2013年咨詢工程師項目組織與管理講義84
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-09-13
第六節(jié) 制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃
一、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的依據(jù)：1.風(fēng)險管理體系文件2.風(fēng)險分析后更新的風(fēng)險清單
二、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的方法
1.消極風(fēng)險或危害的應(yīng)對策略
(1)回避。回避風(fēng)險包括改變項目管理計劃以消除由有害的風(fēng)險造成的危害，使項目目標(biāo)不受風(fēng)險的影響、放寬有危險的目標(biāo)，例如延長進度或減小范圍等。一些在項目早期出現(xiàn)的風(fēng)險可以通過澄清需求，取得信息、改善溝通或獲取專門技術(shù)避免。
(2)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方。轉(zhuǎn)移風(fēng)險實際只是把風(fēng)險管理的責(zé)任給了另一方，而并非將其消除。轉(zhuǎn)移債務(wù)是處理財務(wù)風(fēng)險的最有效方法。轉(zhuǎn)移風(fēng)險幾乎總是伴隨著向承擔(dān)風(fēng)險的一方支付風(fēng)險費用。轉(zhuǎn)移手段豐富多樣，至少包括使用保險、履約保證(金)、保證和擔(dān)保等�？梢岳煤贤瑢⑻囟L(fēng)險的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方。如果項目的設(shè)計保持不變，可以用固定價格合同把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給賣方。
(3)減輕。風(fēng)險減輕指的是把不利風(fēng)險事件的概率和影響單獨或一起降低到可以接受的限度。為了把不利風(fēng)險事件的概率和影響單獨或一起降低而早采取行動，往往比在風(fēng)險發(fā)生后亡羊補牢更為有效。采用不太復(fù)雜的工藝、進行更多的測試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商都是減輕風(fēng)險行動的實例。要想減低一項工藝或產(chǎn)品從實驗室規(guī)模的模型放大到實際產(chǎn)品存在的風(fēng)險，就需要開發(fā)樣機。如果不可能降低風(fēng)險的概率，則減輕風(fēng)險的應(yīng)對措施就可能通過瞄準(zhǔn)決定嚴(yán)重程度的連接點專注于風(fēng)險的影響。例如，設(shè)計時在子系統(tǒng)中設(shè)置冗余組件有可能減輕原有組件故障所造成的影響。
2.積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略
(1)利用。在組織希望確保某個機會得以實現(xiàn)的情況下，可以為那些有積極影響的風(fēng)險選擇這個策略。這個策略通過使機會肯定出現(xiàn)追求減低某個特定的優(yōu)勢風(fēng)險不確定性。直接利用措施包括為了縮短完成時間或得到高于原計劃的質(zhì)量給項目分配更多有能力的人員。
(2)分享。分享一個積極風(fēng)險就是將風(fēng)險的所有權(quán)分配給最有能力抓住對項目有利的機會的第三方，分享的實例包括組建風(fēng)險分享的合伙契約、團隊、帶有特殊目的公司或為處理風(fēng)險的特殊目的建立的聯(lián)合體。
(3)增加。這個策略通過單獨或一起增加概率和積極影響，并通過識別這些有積極影響風(fēng)險的關(guān)鍵促成因素和使它們最大化。通過努力促進或加強機會的成因，以及提前瞄準(zhǔn)和加強其引發(fā)條件可能提高機會發(fā)生的概率。也可以瞄準(zhǔn)影響的促成因素，努力提高項目對于機會的敏感性。
3.同時應(yīng)對危害和機會的策略：接受。
采用這一策略的原因是很少有可能消除項目的所有風(fēng)險。這種策略預(yù)示項目團隊已經(jīng)決定不為處置某個風(fēng)險而改變項目計劃，或者無法找到任何其他應(yīng)對良策�？梢园阉糜跈C會或者危害。這個策略可以是被動的也可以是主動的。被動的接受不需要采取任何行動，當(dāng)危害或機會出現(xiàn)時讓項目團隊去處理它們。最常用的主動接受策略是建立一項不可預(yù)見事件儲備，包括一定的時間、資金或資源用于處理已知或只是有時可能的未知危害或機會。
4.應(yīng)急應(yīng)對策略
三、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的主要內(nèi)容
(1)需要應(yīng)對的風(fēng)險清單。(2)形成一致意見的應(yīng)對措施。(3)實施所選應(yīng)對策略采取的具體行動。(4)明確風(fēng)險管理人和分配給他們的責(zé)任。 (5)風(fēng)險發(fā)生的征兆和預(yù)警信號。(6)實施所選應(yīng)對策略需要的預(yù)算和進度計劃活動。(7)設(shè)計好要準(zhǔn)備的符合有關(guān)當(dāng)事人風(fēng)險承受度的用在不可預(yù)見事件上的預(yù)留時間和費用。(8)應(yīng)急方案和要求實施方案的引發(fā)因素。(9)要使用的退出計劃，它作為對某個已經(jīng)發(fā)生，并且原來的應(yīng)對策略已被證明不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險的一種反應(yīng)。 (10)對于特定的風(fēng)險，如果它們可能發(fā)生，為了規(guī)定各方的責(zé)任，可以準(zhǔn)備用于保險、服務(wù)或其他相應(yīng)事項的合同。