今年3月的第一周，邁克爾•柯林斯(Michael Collins)參加了哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)為期3天關(guān)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)分析的課程。作為聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行(Federal Reserve Bank)的執(zhí)行副行長(zhǎng)，柯林斯表示，這門(mén)課程的優(yōu)點(diǎn)是他可以接觸到企業(yè)家以及來(lái)自商界和政府的管理層�！拔蚁Ｍ麖倪@門(mén)課程中了解到，銀行體系之外的人們是如何看待此次危機(jī)的�！� 這門(mén)課程的適時(shí)性沒(méi)有令人失望�！澳惚仨毰c時(shí)俱進(jìn)�！� 這是哈佛商學(xué)院面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)推出的諸多課程之一。哈佛商學(xué)院已連續(xù)第二年位居英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》管理課程排行榜榜首。它并非推出這種課程的唯一一所學(xué)院。5月中旬，約40位高管齊聚巴黎附近的楓丹白露，希望歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)的教授幫助他們解讀此次危機(jī)。 具有諷刺意味的是，在這些最有學(xué)識(shí)的教授準(zhǔn)備講述一些有價(jià)值的內(nèi)容時(shí)，企業(yè)卻負(fù)擔(dān)不起可能會(huì)幫助他們度過(guò)危機(jī)的短期管理課程的費(fèi)用。 商學(xué)院流傳的數(shù)據(jù)顯示，業(yè)務(wù)減少約20%的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。管理教育研究俱樂(lè)部Icedr最近對(duì)45家公司的調(diào)查顯示，60%的公司減少了培訓(xùn)和發(fā)展預(yù)算。但隨著課程類(lèi)型和地域的不同，申請(qǐng)者數(shù)量和收入的下滑程度也存在明顯差異。 總體來(lái)看，專(zhuān)門(mén)為單個(gè)公司設(shè)計(jì)的定制課程表現(xiàn)優(yōu)于公開(kāi)課程。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》今年對(duì)800多家購(gòu)買(mǎi)定制課程最多企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查證實(shí)了這點(diǎn)。未來(lái)3年，29%的受訪(fǎng)者認(rèn)為定制課程支出將增加，43%認(rèn)為將持平，28%的受訪(fǎng)者認(rèn)為將減少。 但也有一些明顯的例外。歐洲工商管理學(xué)院和倫敦商學(xué)院(LBS)都表示，相對(duì)于公開(kāi)課程業(yè)務(wù)，其定制客戶(hù)業(yè)務(wù)受到的沖擊更嚴(yán)重。杜克企業(yè)教育(Duke Corporate Education)市場(chǎng)交流和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程主管戈登•阿姆斯特朗（Gordon Armstrong）表示，這家專(zhuān)門(mén)從事定制教育的機(jī)構(gòu)收入也在下降，降幅為15%（至5700萬(wàn)美元）。“我們?cè)�預(yù)期會(huì)減少10%，但現(xiàn)在看來(lái)已達(dá)到15%。我們?nèi)栽诮邮湛蛻?hù)，但課程規(guī)模變小了一些�！边^(guò)去7年，杜克企業(yè)教育一直位居英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》定制課程排行榜榜首。 公開(kāi)課程方面的情況則大不相同。美歐許多學(xué)校公布業(yè)務(wù)減少了三分之一。其中一個(gè)問(wèn)題是差旅方面的：由于許多公司中止了出差旅行，公司無(wú)法支付——或不能讓人發(fā)現(xiàn)將要支付——飛機(jī)票價(jià)。 業(yè)務(wù)下滑起源于美國(guó)，但現(xiàn)在正波及全球。在弗吉尼亞大學(xué)(University of Virginia)達(dá)頓商學(xué)院(University of Virginia)，2008年是艱難的一年。達(dá)頓商學(xué)院管理教育首席執(zhí)行官戴維•紐柯克(David Newkirk)表示：“去年9月之前，我們的多數(shù)客戶(hù)都處于一級(jí)禁閉狀態(tài)�！� 墨爾本商學(xué)院(Melbourne Business School)下屬M(fèi)t Eliza Executive Education的管理教育系副主任保羅•柯克布萊德(Paul Kirkbride)表示，在澳大利亞，業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)一直保持到今年新年�！暗绞フQ節(jié)前，（經(jīng)濟(jì)低迷）還沒(méi)有對(duì)我們構(gòu)成打擊。但當(dāng)我們過(guò)完圣誕節(jié)回來(lái)后，就好像有人關(guān)上了水龍頭。如今，業(yè)務(wù)正再次回升�！� 克蘭菲爾德商學(xué)院(Cranfield)公開(kāi)管理課程負(fù)責(zé)人戴維•布切爾(David Butcher)表示，英國(guó)的情況與此類(lèi)似。直到2008年底，該學(xué)院業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)良好。他表示，如今市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)定，高管課程的表現(xiàn)優(yōu)于其它課程。 在加拿大，皇后大學(xué)(Queen's University)商學(xué)院院長(zhǎng)戴維•桑德?tīng)査?David Saunders)相信，該學(xué)院要到2009年至2010年才能真正感受到痛楚。他表示：“我們今年的情況完全與去年持平。”但他補(bǔ)充稱(chēng)，該學(xué)院在預(yù)算中已經(jīng)考慮到今年下半年管理教育收入將下滑10%。“我們正在制作收入下降25%的模型，看看這將意味著什么�！�  紐柯克教授指出，業(yè)務(wù)的下滑沒(méi)有美國(guó)商學(xué)院在9.11恐怖襲擊及亞洲Sars疫情之后所經(jīng)歷的那樣糟糕。他現(xiàn)在的擔(dān)心是，豬流感可能會(huì)加重商學(xué)院的困境�！叭绻�豬流感疫情蔓延，人們對(duì)于乘坐飛機(jī)與一群不相識(shí)的人會(huì)面會(huì)感到非常緊張�！� 上述情況都意味著，商學(xué)院正在重新思考如何教授高管課程。許多商學(xué)院認(rèn)為，管理者聚集在大學(xué)校園了解最新研究成果的傳統(tǒng)模式正不斷枯萎，尤其是在定制教育領(lǐng)域。 杜克企業(yè)教育行政主管賈里德•布利克(Jared Bleak)表示，許多公司正在尋找電子化的內(nèi)部教學(xué)方式，以消除酒店、旅行和會(huì)議場(chǎng)所等費(fèi)用�！叭藗冋�利用它（此次金融危機(jī)）作為改變教學(xué)方式的動(dòng)力�！� 西班牙企業(yè)學(xué)院(IE Business School)管理教育主管約瑟夫•皮斯特魯伊(Joseph Pistrui)表示，一個(gè)更深層次的因素是企業(yè)對(duì)航空旅行留下的碳足跡表示關(guān)切。 在英國(guó)的Ashridge，Virtual Learning Resource Centre的業(yè)務(wù)尤為良好。該中心主任托尼•希恩(Tony Sheehan)表示，今年頭3個(gè)月是該中心歷史上表現(xiàn)最好的時(shí)期，該中心向企業(yè)推出了在線(xiàn)教材。他表示：“這體現(xiàn)了市場(chǎng)的某種轉(zhuǎn)變。” 那么，經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)帶來(lái)針對(duì)公司員工管理教育教學(xué)方式的永久性結(jié)構(gòu)變革嗎？“我的直覺(jué)告訴我會(huì)，”歐洲工商管理學(xué)院管理教育負(fù)責(zé)人納嚴(yán)•龐特(Naryan Pant)表示，“但如果你問(wèn)我會(huì)變成什么樣，我就沒(méi)法回答你了。我們正在對(duì)多種方式進(jìn)行邊緣性嘗試�！� 美國(guó)管理教育服務(wù)公司Freemont Learning總裁喬希•布蘭德(Josh Brand)相信，變化將是永久性的，人力資源部門(mén)將承擔(dān)起培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)�！拔艺J(rèn)為，我們不會(huì)回到原來(lái)的樣子。如果首席學(xué)習(xí)官能夠親自教授這些課程，他們馬上就有機(jī)會(huì)贏得管理層的尊重�！� 盡管這看上去是一種新穎的觀(guān)點(diǎn)，但已得到最具學(xué)術(shù)性的倫敦商學(xué)院的認(rèn)可。該學(xué)院管理教育系主任丹•蘇爾(Don Sull)表示，如果他是一位首席執(zhí)行官，他會(huì)希望首席學(xué)習(xí)官發(fā)揮更積極的參與作用，而此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)將提供業(yè)務(wù)變革的動(dòng)力�！拔也皇敲つ繕�(lè)觀(guān)，而是認(rèn)為，這是重新思考業(yè)務(wù)模式的重大機(jī)遇……谷歌（Google）比商業(yè)教育更接近商業(yè)教育的未來(lái)�！� 盡管如此，總會(huì)有一些學(xué)員看重與教授和學(xué)員面對(duì)面的交流。米蘭設(shè)計(jì)與時(shí)裝設(shè)計(jì)研究生院多莫斯設(shè)計(jì)學(xué)院(Domus Academy)最近上任的首席執(zhí)行官福斯托•費(fèi)德里希(Fausto Federici)與邁克爾•柯林斯一道參加了哈佛商學(xué)院今年3月的課程，并計(jì)劃今年再參加哈佛商學(xué)院的兩門(mén)短期課程。他表示：“在哈佛，確實(shí)有人撰寫(xiě)案例，而在其它學(xué)校，人們教授的是哈佛撰寫(xiě)的案例�！�