每個(gè)人都可以成為領(lǐng)導(dǎo),但是能不能成為一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)是另外一個(gè)問題。此時(shí),他至少要做到以下的幾個(gè)不一樣:
第一、領(lǐng)導(dǎo)要眼光不一樣。在現(xiàn)有的崗位上,要思考兩個(gè)級(jí)別以上的領(lǐng)導(dǎo)所想的問題。主管要從總監(jiān),而經(jīng)理要從部長(zhǎng)的級(jí)別來考慮問題才好。只有從他們的角度考慮問題,才能夠和他們更好的溝通對(duì)話。
第二、領(lǐng)導(dǎo)的耳朵要不一樣。要學(xué)會(huì)傾聽,組織的激勵(lì)、凝聚力的提升、教練式的培養(yǎng)、多樣性的維護(hù)、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮都始于傾聽。領(lǐng)導(dǎo)的信息嗅覺要不一樣?匆粋(gè)領(lǐng)導(dǎo)怎樣利用晚上的時(shí)間,我們就可以預(yù)測(cè)他的未來。作為組織負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)要明確認(rèn)知組織的主要顧客是誰。并周期性的收集相關(guān)顧客的信息,這是領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。但現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常看見有的領(lǐng)導(dǎo)因自己的部門業(yè)務(wù)而手忙腳亂,不但缺乏與其他部門的溝通,更加缺乏與外部顧客之間的交流,從而導(dǎo)致了部門業(yè)績(jī)的下降。
第三、領(lǐng)導(dǎo)要有不一樣的語(yǔ)言。領(lǐng)導(dǎo)要積極,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)大家應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)、積極爭(zhēng)取未來,所以要更積極的思考和行動(dòng)。如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中有一些遇事消極悲觀的人,肯定會(huì)對(duì)下屬有消極的影響。
第四、領(lǐng)導(dǎo)要有不一樣的手腳去行動(dòng)。要言行一致,率先垂范。
第五、領(lǐng)導(dǎo)要有激情。領(lǐng)導(dǎo)缺乏激情,就不能使他人充滿斗志。前面提到的觀、聽、言、行之間是加法關(guān)系,但激情和它們之間是乘法關(guān)系。部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做整個(gè)部門最有激情的人。
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