大公司也頭疼

　　今天我們面臨的問(wèn)題絕不是新問(wèn)題，我想，當(dāng)年的BAT也曾面臨同樣的擔(dān)憂(yōu)：微軟、IBM、Oracle幾乎搶占了所有的資源和機(jī)會(huì)，我們?cè)撊绾伟l(fā)展?

　　即使是龐大如微軟、阿里巴巴，他們的日子也不好過(guò)，甚至他們面臨的困難不比創(chuàng)業(yè)者小，大公司有大公司的煩惱。

　　曾經(jīng)有一個(gè)段子：在IBM要想將一個(gè)桌子從一樓搬到三樓需要多長(zhǎng)時(shí)間?

　　你可能會(huì)說(shuō)最多也就幾個(gè)小時(shí)吧，但I(xiàn)BM會(huì)告訴你需要3個(gè)月。

　　不要覺(jué)得不可思議，因?yàn)槟惚仨氁�通過(guò)層層批示之后才能搬。

　　企業(yè)做大之后，人多不辦事的情況就會(huì)出現(xiàn)。人多也造成幫派林立，官僚風(fēng)氣也會(huì)盛行，內(nèi)部管理也會(huì)僵硬化。

　　PC機(jī)就在IBM誕生，但由于PC之父約翰·馮·諾依曼太受媒體關(guān)注而引起高層的不滿(mǎn)，所以他備受打壓。內(nèi)部的層層管理也導(dǎo)致PC研究人員難以見(jiàn)到他，所以蘋(píng)果發(fā)展起之后誰(shuí)又知道IBM的PC機(jī)?

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，即使你有一個(gè)的計(jì)劃，但你的員工不能高效地完成指定任務(wù)，最后的結(jié)果也會(huì)是慘敗收?qǐng)觥?/p>

　　內(nèi)部管理的僵硬化使得IBM錯(cuò)失了許多發(fā)展的機(jī)遇!

　　作為一家有著百年歷史的企業(yè)，IBM一直是整個(gè)科技行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。許多時(shí)至今日依然為大家所耳熟能詳?shù)男袠I(yè)名詞都是來(lái)自這家企業(yè)，比如智慧地球、電子商務(wù)等，但是他自己卻沒(méi)有做起來(lái)，SAP五位創(chuàng)始人中有四位是IBM前員工;Oracle的傳奇故事起源于IBM的關(guān)系模型理論的發(fā)布;微軟的成就發(fā)軔于對(duì)IBM個(gè)人電腦的思考……

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在給很多思維活躍的人提供創(chuàng)下千億基業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也會(huì)好不留情的砸掉很多不思進(jìn)取者、行動(dòng)遲緩者的飯碗。

　　大公司的失敗不是因?yàn)橛薮�，�?shí)際上他們有很多聰明的人才，而往往是因?yàn)樽源蟆?/p>

　　大公司很難接受新的模式，所以憑借既有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新生事物報(bào)以嘲笑，即使看懂了新的模式，他們又因?yàn)椴辉敢夥艞壖扔械臉I(yè)務(wù)收入而錯(cuò)失轉(zhuǎn)型良機(jī)。

　　柯達(dá)巨人的隕落是因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)的興起，但是最早的數(shù)碼相機(jī)就是由柯達(dá)的工程師研發(fā)出來(lái)的，死守膠卷業(yè)務(wù)不放，拒絕創(chuàng)新，或者說(shuō)行動(dòng)遲緩是柯達(dá)隕落的根本原因。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓所有人焦慮，馬云花了10年時(shí)間建立了支付寶，看起來(lái)牢不可破，然而2014年春節(jié)騰訊發(fā)起的微信紅包就對(duì)支付寶的統(tǒng)治地位形成了沖擊。連馬云都在焦慮，互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)其他人能不焦慮嗎?面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)能不焦慮嗎?

　　當(dāng)年諾基亞被微軟收購(gòu)，其公司CEO在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)了一句讓所有人震驚的話(huà)語(yǔ)：我們并沒(méi)做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了。

　　在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)不改變誰(shuí)就會(huì)變成圣誕餐桌上火雞，甚至你改變的慢都會(huì)不可避免的被端上餐桌，即使明天不是復(fù)活節(jié)，總有復(fù)活節(jié)也會(huì)到來(lái)的。

　　創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有希望

　　高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)在讓所有人焦慮的同時(shí)，也讓一部分人極度瘋狂，或者說(shuō)欣喜若狂。

　　推翻三座大山，把地主都斗死了，農(nóng)民也不一定能富起來(lái)，發(fā)展絕不能是寄希望于大山的崩塌，真正的發(fā)展還是要不斷擴(kuò)展新的道路。

　　未來(lái)創(chuàng)業(yè)者最需要的品質(zhì)就是創(chuàng)新力!

　　看一位創(chuàng)業(yè)者是否具備成功的可能性，首先看一點(diǎn)：是不是敢想敢干。

　　在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，所有占據(jù)或者曾經(jīng)占據(jù)半壁江山的產(chǎn)品無(wú)不是有著與眾不同的設(shè)計(jì)理念、功能特色的，就像是曾經(jīng)發(fā)布廣告《1984》，敢于向老大哥扔錘子的蘋(píng)果，喬布斯所推出的產(chǎn)品從不滿(mǎn)足于用戶(hù)發(fā)出一聲贊美：哇!而是要讓用戶(hù)從內(nèi)心發(fā)出：臥槽!的驚嘆。

　　Think Different 的喬布斯就是非同凡“想”的典型，在互聯(lián)網(wǎng)里想要改變世界，做什么都不如做一件真正的產(chǎn)品來(lái)的徹底，創(chuàng)新力不僅是要非同凡“想”，更要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，就像《黑客帝國(guó)》里對(duì)抗及其世界的“錫安”里的戰(zhàn)士，總會(huì)有一些人敢于面對(duì)強(qiáng)大的敵人，試圖去挑戰(zhàn)，勇于改變命運(yùn)。

　　任何企業(yè)都可以找到最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去攻打，但是有一個(gè)對(duì)手你是永遠(yuǎn)也打不過(guò)的，那就是趨勢(shì)。趨勢(shì)一旦爆發(fā)，就不會(huì)是一種線性的發(fā)展，他會(huì)積蓄力量于無(wú)形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)，任何不愿意改變的力量都會(huì)在雪崩面前被毀滅，被市場(chǎng)邊緣化。

　　1998年，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)爆發(fā)式發(fā)展的時(shí)候，中關(guān)村電子大廈曾盛極一時(shí)，而中關(guān)村的沒(méi)落，是源自電商的強(qiáng)大沖擊波，而電商之所以能夠沖擊中關(guān)村，根源就在于很多商鋪不講誠(chéng)信，電商對(duì)傳統(tǒng)百貨的沖擊不僅是誠(chéng)信方面，而且還在于價(jià)格和便利，電商相對(duì)價(jià)格更透明、服務(wù)更到位、選擇更多。

　　而阿里的電商雖然發(fā)展很快，但是也出現(xiàn)了一些不講誠(chéng)信的店鋪，自然還會(huì)受到?jīng)_擊，比如說(shuō)以產(chǎn)品質(zhì)量著稱(chēng)的京東。

　　而京東中一些店鋪出現(xiàn)二手商品充新品的現(xiàn)象，被用戶(hù)叫出“二手東”的時(shí)候，必然還會(huì)有新的平臺(tái)去沖擊他，這是不可避免的。

　　商業(yè)模式很重要

　　比起商品的價(jià)格、質(zhì)量問(wèn)題，更無(wú)法避免的是創(chuàng)新的模式問(wèn)題。

　　當(dāng)年滴滴打車(chē)和快的打車(chē)兩個(gè)軟件打起來(lái)了的時(shí)候，好多人都傻了，不僅免費(fèi)，而且還倒貼錢(qián)，這種不同尋常的現(xiàn)象對(duì)一些傳統(tǒng)的思維來(lái)說(shuō)，實(shí)在是無(wú)法理解、不可理喻，但是這種模式就是這么現(xiàn)實(shí)的發(fā)生了。

　　等你回過(guò)味兒來(lái)，再說(shuō)“不行，我也要這么干”的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)了。

　　任何一次商機(jī)的到來(lái)，都必將經(jīng)歷四個(gè)階段：“看不見(jiàn)”、“看不起”、“看不懂”、“跟不上” ;任何一次財(cái)富的締造必將經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程：“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者;后知后覺(jué)跟隨者 ;不知不覺(jué)消費(fèi)者 ! ”

　　比如手機(jī)廠商賣(mài)手機(jī)以前都是在實(shí)體店里賣(mài)，后來(lái)小米出來(lái)了，搞一個(gè)饑餓營(yíng)銷(xiāo)，大家突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)沒(méi)有線下門(mén)店也能賣(mài)出去!

　　一旦大家都選擇在網(wǎng)上賣(mài)手機(jī)的時(shí)候，網(wǎng)上的性?xún)r(jià)比消費(fèi)文化就會(huì)逼著他們必須注重性?xún)r(jià)比，就會(huì)迫使他不斷犧牲在硬件上的利潤(rùn)，以形成更高的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)Q取規(guī)模，這就是咱們說(shuō)的空間換時(shí)間嘛。

　　當(dāng)大家都把硬件利潤(rùn)壓的很低的時(shí)候，就有人開(kāi)始硬件免費(fèi)!

　　當(dāng)然，這里的免費(fèi)不是說(shuō)不要錢(qián)，而是說(shuō)零利潤(rùn)，就是樂(lè)視，樂(lè)視搞了一個(gè)生態(tài)化反，生態(tài)化學(xué)反應(yīng)，這個(gè)了不得，將硬件免費(fèi)，從會(huì)員服務(wù)上來(lái)盈利，用硬件綁定用戶(hù)，然后自己的內(nèi)容服務(wù)來(lái)盈利，這是很了不起的創(chuàng)新，用這種方式率先實(shí)現(xiàn)了硬件與軟件服務(wù)的緊密結(jié)合。

　　最近樂(lè)視步子邁的有點(diǎn)大，不過(guò)我認(rèn)為問(wèn)題不大，因?yàn)樗�模式�(jīng)]問(wèn)題，只要收緊一下步子，發(fā)展還是很健康的。

　　但是要記住，商業(yè)模式不等同于賺錢(qián)模式，商業(yè)模式包括產(chǎn)品模式、用戶(hù)模式、推廣模式、收入模式，賺錢(qián)只是其一，其他方面同樣重要，甚至可以說(shuō)更重要。

　　商業(yè)模式的基礎(chǔ)是用戶(hù)，沒(méi)有用戶(hù)模式，任何商業(yè)模式都是扯淡。你的產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，換句話(huà)說(shuō)你要向誰(shuí)提供服務(wù)，先想好這個(gè)問(wèn)題，這很重要，沒(méi)有任何一款應(yīng)用是為所有的人設(shè)計(jì)的，那么我們就要明確，我們到底主要為誰(shuí)服務(wù)。

　　不要太糾結(jié)于如何賺用戶(hù)錢(qián)，像滴滴一樣，當(dāng)你的體量足夠大的時(shí)候，當(dāng)你的用戶(hù)數(shù)量足夠多的時(shí)候，你自然就能賺到錢(qián)，到時(shí)候賺錢(qián)的方法會(huì)追著你跑，不信?比如做自媒體，你不用考慮變現(xiàn)，你就踏踏實(shí)實(shí)寫(xiě)文章、出精品，當(dāng)你的粉絲數(shù)達(dá)到一個(gè)級(jí)別，比如說(shuō)50萬(wàn)，好了，各種變現(xiàn)的手段會(huì)主動(dòng)找到你的。

　　互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠免費(fèi)，是因?yàn)橐豢町a(chǎn)品用免費(fèi)的模式獲取海量用戶(hù)之后，他的邊際成本趨向于零，然后在通過(guò)廣告或者增值服務(wù)的方式來(lái)賺錢(qián)，實(shí)際上就是創(chuàng)造了新的價(jià)值鏈。

　　商業(yè)模式的核心是產(chǎn)品，畢竟人數(shù)是有限的，比如微信，現(xiàn)在他月活躍用戶(hù)數(shù)突破了8億，就算微信再努力的推廣，在國(guó)內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)也很難翻一番了吧?但是我們要看到產(chǎn)品的盈利并不由用戶(hù)數(shù)單一因素決定：

　　盈利 = 用戶(hù)數(shù) * 客單價(jià)

　　如何能夠讓產(chǎn)品更能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求在用戶(hù)數(shù)達(dá)到一個(gè)量級(jí)之后就變得極為重要了，你的產(chǎn)品是否能夠解決用戶(hù)的問(wèn)題，你比如360，他就是通過(guò)一步一步踏踏實(shí)實(shí)的解決用戶(hù)的問(wèn)題才做到現(xiàn)在的體量的，當(dāng)年殺毒軟件還得買(mǎi)授權(quán)的時(shí)候，用戶(hù)想查殺流氓軟件，但是殺毒軟件覺(jué)得這事吃力不討好，不愿意干，那周鴻祎干，而且還免費(fèi)，干的還挺好，并且還持之以恒的做這件事，那么用戶(hù)自然就愿意買(mǎi)賬。

　　為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

　　商業(yè)模式的本質(zhì)是通過(guò)產(chǎn)品為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

　　用戶(hù)在談?wù)撃臣�產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)討論一些可能他自己都不懂的詞，但是當(dāng)他要掏錢(qián)買(mǎi)某件產(chǎn)品的時(shí)候，他會(huì)想這個(gè)東西到底好用不好用，能不能解決他的問(wèn)題，用戶(hù)從來(lái)不關(guān)心你的產(chǎn)品用了多么高科技的技術(shù)，用戶(hù)只關(guān)心你的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，能為他創(chuàng)造多大的價(jià)值，比如支付寶能夠解決異地轉(zhuǎn)賬、無(wú)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題，為用戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，那么支付寶就能發(fā)展起來(lái)，比如陌陌，能夠?qū)⒛吧�人連接起來(lái)，讓用戶(hù)之間、讓陌生人之間產(chǎn)生近距離的聯(lián)系，甚至是負(fù)距離的聯(lián)系，為用戶(hù)創(chuàng)造了極大的價(jià)值。

　　現(xiàn)在很多創(chuàng)新不是從企業(yè)自身出發(fā)，而是從改善用戶(hù)的體驗(yàn)出發(fā)，而這些為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的事情，則給了小公司足夠的發(fā)展時(shí)間和空間。

　　因?yàn)榻裉斓南�費(fèi)者在發(fā)生變化，變得更加沒(méi)有耐心了。我們父輩在買(mǎi)來(lái)電腦之后件事是認(rèn)認(rèn)真真研究說(shuō)明書(shū)，而我們呢?大家買(mǎi)了東西誰(shuí)還看說(shuō)明書(shū)?

　　我們喜歡簡(jiǎn)單，我們喜歡嘗試而不是教導(dǎo)，我們喜歡一邊玩一邊學(xué)，一邊玩一邊罵或者贊，這個(gè)應(yīng)用真爛，這個(gè)功能真贊!

　　程維在版本的滴滴上線之后去找王興，王興就說(shuō)不行，你這個(gè)注冊(cè)太麻煩了，你讓我填那么多信息，這樣的注冊(cè)不友好，不好用，那程維就回去，重新改，不斷的縮減注冊(cè)步驟，你想想，你還記得你注冊(cè)滴滴時(shí)候填了什么嗎?很少!

　　用戶(hù)不再被動(dòng)的接受，用戶(hù)擁有了更多的知情權(quán)和選擇權(quán)，這就是互聯(lián)網(wǎng)革命，用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，產(chǎn)品做的夠不夠好、體驗(yàn)做的棒不棒，成為產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，因?yàn)橄�費(fèi)者學(xué)精明了，辨別能力強(qiáng)了，他們現(xiàn)在更相信網(wǎng)紅的推薦，更相信朋友的意見(jiàn)，而不再是盲目的相信商家的廣告吹噓了。

　　我們現(xiàn)在進(jìn)入新的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)讓信息更加透明，讓信息流動(dòng)更快，怎樣讓你的產(chǎn)品到用戶(hù)手里之后迅速上手，能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的預(yù)期，像蘋(píng)果一樣，把產(chǎn)品做到簡(jiǎn)單但是，用戶(hù)自然就會(huì)喜歡。

　　我們老在抱怨機(jī)會(huì)都被別人占據(jù)了，好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都沒(méi)有了，我們現(xiàn)在看20年前，創(chuàng)業(yè)是多么的簡(jiǎn)單，再不濟(jì)，屯一批單字節(jié)的短域名都能發(fā)財(cái)，搭個(gè)平臺(tái)供大家發(fā)布信息就能成為阿里巴巴，但是20年前的人們所處那個(gè)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)好像并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，馬云靠販賣(mài)小商品維持自己的海博翻譯社，馬化騰沒(méi)錢(qián)支撐服務(wù)器錢(qián)，差點(diǎn)60萬(wàn)就把QQ給賣(mài)了……

　　其實(shí)20年后的人們?cè)倏船F(xiàn)在的我們，估計(jì)也會(huì)驚呼：2016年創(chuàng)業(yè)真簡(jiǎn)單，隨便什么，將數(shù)據(jù)傳到云端，再加上人工智能就能成為20年后一家偉大的公司。

　　未來(lái)可能有三個(gè)大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　一個(gè)是真正的硬科技，比如人工智能、VR、AR，諸如此類(lèi);另一個(gè)是跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面深度結(jié)合，比如電影團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，賣(mài)電影票是全國(guó)最多，但我們發(fā)現(xiàn)電影這個(gè)事情不是光賣(mài)票的事情，要和發(fā)行、制片，要和整個(gè)B端平臺(tái)去結(jié)合，這是一種深入;第三個(gè)是海外市場(chǎng)，因?yàn)檫�有更多未開(kāi)墾的，沒(méi)到像中國(guó)過(guò)半飽和的地方。

　　綜合來(lái)看，在未來(lái)，科技很重要，跨產(chǎn)業(yè)結(jié)合很重要，走出去很重要。

　　什么模式是不行的

　　沒(méi)有人能夠聰明到高瞻遠(yuǎn)矚，看到五年后發(fā)生的事情，也沒(méi)有人能夠提前做好所有的布局，所謂的布局都不過(guò)是馬后炮而已。

　　我們能做的就是認(rèn)準(zhǔn)大的趨勢(shì)，在這個(gè)趨勢(shì)中規(guī)劃，但是這種規(guī)劃中千萬(wàn)不要是純資源型的商業(yè)模式。

　　未來(lái)這樣的商業(yè)模式不是說(shuō)不賺錢(qián)，可能短時(shí)間內(nèi)能撈一筆，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一定行不通，這樣的模式一開(kāi)始就說(shuō)自己能搞到什么資源，可以怎么樣，無(wú)數(shù)的事情證明，這樣的公司肯定不會(huì)成功的，因?yàn)樗�根本就沒(méi)有為用戶(hù)服務(wù)的理念，所以根本不會(huì)形成用戶(hù)基礎(chǔ)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)，商業(yè)模式越復(fù)雜，做事情的難度就越大，中國(guó)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上見(jiàn)不到只依靠政府的支撐就能成功的，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的東西，如果沒(méi)有一種用戶(hù)至上的服務(wù)精神，沒(méi)有奮斗的精神，就很難做成功。

　　最典型的就是綠壩，他根本就無(wú)視用戶(hù)的利益，想通過(guò)政府的指令強(qiáng)行到每個(gè)人的電腦里去插一杠子，綠壩的下場(chǎng)，我們都有目共睹。

　　最后一點(diǎn)，就是要堅(jiān)守底線

　　創(chuàng)業(yè)做有格調(diào)的事情，要分清通俗和低俗，以百度為例，開(kāi)頭說(shuō)過(guò)十年前他的市值比阿里和騰訊的總和還要多，但是反觀今日呢?只是這兩年的一個(gè)零頭。

　　原因何在?賣(mài)貼吧之類(lèi)的事情不說(shuō)了，以最近的百度百家為例吧，同樣是做媒體平臺(tái)，大家愛(ài)都是為了流量，通俗的事情可能更能深入用戶(hù)，但是通俗和低俗不一樣，以前的百度百家是大家云集，很有格調(diào)，而現(xiàn)在為了流量，百家號(hào)快成了一個(gè)挖墳、釣魚(yú)、蟒蛇、車(chē)珠子的平臺(tái)了，好好寫(xiě)文章的正規(guī)領(lǐng)域基本沒(méi)有推薦，閱讀少的可憐，而最近火爆的文章大都是：挖墳趣事、蟒蛇產(chǎn)子、釣魚(yú)趣事等讓人無(wú)語(yǔ)的文章，長(zhǎng)此以往，何以壯大?

　　堅(jiān)守底線很重要。

　　所以，我們說(shuō)，即使BAT籠罩，創(chuàng)業(yè)者的前途還是異常光明的，創(chuàng)新力很重要，洞察力很重要，持久力很重要，堅(jiān)守底線很重要。