每個人都可以成為領(lǐng)導(dǎo),但是能不能成為一個具備領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)是另外一個問題。此時,他至少要做到以下的幾個不一樣:
第一、領(lǐng)導(dǎo)要眼光不一樣。在現(xiàn)有的崗位上,要思考兩個級別以上的領(lǐng)導(dǎo)所想的問題。主管要從總監(jiān),而經(jīng)理要從部長的級別來考慮問題才好。只有從他們的角度考慮問題,才能夠和他們更好的溝通對話。
第二、領(lǐng)導(dǎo)的耳朵要不一樣。要學(xué)會傾聽,組織的激勵、凝聚力的提升、教練式的培養(yǎng)、多樣性的維護、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮都始于傾聽。領(lǐng)導(dǎo)的信息嗅覺要不一樣?匆粋領(lǐng)導(dǎo)怎樣利用晚上的時間,我們就可以預(yù)測他的未來。作為組織負責人,領(lǐng)導(dǎo)要明確認知組織的主要顧客是誰。并周期性的收集相關(guān)顧客的信息,這是領(lǐng)導(dǎo)的重要職責。但現(xiàn)實中我們經(jīng)常看見有的領(lǐng)導(dǎo)因自己的部門業(yè)務(wù)而手忙腳亂,不但缺乏與其他部門的溝通,更加缺乏與外部顧客之間的交流,從而導(dǎo)致了部門業(yè)績的下降。
第三、領(lǐng)導(dǎo)要有不一樣的語言。領(lǐng)導(dǎo)要積極,因為領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)大家應(yīng)對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)、積極爭取未來,所以要更積極的思考和行動。如果領(lǐng)導(dǎo)當中有一些遇事消極悲觀的人,肯定會對下屬有消極的影響。
第四、領(lǐng)導(dǎo)要有不一樣的手腳去行動。要言行一致,率先垂范。
第五、領(lǐng)導(dǎo)要有激情。領(lǐng)導(dǎo)缺乏激情,就不能使他人充滿斗志。前面提到的觀、聽、言、行之間是加法關(guān)系,但激情和它們之間是乘法關(guān)系。部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做整個部門最有激情的人。
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