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小組面試是其中很重要的一部分,下面小編為大家分析一下組面類型和應(yīng)對策略。
案例分析型:就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識以及溝通能力。
問題解決型:是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。如:北京現(xiàn)在有多少個(gè)汽車輪胎?這類題的特點(diǎn)是挑戰(zhàn)性,需要組員密切配合和高度的精力集中。
技能考察型:往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。
應(yīng)對策略:
小組討論的核心在于對個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評價(jià)。所以,掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的惟一標(biāo)準(zhǔn)。角色扮演--如何做一個(gè)成功的Leader,如果能成為一個(gè)小組的Leader,自然能成為面試官眼中的焦點(diǎn),至少也能讓面試官從數(shù)位面試者中記住你。
(1)成為Leader并不難,大多數(shù)時(shí)候,只要你主動(dòng),你就很可能成為Leader,如面試前動(dòng)員組員,首先主動(dòng)申請做Leader等,但在其他小組成員也鉚足勁想要搶這個(gè)"寶座"時(shí),你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。
(2)在面試之前或開始時(shí),盡快了解組內(nèi)其他成員,為小組分工和配合打下基礎(chǔ)。包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征,尤其是要抓住每個(gè)組員的特點(diǎn)。如果你在等候時(shí)已經(jīng)完成了這項(xiàng)任務(wù),那么現(xiàn)在你已獲得了與眾不同的優(yōu)勢。他們有哪些特長?他們樂于合作的程度有多大?迅速做出這些判斷。即使判斷并不完全正確,也會(huì)讓你獲得加分。
(3)要有明確的分析模式和組員分工。不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析過程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫,只有通過合理安排才能完成。由你列出這樣的提綱,自然表現(xiàn)出你有的氣質(zhì)。
(4)如果組員表現(xiàn)不合作。盡管這對他而言是失分的大項(xiàng),你也不能以惡制惡。對于考官來說,Leader的能力更多地表現(xiàn)在高人一層的見解,而非咄咄逼人的架式。
(5)內(nèi)容獲取的小技巧。可以拿出一張白紙,建議大家輪流提出意見,由你做下記錄。當(dāng)你掌握了所有人的意見,就可以以更高的姿態(tài)出現(xiàn),或作總結(jié),或作補(bǔ)充,自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進(jìn)行。
總之,作為,除了充分了解自己內(nèi)部成員以外,還得對小組目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的過程清楚。當(dāng)然最重要的是有效地組織組員完成任務(wù)。
當(dāng)組員一致認(rèn)定某位為Leader時(shí),你出來爭搶毫無意義。Leader只能有一個(gè),如果你專心扮演好自己的角色,一樣可以贏得考官的好評。
首先明確自己的角色和分工,在發(fā)言之前復(fù)述一下自己充當(dāng)?shù)慕巧、?zé)任和組織目標(biāo)對該職位的要求。
自然銜接。在陳述自己的內(nèi)容之前,注意與上一位小組成員的觀點(diǎn)自然銜接,處處體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)一致性。
由分析得出結(jié)論。而非直覺和簡單的判斷,分析除了條理清楚之外,還要全面。用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習(xí)幾遍。
傾聽成員觀點(diǎn),多用正面評價(jià)。認(rèn)真傾聽成員的觀點(diǎn),對于團(tuán)隊(duì)成員之間的觀點(diǎn)多用正面評價(jià)的詞語,有利于提高小組之間的相互認(rèn)同程度。
盡量減少無謂爭論。爭論是必然的,但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一結(jié)論?脊俚难劬梢哉f是雪亮的,讓步的人雖然是你,得高分的也是你。
團(tuán)隊(duì)面試時(shí)間分配和角色任務(wù):
團(tuán)隊(duì)面試主要是考察團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員之間的溝通、合作和協(xié)調(diào)能力,重點(diǎn)是一個(gè)整體而非個(gè)人,因此任何個(gè)人"出彩"的行為都是百害而無一利--例如,總結(jié)匯報(bào)者夸夸其談;組員在討論的過程中提出過于尖銳的話題,使得討論陷入僵局。
所有成員到齊,在開始面試之前(約五分鐘)要說清楚以下各項(xiàng)問題:
1、進(jìn)行一個(gè)簡單的自我介紹,著重對自己現(xiàn)任的職務(wù)和履歷進(jìn)行講解(職務(wù),公司和規(guī)模,年限,特長),突出自身的特長和能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。(一定要注意充分的溝通和了解,記住對方的名字,同時(shí)讓協(xié)調(diào)者合理的產(chǎn)生出來--根據(jù)能力和特長)
2、選定個(gè)人的角色。每個(gè)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要和自身特長,選定合適的角色--協(xié)調(diào)者,計(jì)時(shí)員,記錄匯報(bào)員和參與協(xié)調(diào)者(每個(gè)人的雙重角色,首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的討論成員,然后才是以上四個(gè)角色的扮演者)(一定要重視個(gè)人介紹,因?yàn)檫@將成為選舉團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者的重要依據(jù),而且上述兩點(diǎn)也是選擇協(xié)調(diào)者的依據(jù))。
3、道明利害關(guān)系。根據(jù)評分規(guī)則,團(tuán)隊(duì)的成績基本上決定個(gè)人的面試成績,因此合作是上策,合作是必須遵循的原則。
4、在這個(gè)過程里邊,我們要注意,15分鐘的時(shí)間是在表演,這個(gè)表演,首先需要我們個(gè)人感情和智力的投入,不乏組員之間的爭論,但最終一定以達(dá)成一個(gè)共識、得出一個(gè)結(jié)論來結(jié)束這臺表演。
5、明確團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。要用表揚(yáng)的語言,要對隊(duì)員的表現(xiàn)報(bào)以微笑和肯定。
6、正式面試開始前務(wù)必再次明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)--就是給考官奉上一臺既有沖突更有合作、充滿智慧和默契的表演。同時(shí),再次確認(rèn)每個(gè)角色的分工和職責(zé)(具體參考下面的文字)。
抽取面試題目:
這個(gè)時(shí)候,協(xié)調(diào)者應(yīng)該指定人抽取并宣讀題目(如果大家覺得不合適有一次的換題機(jī)會(huì),我們建議不要換題,因?yàn)橐粊碛锌赡軗Q來一個(gè)更難的題目,二來會(huì)影響情緒,最后當(dāng)然要看團(tuán)隊(duì)的決定,但是無論如何一定不能相互抱怨)。
團(tuán)隊(duì)面試正式開始之后:
1、時(shí)長:3分鐘。協(xié)調(diào)者拿到案例,指定隊(duì)員進(jìn)行復(fù)述,由協(xié)調(diào)者提出討論的目標(biāo);同時(shí),協(xié)調(diào)者還必須制定討論的規(guī)則、方法和討論各階段的時(shí)間分配。(提出問題階段)
2、時(shí)長:5分鐘。注意充分運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。首先用1分鐘時(shí)間讓各位組員對問題進(jìn)行思考,把想法用簡明的文字寫下來(這一分鐘應(yīng)該保持沉默);然后由計(jì)時(shí)員進(jìn)行控制,每人給予1分鐘的發(fā)言時(shí)間,發(fā)言期間,其他人不得打斷發(fā)言人,更不可提出反對意見。但有不同意見應(yīng)該及時(shí)記錄下來,在下一階段進(jìn)行討論。(分析問題階段)
3、時(shí)長:5分鐘。協(xié)調(diào)者安排,對個(gè)人的發(fā)言進(jìn)行討論(要大膽提出反對意見);計(jì)時(shí)員注意控制時(shí)間,在最后2分鐘提醒協(xié)調(diào)者對各種意見和分歧進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),并得出本組的一致結(jié)論(組員此時(shí)無論個(gè)人觀點(diǎn)如何都要做出贊同的表情和言詞),協(xié)調(diào)者示意記錄員對結(jié)論進(jìn)行小結(jié)(只要結(jié)果,不要分析),小結(jié)后協(xié)調(diào)者要對結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。(分析和解決問題階段)
4、時(shí)長:2分鐘。由協(xié)調(diào)者示意記錄員向考官匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束,協(xié)調(diào)者可以示意大家是否有補(bǔ)充意見,然后給予掌聲,對考官進(jìn)行感謝并對小組各成員的表現(xiàn)給予肯定。(匯報(bào)階段)
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