你小區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微博，論壇等方式效果不大，你作為小區(qū)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，怎么改進(jìn)。

　　【參考答案】

　　在如今的信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用，應(yīng)當(dāng)用好這一資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)居委會(huì)與小區(qū)居民的聯(lián)系交流平臺(tái)。但是我小區(qū)推行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效果不大，我會(huì)認(rèn)真調(diào)研，及時(shí)完善使這項(xiàng)服務(wù)達(dá)到最初的目的。

　　我會(huì)多關(guān)注小區(qū)的網(wǎng)站，或多去走訪居民，通過(guò)調(diào)查確定效果不大的原因，并進(jìn)行有針對(duì)性的完善。

　　第一，可以加強(qiáng)宣傳，通過(guò)傳統(tǒng)社區(qū)宣傳模式以及網(wǎng)絡(luò)宣傳的模式，讓大家了解小區(qū)推行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的積極意義并自覺(jué)志愿參與小區(qū)的社區(qū)管理。

　　第二，我會(huì)增強(qiáng)以網(wǎng)絡(luò)交流凝聚社區(qū)居民的向心力。居委會(huì)舉辦的所有活動(dòng)，都會(huì)在網(wǎng)上預(yù)先告知，邀請(qǐng)社區(qū)居民共同參與。

　　第三，社區(qū)開(kāi)實(shí)名微博征集民意，讓社區(qū)居民反映的問(wèn)題和需求能在第一時(shí)間得到回復(fù)和處理，調(diào)動(dòng)了居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。

　　第四，拓展以網(wǎng)絡(luò)溝通服務(wù)社區(qū)居民的平臺(tái)功能。我們要深入了解居民的想法，得知他們對(duì)我們的工作和社區(qū)周邊的建設(shè)存在誤解或意見(jiàn)時(shí)，我們可以以網(wǎng)友的名義加以解釋或者正面引導(dǎo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種溝通形式來(lái)化解矛盾消除誤解。

　　第五，平時(shí)居委會(huì)和小區(qū)網(wǎng)站的版主要保持聯(lián)系，及時(shí)分享信息，通過(guò)版主來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，如果在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有不健康或者對(duì)社會(huì)有負(fù)面影響的不實(shí)發(fā)言時(shí)，版主應(yīng)及時(shí)刪除這些留言，當(dāng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)或者物業(yè)管理的工作得不到居民的理解時(shí)，版主也應(yīng)向這些網(wǎng)友做出解釋。

　　以后我們要努力加強(qiáng)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，讓居民都可以在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，為小區(qū)營(yíng)造一個(gè)寬松的輿論環(huán)境，也為小區(qū)的和諧創(chuàng)造良好的條件。