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企業(yè)管理中“仁”學(xué)的啟示

來源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間:2009-11-27 10:28:16

    孔子是偉大的教育家和思想家,其德行、思想如日月經(jīng)天,成為中華民族道德和智慧的化身,其所創(chuàng)立的儒家學(xué)派對(duì)中國歷史和文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。孔子思想的核心是“仁”,這一點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)代人的人格塑造及現(xiàn)代社會(huì)人際關(guān)系的調(diào)整具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理也具有很多啟迪意義。

    孔子說:“仁者,人也!保ㄒ浴吨杏埂罚┧选叭省苯缍槿酥疄槿说念惐举|(zhì),故其有“成人”、“成仁”之說?鬃訉(duì)仁的論述,概括起來主要有仁者愛人、克己復(fù)禮、孝悌為本、殺身成仁等幾方面。

    其一,仁者愛人。

    《論語·顏淵》載:樊遲問仁。子曰“愛人”。孟子也說:“仁者愛人。”孔子認(rèn)為,一個(gè)人,要成就其理想人格,首先就要“范愛眾而親仁”。

    在企業(yè)里面我們可以把“仁者愛人”理解成“以人為本”。在工作中領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要切切實(shí)實(shí)的為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,為員工做事實(shí)、解難事、辦好事。通過與員工心與心的交流,來提升員工的責(zé)任感和事業(yè)心。

    在企業(yè)里面“仁者愛人”的核心是尊重員工。領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員只有尊重下屬、尊重為其工作的人員,才能贏得這些人員對(duì)他們的尊重。有些企業(yè)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾,領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做,哪怕明知道是錯(cuò)的也照樣執(zhí)行,這主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬平時(shí)不夠尊重,從來不聽下屬的意見,讓下屬“敬而遠(yuǎn)之”。

    日本大企業(yè)的老板每天早晨站在工廠門口向每一個(gè)來上班的員工鞠躬問候,既反映了日本公司的管理特色,更反映出了日本企業(yè)對(duì)員工的尊重。在這樣的企業(yè),員工能夠感覺到自己被尊重,因而對(duì)企業(yè)的忠誠度發(fā)揮到了極致,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)最有效地結(jié)合起來了,每個(gè)人都在企業(yè)騰飛中同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。這也許是上世紀(jì)日本企業(yè)橫掃世界的原因之一吧。

    其二,克己復(fù)禮。

    《論語·顏淵》載:顏淵問仁。子曰:“克己復(fù)禮為仁,一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉!”顏淵曰:“請(qǐng)問其目!弊釉唬骸胺嵌Y勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)。”這里“克己”,即克制和超越自己的生理本能、個(gè)體感性欲望:“復(fù)禮”,即按照社會(huì)典章制度和倫理原則行事,做到在視、聽、言、動(dòng)諸方面皆合于禮。在這里,仁是禮的內(nèi)在依據(jù),禮是仁的外在表現(xiàn)。

    在現(xiàn)代企業(yè)里,我們可以把“復(fù)禮”理解為遵守企業(yè)的規(guī)章制度,“克己”理解為克制自己的主觀隨意性。企業(yè)里面的“克己復(fù)禮”也就是要克制員工自己的主觀隨意性,來按照公司的規(guī)章制度來做事。沒有規(guī)矩,不成方圓,越是成功的企業(yè)規(guī)章制度越是完善。

    企業(yè)的規(guī)章制度,要不折不扣的執(zhí)行,不論是誰,在企業(yè)規(guī)章制度面前一律平等,任何人不能超越于制度之上。一家世界著名大公司的總經(jīng)理早晨上班時(shí)由于忘記帶胸卡,在公司門口照樣被門衛(wèi)攔住要求其出示證件。后來有人問那個(gè)門衛(wèi)“你不知道他是我們的總經(jīng)理嗎?”那個(gè)門衛(wèi)說:“我知道他是我們的總經(jīng)理,可我們的職責(zé)就是檢查出入人員的證件,任何人都不能例外!笔澜缫涣鞴驹谧袷匾(guī)章制度方面就是嚴(yán)格,也正是因?yàn)樗麄兡苁冀K嚴(yán)格地執(zhí)行公司的規(guī)章制度,才鑄就了其世界一流公司的品質(zhì)。

    “復(fù)禮”還有在企業(yè)里面還有一種解釋,就是堅(jiān)持文明、堅(jiān)持禮儀。在公司里面,領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,老板與員工之間要保持基本的禮儀。有些領(lǐng)導(dǎo)在下屬犯錯(cuò)誤時(shí)對(duì)其大呼大叫,甚至把以前不相干的東西也夾雜其中,這必會(huì)極大的打擊下屬員工的積極性。即使在事情平息之后,下屬也會(huì)對(duì)這件事情心存芥蒂;其他員工為了避免這種事情發(fā)生在自己身上,也會(huì)明哲保身,對(duì)公司不關(guān)自己的事情不發(fā)一言,高高掛起。長此以往,公司就會(huì)如一潭死水、毫無生機(jī),也就喪失了發(fā)展的動(dòng)力。

    其三,孝悌為本。

    孔門弟子有若說的好:“君子務(wù)本,本立而道生。孝悌也者,其為仁之本與!”(《論語·學(xué)而》)這里的“孝”指子女對(duì)父母的親情,“悌”指弟弟對(duì)兄長的親情。在孔子看來,孝為百行之本,是實(shí)現(xiàn)人道之仁的心理感情基礎(chǔ)。

    孝悌的本質(zhì)是熱愛、忠誠的態(tài)度。在企業(yè)管理里面我們可以把“孝悌”靈活的理解為對(duì)企業(yè)的忠誠、對(duì)事業(yè)的堅(jiān)貞。一個(gè)人如果對(duì)所從事的事業(yè)沒有熱情,是不可能取得事業(yè)的成功的。現(xiàn)在許多有名的大公司在剛成立的時(shí)候都是倍受爭(zhēng)議的,比如搜狐網(wǎng)站、阿里巴巴網(wǎng)站、吉利汽車,甚至美國通用電器公司、日本索尼公司等等,這些企業(yè)之所以能生存下來,好多都是因?yàn)槠漕I(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)持,因?yàn)樗麄儼褟氖逻@個(gè)事業(yè)當(dāng)作是自己必生的追求。

    皇明太陽能集團(tuán)總經(jīng)理黃鳴因其對(duì)太陽能產(chǎn)業(yè)的癡情而被人稱為“瘋子”。為了保證熱水器的質(zhì)量,他曾經(jīng)被員工拿刀來砍;為了使主管部門修改有關(guān)規(guī)定支持太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,在磨了大半天結(jié)果仍沒結(jié)果后,他忍不住拍案而起,并威脅說:“我?guī)е鴰兹f人到你頭頭那里吃飯去!睘榱擞懻摷夹g(shù),他與請(qǐng)來的專家開會(huì)開到2點(diǎn)多還人家不許吃飯,還說:“吃飯可以,我們有饅頭,有快餐,咱們就現(xiàn)場(chǎng)吃!被仡櫚肷,黃鳴這樣總結(jié)自己:我最好的品質(zhì)不過“熱愛”兩字,而我惟一的追求只是愛“熱”,愛太陽能熱水器。正是這種“瘋子”精神造就了黃鳴的成功,2006年5月,他被請(qǐng)上聯(lián)合國講臺(tái),各國政要臺(tái)下聆聽他的授課;國際能源界給他“太陽王”的稱號(hào),以他名字命名的“皇明”品牌價(jià)值早已超過50億。

    其四,殺身成仁。

    孔子認(rèn)為,一個(gè)徒具人的形骸和自然生命的人,只是一個(gè)自在的人,而不是理想的人。人生的最高價(jià)值或終極意義在于實(shí)現(xiàn)人之所以為人的道德理想,此即“成仁”。為了仁,有時(shí)需要付出重大的犧牲,甚至獻(xiàn)出自己的生命。所以孔子說:“朝聞道,夕死可矣!背扇试谝欢ㄒ饬x上比生命還重要,它是一種崇高的理想境界和莊嚴(yán)的倫理義務(wù)。達(dá)到此種境地,實(shí)踐了此種義務(wù),那樣才能真正感到做人的神圣于莊嚴(yán)。

    做企業(yè)管理有時(shí)也是需要這種“殺身成仁”的勇氣的。在絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)還在國內(nèi)紅海拼命競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,TCL、海爾、聯(lián)想等少數(shù)國內(nèi)成功企業(yè)已經(jīng)把目光瞄向了國際市場(chǎng)。當(dāng)然他們也知道在國際市場(chǎng)上與狼共舞并非容易,但憑著一種“不成為先驅(qū),就成為先烈”的精神,開啟了中國企業(yè)國際化發(fā)展的征途。

    2004年,TCL在做了兩筆大生意,一是兼并了湯姆遜的電視業(yè)務(wù),二是兼并了阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)?墒菄H化發(fā)展談何容易,這兩件收購并沒有使TCL馬上獲得贏利,反而造成了巨額虧損,受其拖累TCL集團(tuán)整體收益大副下降,甚至到了集團(tuán)整體虧損的邊緣。一年多的時(shí)間里許多人都對(duì)這種國際化和李東升本人提出了質(zhì)疑。可李東升本人卻從沒有對(duì)這種國際化發(fā)展道路有過一絲一毫的動(dòng)搖。在參加CCTV《對(duì)話》節(jié)目時(shí),主持人陳偉鴻問到:“假設(shè)如果說您和TCL真的成了先烈的話,那你最擔(dān)心失去的是什么?”李東升的回答是:“我們希望不要因?yàn)槲覀內(nèi)绻幸粌纱螒?zhàn)役的失敗,大家對(duì)中國企業(yè)國際化這項(xiàng)事業(yè)喪失信心!

    哲學(xué)是一種在“現(xiàn)實(shí)世界”之上建構(gòu)和解讀“意義世界”的活動(dòng)。現(xiàn)實(shí)世界充滿矛盾和沖突,哲學(xué)家的創(chuàng)造性思維來自于他們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的矛盾、“人”的存在本質(zhì)、生命的意義、歷史的目的、人的道德局限等作“超越性關(guān)懷”所產(chǎn)生的獨(dú)到的見解,此種見解構(gòu)成他們各自的意義世界。借此意義世界人們獲得安身立命的根據(jù)和理想的存在方式。

結(jié)束

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