(yè)，2002年才建成的LG電子中國研發(fā)中心起步確實有些晚。就連LG電子前中國總裁盧庸岳也承認(rèn)這是一個不大不小的失誤，由于韓國的移動通訊市場是ＣＤＭＡ市場，而中國的當(dāng)時是ＧＳＭ市場，因此LG電子并沒有專門針對中國市場開發(fā)的GSM手機產(chǎn)品，所以一直沒有進入中國市場，則一定程度上導(dǎo)致了LG電子后來在GSM市場的追隨地位。而其主要競爭對手三星則在中國開放GSM市場的時候就主動加入到了GSM手機的研發(fā)之中，從而奠定了其在中國手機市場上的三甲地位。
　　正因為如此，在當(dāng)年LG電子中國研發(fā)中心成立之時，盧庸岳就曾不無遺憾的表示：“我們的事業(yè)當(dāng)中有一個小小的失誤，就是應(yīng)該在很多企業(yè)在中國市場做ＧＳＭ手機的時候，也同步進行就好了，現(xiàn)在回過頭來看這是一個遺憾�！�
　　幸好LG電子后來居上�！俺司揞~的持續(xù)的研發(fā)投入外，這應(yīng)該是LG研發(fā)知識平臺的成功”，錢國良向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
　　錢國良解釋說，LG電子研發(fā)平臺搭建的非常成功。比如說手機領(lǐng)域，LG電子在法國、德國、印度、俄羅斯、韓國、中國等設(shè)立了八個全球研發(fā)中心，其中除了韓國漢城總部和中國研發(fā)中心是產(chǎn)品級研發(fā)中心外，剩余的六個研發(fā)中心都是非常專業(yè)化的軟件和或者硬件研發(fā)中心，專注于手機某一個領(lǐng)域的研發(fā)，比如說印度軟件研發(fā)中心就專注于手機軟件的開發(fā)，LG很多手機的軟件都出自這一研發(fā)中心。
　　據(jù)《當(dāng)代經(jīng)理人》了解，除了專業(yè)化的分工，LG電子各地研究所之間還有種類繁多的交流和會議，通過這些機會，各地研究人員可以一起交流一些研發(fā)方面的全球經(jīng)驗。此外，LG電子內(nèi)部還建立了面向全球的研發(fā)知識庫，讓全球各地的研究人員能夠方便地查閱到全球在相關(guān)領(lǐng)域的最新的進展和趨勢。
　　研究機構(gòu)與市場部門的分工也很明確，LG每一款手機的面市，都首先會由隸屬于總公司的產(chǎn)品規(guī)劃部門通過商場實地調(diào)研，從商場等相關(guān)渠道獲得相應(yīng)的市場信息，再透過信息分析確定目標(biāo)消費者人群以及其潛在需求，然而再和研發(fā)部門共同研究，這樣最大程度地確保了手機產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。
　　不同平臺之間的成果的共享，錢國良深有體會。在來到LG電子之前，錢在某大型國有通信企業(yè)做研發(fā)。
　　不過，在享受著全球化給中國研發(fā)中心帶來的相對于本土企業(yè)的更多的優(yōu)勢之時，和絕大多數(shù)在華的跨國企業(yè)一樣，全球化也給LG電子中國研發(fā)中心帶來了一些煩惱。
　　“我個人覺得最大的問題就是中韓兩國文化的融合問題”，錢國良向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
　　錢國良說，由于文化和語言的差異，中韓兩國的研究人員在心靈溝通、對事務(wù)的看法等方面都存在著不小的差異，因此在具體的工作中還需要進一步磨合，相互配合和理解。目前LG電子也正在全球范圍內(nèi)強調(diào)open communication的組織文化，以及英文作為日常工作語言的大力推廣活動，進一步加快邁向全球化的腳步。
　　