管理者要做訓猴師，別讓猴子跳回背上。

    由于做管理咨詢與培訓的需要，經常深入基層訪談，聽到了不少員工的真話。其中，有一條典型的情況，那就是企業(yè)中最大的拖延者不是員工而是直接上級�；蛟S，你會認為不可思議---只有上級抱怨下屬做事拖延、執(zhí)行力不夠，哪有下屬抱怨上級做事拖延呢？就算有也不能算是常態(tài)。而我們在訪談中這樣的聲音是異常的普遍。仔細想想，還真是如此---只是大部分下屬對此敢怒不敢言而已。回想一下，是不是經常聽到類似的聲音：“事情進行得怎么樣了？”“嘿，領導，你應該做出決定了吧？”“我們什么時候采取行動？”“你什么時候才能定奪？”“我的報告你看過了嗎？”“需要您簽字的文件好了嗎？”。

    的確，那些需要你確認的文件，那些原本屬于下屬卻跳到你背上的“猴子”們，那些通過簡單的請示變成你要解決的問題，都成了你拖延的源泉。這些會被拖延的事項基本是下屬給你的，而上級交給你的，哪怕是瑣碎的事，通常你都不會拖延。

    為什么你會有如此多的事而導致拖延？為什么你總是沒有時間，而下屬卻沒有工作？為什么你的下屬反過來監(jiān)督你的工作？因為你在為屬下養(yǎng)猴子；你以幫助屬下解決問題為榮；你總是不小心掉入屬下“請示”的陷阱中。例如“讓我再想一下”、“給我一份報告”、“看看我能幫你什么”。所以，你總是在幫下屬解決問題，你的工作時間幾乎被下屬占有---你做了不應該的做的事，應該做的事卻沒有去做。

    你擁有如此多的下屬，而且團隊還在不斷地擴大，如果你并非專業(yè)的管理者，那就完全可能成為“首席拖延官”。《別讓猴子跳回背上》這本書給了我們很好的指導，深入淺出告訴我們如何成為訓猴師。

    1、猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子：無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應該做的人是下屬而不是管理者。

    2、讓員工照顧好自己的猴子，寧愿殺死也不能被餓死：每一只“猴子”的責任者確認好給下屬，并讓之妥善處理，不能出現有無人照看的猴子，也不能出現二個主人以上的猴子。

    3、引導與啟發(fā)下屬如何照看好猴子：不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否則，養(yǎng)猴子的責任會轉移到你的身上。