心理咨詢師認(rèn)證（三級）技能考試第二章考點總結(jié)：
　　第二節(jié)：正確運用咨詢技術(shù)
　　一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　正確運用心理咨詢技巧，針對性地幫助求助者
　　二、操作步驟
　�。ㄒ唬┻\用內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)技術(shù)幫助求助者理清思路
　　（二）運用解釋技術(shù)予以有說服力的指點
　�。ㄈ�）運用指導(dǎo)技術(shù)幫助求助者改善自己的狀況
　　三、相關(guān)知識
　　（一）內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)�。ㄗR記、領(lǐng)會、應(yīng)用）
　�。ǘ�）情感反應(yīng)技術(shù)　（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）
　�。ㄈ�）解釋技術(shù)　（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）
　　四、注意事項
　　（一）運用咨詢技術(shù)技巧，不得超越原則，比如咨詢中對求助者的問題應(yīng)持中立性態(tài)度，這是原則。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）
　�。ǘ�）解釋問題時要謹(jǐn)慎，凡有可能觸及對方價值觀和信仰的言詞，要小心使用，即便是咨詢員與求助者在信仰和價值觀上有不同之處，也應(yīng)求同存異，不能強求一致。（識記、領(lǐng)會、應(yīng)用）