
從IBM中國到中國IBM,周偉用12年的時(shí)間讓這家世界上規(guī)模最大、轉(zhuǎn)型最頻繁的IT公司在中國實(shí)現(xiàn)了軟著陸;這個(gè)管理者是如何把自己的使用價(jià)值與IBM在華的商業(yè)價(jià)值有效對接起來的?他的繼任者如何延續(xù)這種對接?
1995年,周偉剛剛來到北京就任IBM大中華區(qū)總裁一職的時(shí)候,聯(lián)想總裁柳傳志請他吃飯。席間,柳傳志半開玩笑地問道:“我每次和IBM中國的負(fù)責(zé)人吃飯,對方的面孔都會不同,下次吃飯我還能見到你么?”
周偉顯然明白柳傳志的意思:在這之前,IBM中國負(fù)責(zé)人的更迭即使說不上走馬觀花,也算得上頻繁。與日本區(qū)總裁一干就是20年的馬拉松任期相比,周偉這時(shí)的個(gè)人愿景其實(shí)就是IBM中國如何做到IBM美國、IBM日本、IBM歐洲那樣:作為當(dāng)?shù)匾话咽值淖约河行野殡S并親歷這家世界上最偉大的跨國公司在華點(diǎn)燃一段傳奇的商業(yè)夢想。所以,周偉當(dāng)時(shí)底氣十足地告訴柳傳志:一定能見到!事實(shí)上,在后來的很長時(shí)間里,這對老朋友兼老對手無論是在生意場上還是酒桌上,都沒有看到陌生的面孔替代對方,用周偉的話說:“這些年來我們在一起吃了很多次飯!
12年后的今天,即2007年的1月8日,已經(jīng)把教鞭傳給楊元慶的柳傳志也終于看到了周偉的繼任者。在這一天,IBM宣布,任命錢大群為IBM大中華區(qū)(包括中國大陸、香港和臺灣)首席執(zhí)行官。這就意味著,在過去將近12年內(nèi),擔(dān)任IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁的周偉,將僅保留大中華區(qū)董事長一職。
“坊間有關(guān)Henry(周偉)即將離職的傳聞已經(jīng)炒了好幾年,現(xiàn)在結(jié)果出來了,也只是御任CEO一職,這說明一時(shí)半會他還不會離開我們!盜BM一位接近周偉的人士對《當(dāng)代經(jīng)理人》表示,錢大群也會很快進(jìn)入角色。
在某種程度上,周偉的謝幕還不能算得上是完美。至少從現(xiàn)在來看,有關(guān)IBM在華涉嫌商業(yè)賄賂的傳聞多少給他輝煌的職業(yè)經(jīng)理人生涯蒙上了一層有待澄清的陰影。但即使如此,這個(gè)與柳傳志、施振榮一樣有著“中國IT教父”之稱的華人商業(yè)領(lǐng)袖,還是為IBM在中國留下或者開拓了一段傳奇的成長經(jīng)歷,對于錢大群來說,如何延續(xù)這種經(jīng)歷應(yīng)該是他最大的考驗(yàn)。
速度和壓力
和許多跨國公司一樣,IBM在中國的業(yè)績增長同樣不會輕易讓外界知道,這顯然有礙于人們對周偉的功過評說。但一個(gè)數(shù)字的變化足以說明IBM中國在周主政期間的云泥之別:1995年周偉就任大中華區(qū)總裁時(shí),大陸及港臺的全部員工只有區(qū)區(qū)600多人,而在2007年來臨時(shí),這個(gè)數(shù)字已經(jīng)突破了1萬。
對于IBM在華的增長,周偉對《當(dāng)代經(jīng)理人》這樣說:“IBM的市場增長率高于行業(yè)平均水平的1.5倍,僅僅是達(dá)標(biāo);高于行業(yè)平均水平的2倍,才能算合格。”根據(jù)公開披露的信息,IBM中國在2005年的銷售收入已經(jīng)累計(jì)超過100億美元。
如何與飛速發(fā)展的中國市場保持步調(diào)一致,這是很多職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)代命題。令人感到意外的是,有著30多年跑步愛好的周偉卻有自己的速度哲學(xué)。當(dāng)年還在香港任職時(shí),有一次周偉去參加一場全程42公里的馬拉松比賽。那天天很冷,他跑到還剩下最后5公里的時(shí)候,突然感到“天黑了”,感到自己好像看到了星星!爱(dāng)時(shí)我有兩個(gè)選擇,一是不理它是星星還是月亮,保持沖刺狀態(tài);第二就是理智一點(diǎn),跑慢一點(diǎn),維持到終點(diǎn)。我后來選擇了理智,慢慢跑到終點(diǎn)!

到達(dá)終點(diǎn)后周偉喪失了所有的體力,還是一位朋友幫他換下了濕透的衣服,披一件毛毯回家,結(jié)果被周太太罵了一頓,并警告說以后不準(zhǔn)跑42公里。周偉很聽太太的話,從那以后就只參加10公里,20公里的比賽!澳谴稳绻疫x擇沖刺,也許就會在終點(diǎn)之前倒下!敝軅セ貞浀。
這種目標(biāo)達(dá)成的態(tài)度,讓周偉在實(shí)現(xiàn)IBM在華增長方面有了自己的獨(dú)到見解。“營業(yè)額不是我最大的壓力。”周偉多次強(qiáng)調(diào),“營業(yè)額就像我們在辦公室里的白板上畫圖畫一樣,每個(gè)季度、每個(gè)年度結(jié)束時(shí)這塊板就被擦得干干凈凈了,當(dāng)你的圖畫畫得很漂亮?xí)r,你可以慶祝一下,鼓勵一下你的同事!
“但更重要的是,當(dāng)這塊白板上的圖畫不是很漂亮?xí)r,你該怎樣鼓勵你的員工繼續(xù)努力地做下去。不管好或不好,這塊板到年底你得擦,明年又是新的一年。所以,對于我來講,營業(yè)額不是我最大的壓力!敝苎a(bǔ)充說。
在周偉看來,他的最大問題和最大壓力是擔(dān)心自己領(lǐng)導(dǎo)的這家公司在市場競爭中輸給別人,“不是輸一場戰(zhàn)役,而是整個(gè)戰(zhàn)爭都輸?shù)簟。周說,“IBM把某一個(gè)地區(qū)、某一個(gè)工作區(qū)域給我,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,就有責(zé)任解決這里發(fā)生的事情。我的壓力就是如果我看錯(cuò)了,就有可能發(fā)生一些不好的事情,影響我們資源的調(diào)動,這樣也許會一敗涂地。這是我最大的壓力。”
回顧IBM這12年在中國的“奔跑”,實(shí)際上也完全可以看出周偉是在把一場“馬拉松”分解成了若干個(gè)“10公里”、“20公里”的階段賽,而不為一城一地的得失斤斤計(jì)較。2004年IBM把PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想時(shí),業(yè)內(nèi)幾乎一致認(rèn)為是IBM把一個(gè)爛攤子處理給了聯(lián)想。對于北美、歐洲以及日本等發(fā)達(dá)市場而言,這種判斷無可厚非,而對于以中國大陸為代表的新興市場而言,這種交易同時(shí)也意味著直接把搖錢樹贈與別人。
一心想要把IBM大中華地區(qū)送進(jìn)IBM全球區(qū)域業(yè)績前三名的周偉,顯然明白PC業(yè)務(wù)的剝離對自己意味著什么,但他別無選擇,只能“隨需應(yīng)變”。這時(shí),周看到了這樣一番景象:一方面,眾多中國企業(yè)特別是中小企業(yè)技術(shù)上的落后,另一方面是它們對縮小與跨國公司之間距離的迫切愿望。在周看來,這是已經(jīng)轉(zhuǎn)型IT服務(wù)方案供應(yīng)商和解決商的IBM最好的機(jī)遇。
因此,在2006年初,周偉向總部提交了一份報(bào)告,在報(bào)告里他明確提出:針對中國未來的發(fā)展,我們需要一種更創(chuàng)新的方法,我們要放棄過去全球的一些既定模式,做一些調(diào)整。“我認(rèn)為在中國成長的未來五年里,很多優(yōu)秀的公司在財(cái)務(wù)、管理、IT方面都需要幫助。我們通過某種方式做一個(gè)投資,可以進(jìn)去幫助他們,讓他們更信任我們,放心把這些事情交給我們?nèi)プ觥!彼倪@一請求得到了總部的批準(zhǔn)。
隨后,IBM與雷曼兄弟宣布聯(lián)合啟動了這項(xiàng)初始注資金額為1.8億美元的“中國投資基金”。二者分別為該基金注入了9000萬美元。
有人把這種為資本的增值而注資的合作方式稱為“放長線釣大魚”,因?yàn)楫?dāng)那些企業(yè)從這種合作中嘗到甜頭的時(shí)候,必定會向IBM尋求它的“增值服務(wù)”,只不過與IBM以往賣電腦獲得的源源不斷的利潤相比,這種盈利模式更像是一場超級馬拉松。
左手和右手
出生于中國湖南的周偉在3歲時(shí)隨父母前往香港,這種離鄉(xiāng)之別似乎可以解釋為什么周偉身上沒有那種湖南人特有的火辣性情。有媒體評論道,這個(gè)頭頂著“中國IT界教父”桂冠的男人文雅而沉穩(wěn),待人極為隨和,一點(diǎn)也找不到“教父”的陰郁和權(quán)謀色彩。可事實(shí)上,周之所以能夠連續(xù)獲得郭士納和彭明盛兩代IBM掌門人的信任,也絕不是因?yàn)樽约旱摹袄虾萌恕毙蜗,至少從自身職業(yè)生涯的進(jìn)程來看,周偉“該出手時(shí)就出手”的練達(dá)和果敢,為他增分不少。
1994年IBM大中華區(qū)剛剛組建時(shí),周偉還在IBM澳大利亞主持工作,在這樣一個(gè)人少地廣的市場區(qū)域內(nèi),周似乎并不為外界所熟悉,即使在他于轉(zhuǎn)年接受IBM大中華帥位的時(shí)候,圈內(nèi)了解他的人也并不多。但是,可能很少有人知道,周偉竟是第一個(gè)向總部提出建立IBM大中華區(qū)建議的人,這個(gè)時(shí)間甚至比郭士納的上任時(shí)間還要早。在經(jīng)過一年之內(nèi)兩度更換總裁的尷尬之后,總部終于把周偉調(diào)回中國。在當(dāng)時(shí)看來,這種“曲線救國”的職位調(diào)換應(yīng)該是名至實(shí)歸,畢竟,周不僅是大中華區(qū)概念的提出者,而且他出生于中國大陸、成長于中國香港、供職于IBM中國臺灣的成長軌跡也使他成為最合適的人選。
結(jié)束
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