為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)管理咨詢(xún)師考試課程 全面的了解2012年最新管理咨詢(xún)師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了管理咨詢(xún)師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

　　6.某公司近年來(lái)憑借實(shí)施低成本戰(zhàn)略，甲產(chǎn)品在本行業(yè)已擁有70%的市場(chǎng)占有率，成為該行業(yè)的龍頭企業(yè)。2年初，因某報(bào)紙發(fā)表的一篇名為《甲產(chǎn)品爆炸傷人》的文章，甲產(chǎn)品4、5月份的總銷(xiāo)量比去年同期下降了近40%.這一事件說(shuō)明，該公司不可忽視外部環(huán)境中的（ ）。

　　A.政治和法律環(huán)境

　　B.社會(huì)和文化環(huán)境

　　C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　D.技術(shù)環(huán)境

　　解析：題中所表述報(bào)紙發(fā)表的文章，是影響產(chǎn)品銷(xiāo)售下降的原因，表明社會(huì)化因素中的文化因素是產(chǎn)品銷(xiāo)售量變化的動(dòng)力，故答案為B.

　　7.總體環(huán)境分析的各種因素對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響程度是不同的。這些因素包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治和法律、社會(huì)文化、技術(shù)和全球環(huán)境等方面。對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)所涉及的國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、未來(lái)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等影響客戶(hù)戰(zhàn)略制定的因素進(jìn)行分析屬于（ ）分析。

　　A.經(jīng)濟(jì)因素

　　B.全球環(huán)境因素

　　C.社會(huì)文化因素

　　D.技術(shù)因素

　　解析：依據(jù)題意：對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)所涉及的國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、未來(lái)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等影響客戶(hù)戰(zhàn)略制定的因素進(jìn)行分析屬于技術(shù)因素的內(nèi)容。因此答案是D.

　　8.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析的重要環(huán)節(jié)。將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行對(duì)比，了解客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)戰(zhàn)略位置，屬于（ ）。

　　A.市場(chǎng)分析

　　B.影響競(jìng)爭(zhēng)的因素分析

　　C.競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　D.行業(yè)環(huán)境分析

　　解析：依據(jù)題意：將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各方面做對(duì)比，了解客戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)戰(zhàn)略位置屬于競(jìng)爭(zhēng)者分析。因此答案是C.

　　9.PEST分析柜架法主要適用于（ ）。

　　A.對(duì)總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析

　　B.對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析

　　C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析

　　D.對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析

　　解析：本題主要要求大家掌握對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的基本方法和工具，這些工具包括PEST法。SCP法和五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析模型，要掌握不同的方法適用于對(duì)不同的環(huán)境進(jìn)行分析。PEST法主要用于對(duì)總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，

　　10.PEST分析法是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對(duì)企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進(jìn)行分析，它一般不包括（ ）。

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

　　B.行業(yè)環(huán)境因素

　　C.技術(shù)環(huán)境因素

　　D.政治、政策和法律環(huán)境因素

　　解析：依據(jù)題意，PEST分析法的內(nèi)容包括：1.政治、政策和法律環(huán)境；2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境；3.社會(huì)文化環(huán)境；4.技術(shù)環(huán)境，故行業(yè)環(huán)境因素不包括，答案是B.