-第九章市場調(diào)研的間接調(diào)查方法

　　一、常用的調(diào)查方法有：

　　直接調(diào)查法、間接調(diào)查法和委托法。

　　二、間接調(diào)查方法又稱為二手資料調(diào)查，或案頭調(diào)查。

　�、遍g接調(diào)查法適用范圍。生產(chǎn)要素市場，金融市場、房地產(chǎn)市場、勞動力市場、技術(shù)市場的情況；

　�、查g接調(diào)查法的核心問題。資料的搜集是間接調(diào)查法最核心的問題。資料來源：信息源及信息渠道。

　　三、調(diào)研資料的篩選與整理

　�、倍�手資料篩選的原則。對搜集來的調(diào)研素材進行篩選，一般要遵守三個原則，即可靠性、適用性和時間性。首先要檢索二手資料是否切題，篩除一些不可靠的資料，保留一些可能得到利用的間接資料。第二手資料大多數(shù)是歷史性資料，必須考慮時間的限制因素。

　　⒉篩選與整理。市場調(diào)研人員必須發(fā)揮獨立思考能力，利用自身的學(xué)識和能力克服第二手資料的先天不足，不為資料所誤導(dǎo)。二手資料之間往往有中斷、矛盾、互補或互斥的現(xiàn)象，調(diào)研人員應(yīng)運用自己的判斷能力，對資料加以補充、銜接、調(diào)整及融會貫通。

　　四、市場信息的特點：

　　1市場信息存在于市場運動和影響市場的物質(zhì)運動中；

　　2市場運動中所產(chǎn)生的信息要靠人來收集和發(fā)送；3市場是一種連續(xù)不斷的運動過程；4市場發(fā)送的市場信息無序程度較高。

　　五、如何實現(xiàn)信息的市場價值

　�、狈钦�規(guī)渠道的正規(guī)化。

　�、不療o序為有序。信息的有序化不是指信息的外部加工、整理、排列、存貯。信息有序化是依目標(biāo)分類分層進行的。是指人們在調(diào)研過程中按照調(diào)研目標(biāo)不斷整序各種信息的過程。

　�、持鲃油其N自己，提供服務(wù)。信息產(chǎn)品與其它產(chǎn)品一樣，一定要適銷對路，找準(zhǔn)需要用戶，才能實現(xiàn)信息的價值。

　　六、分析和確認(rèn)信息的基礎(chǔ)資料：

　�、比丝谝蛩�。①總?cè)丝冢虎谌丝诘牡乩矸植�；③人口的性別；④年齡結(jié)構(gòu)；⑤教育程度；⑥家庭單位；⑦家庭人口數(shù)；⑧居住環(huán)境。

　　⒉經(jīng)濟因素。企業(yè)必須面對的與外界的各種經(jīng)濟聯(lián)系。①資源供應(yīng)方面發(fā)生的聯(lián)系；②產(chǎn)品銷售方面發(fā)生的聯(lián)系。

　�、掣偁幰蛩�。競爭對企業(yè)來說是一種外部的壓力。這種壓力促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，改進服務(wù)，并不斷開發(fā)新產(chǎn)品，使其產(chǎn)品更受市場歡迎。①行業(yè)競爭；②企業(yè)競爭；③產(chǎn)品競爭。

　　⒋非市場因素。是那些看起來對產(chǎn)品市場沒有直接影響的，但實際上往往有很大的影響，有時甚至是致命影響的因素。政治環(huán)境因素就是一個很重要的因素。社會文化因素。