2011年心理咨詢師考試考前沖刺輔導(dǎo)8
來源:中大網(wǎng)校發(fā)布時間:2011-11-18
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第一單元 參與性技術(shù)(一):
傾聽
討論:
為什么說心理咨詢中,聽比說更重要?
心理咨詢中的"聽"與日常生活中的"聽"有什么區(qū)別?
第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施
如何傾聽
1認(rèn)真、有興趣、設(shè)身處地地聽,適當(dāng)表示理解,不帶偏見和框框,不做價值判斷
2不但用耳,而且用心
3以機警和共情的態(tài)度深入到對方感受中
4不僅聽還要有參與,有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)
事例分析
孩子對媽媽說:"我渴了。"
有多種可能的意思:
我想喝水;
我想買汽水;
我不想在這玩兒了;
……
傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤
1急于下結(jié)論
2輕視求助者的問題
3干擾、轉(zhuǎn)移求助者話題
4作道德或正確性的評判
5不適當(dāng)運用咨詢技巧:
。1)詢問過多
。2)概述過多
。3)不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)
傾聽時應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)墓膭钚曰貞?yīng)
傾聽不僅是為了明了情況,也是為了建立咨訪關(guān)系,鼓勵求助者更加開放自己,同時,還具有助人效果。
傾聽是每個咨詢師的基本功,不會傾聽的咨詢師就不能稱為咨詢師。
傾聽并非僅僅是用耳朵聽,更重要的是要用心去聽,去設(shè)身處地地感受。不但要聽懂求助者通過言語、行為所表達出來的東西,還要聽出求助者在交談中所省略的和沒有表達出來的內(nèi)容。
善于傾聽,不僅在于聽,還在于有參與,有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語性的,也可以是非言語性的。比如,用"嗯"、"是的"、"然后呢"、"請繼續(xù)"等言語來鼓勵求助者繼續(xù)說下去,或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼應(yīng)的點頭等等。
傾聽更重要的是理解求助者所傳達的內(nèi)容和情感,不排斥、不歧視,把自己放在求助者的位置上來思考,鼓勵其宣泄,幫助其澄清自己的想法。
心理咨詢首先是傾聽,其次是傾聽,第三才是講話。
傾聽不僅用耳朵,還要用眼睛,更要用頭腦和心靈。