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2011年心理咨詢師(三級)復(fù)習(xí)指導(dǎo):溝通技術(shù)具體化

作者:   發(fā)布時間:2011-05-16 14:40:42  來源:育路心理咨詢師考試網(wǎng)
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  具體化(concreteness):有的來訪者敘述思想、情感、事件時常模糊不清,矛盾、不合理,使問題變得復(fù)雜,也常是困擾來訪者的重要原因之一。咨詢者協(xié)助來訪者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的真正意圖、觀點,所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件。

  具體化的意義:

  咨詢者能澄清來訪者所表達(dá)的那些模糊不清的觀念及問題,把握真實情況,能有針對性地工作。來訪者在具體化上常可能出現(xiàn)以下問題,根據(jù)問題采用有針對性的對策。

  一、將模糊問題具體化

  來訪者用含糊的字表達(dá)其心理問題。如“我煩死了”、“我感到絕望”等。咨詢者設(shè)法將模糊的情緒、思想清晰化。

  例1:來訪者:今天我真倒霉死了。

  咨詢者:你能告訴我都發(fā)生了什么事嗎?

  來訪者:多著吶!盡是不如意的事。早晨上班去,騎車太快與另一輛車相撞,幸好沒什么事;到了廠里,主任說我這個月因為遲到扣發(fā)獎金100塊,雖說錢不多,可畢竟不舒服;中午排隊買大排,快輪到我時居然賣完了,所有的菜中,我最喜歡的就是大排,白白排了10分鐘隊,你瞧我多不幸,恨得我差一點中飯都沒吃……反正事情多著呢。我總覺得,好事沒我份,倒霉事盡讓我碰了,別人怎么都沒這些事。通過詢問,咨詢者可把握來訪者所說的倒霉事,能進(jìn)一步了解來訪者的認(rèn)知方式和行為特點。有時,來訪者覺得煩惱、不安,具體化詢問后,或許會發(fā)現(xiàn)問題并沒有什么了不起。

  例2:咨詢者:你總是說自己自卑感很強(qiáng),你能舉例告訴我什么事情讓你自卑嗎?

  來訪者:(愕然)我的父母都是工人,只有初中文化,我寢室好幾位同學(xué)的父母是大學(xué)畢業(yè),我很羨慕他們有這樣的父母,我感到自卑。

  咨詢者:還有呢?來訪者:我已經(jīng)大學(xué)二年級了,還沒談戀愛?吹叫@內(nèi)一對一對的戀人,心理羨慕,覺得慚愧。

  咨詢者:還有呢?來訪者:上學(xué)期我沒獲獎學(xué)金,覺得很難為情?吹侥菐孜猾@得獎學(xué)金的同學(xué),我感到自己很沒用咨詢者:你們班上有幾位獲得了獎學(xué)金?共有多少同學(xué)?來訪者:有10位同學(xué)獲得獎學(xué)金,共有31位同學(xué)。

  咨詢者:還有哪些讓你自卑的?來訪者:(想了想,搖搖頭)好像就這些。

  咨詢者:你班上同學(xué)中有多少來自于農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?多少同學(xué)的父母文化是小學(xué)甚至文盲?這些同學(xué)都自卑了嗎?男同學(xué)中有女朋友的有多少?沒有獎學(xué)金的都抬不起頭?你想想看。來訪者:(點點頭)我一直覺得自己不行,仔細(xì)列一下,特別是您這么一分析,覺得確實也沒什么。一直來我都沒好好地理理原因,反而總讓自卑情緒、自卑觀念困擾著,在這樣的心情下,看什么都覺得自己不行,越這樣想就越覺得自己不行。咨詢者的具體化,是要還其本來面目,讓來訪者明了真相。

  二、將過分概括化的問題具體化

  即以偏概全的思維方式。將個別事件上升為一般結(jié)論;對某一事件的看法發(fā)展成對某人的看法,把過去擴(kuò)大到現(xiàn)在和未來。如,他們都不喜歡我“,”我很蠢“,”他壞透了“,等。這就需要予以澄清。例:咨詢者:”你說班上同學(xué)們對你不好,是誰對你不好?在哪些事情上對你不好?能舉些例子嗎?“,發(fā)現(xiàn)是個別同學(xué)喜歡開他的玩笑,有兩次他有些難堪,此外他想有一兩個知心朋友,都未如愿。

  通過具體化分析,發(fā)現(xiàn)根源在過分概括化的思維,一是把個別人擴(kuò)大到全班同學(xué),二是把開玩笑當(dāng)做是對自己不好,從而影響到他對同學(xué)的看法,對人際關(guān)系產(chǎn)生不良評價,進(jìn)而影響到情緒,出現(xiàn)抑郁、不信任等心理。這是一種認(rèn)知的偏差,需用認(rèn)知療法來改變其錯誤的認(rèn)知。

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導(dǎo);二級包括:基礎(chǔ)知識、技能操作。
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