2013年咨詢工程師《項目組織與管理》復(fù)習(xí)講義(24)
來源：環(huán)球網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-10-23
第六章 工程項目人力資源管理
第一節(jié) 工程項目人力資源管理的特點與過程
一、工程項目人力資源管理的特點
(一)工程項目人力資源管理的含義
(二)人力資源管理的特點工程：
(1)管理對象相對集中于工程項目所涉及的有關(guān)專業(yè)。
(2)工程項目的人力資源管理有時只是企業(yè)人力資源管理的一部分。
(3)根據(jù)項目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同。
(4)與工程項目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關(guān)。
(5)管理的重點與工程項目的內(nèi)容密切相關(guān)。
二、工程項目人力資源管理的一般過程：制訂組織計劃、人員獲取、團隊發(fā)展以及結(jié)束四個階段，其中團隊組織計劃包括人員角色與職責(zé)分工、人員配備管理計劃、制作組織圖表等內(nèi)容，人員獲取包括人員來源分析、人員獲取實施、團隊成員確定等工作，團隊的發(fā)展包括使項目團隊保持工作能力的各種途徑與技巧，以及必須的獎勵、培訓(xùn)等工作。
第二節(jié) 工程項目人力資源管理的基本內(nèi)容
一、項目組織計劃
(一)組織計劃的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計劃、組織圖表和有關(guān)說明。
1.角色和職責(zé)安排，首先要進行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作。角色是指在項目工作中誰來做某一事情，而職責(zé)則是回答誰決定某一事情。
2.人員配備計劃：人員配備計劃就是根據(jù)已確定各個角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。3.組織關(guān)系圖4.有關(guān)說明(1)組織結(jié)構(gòu)形式的影響(2)工作描述
(二)制訂組織計劃要注意的問題：
1.項目界面：
(1)組織界面。
(2)技術(shù)界面。
(3)人際關(guān)系界面。
2.人員配備計劃要與需求一致
3.約束條件
(1)項目的組織結(jié)構(gòu)。(2)共同達成的有關(guān)協(xié)議。(3)項目管理層的偏好。(4)預(yù)期的人員安排。(三)組織計劃制訂的方法與工具
1.模板2.人力資源管理實踐
二、人員獲取
(一)人員獲取的依據(jù)
1.人員配備計劃2.可獲取人力資源情況3.招聘慣例
(二)人員獲取的工作內(nèi)容
1.人員來源分析：使用內(nèi)部人員可以減少公司總成本費用的支出，因為內(nèi)部人員的成本費用對于項目來說可能已經(jīng)是“沉沒成本”，無論其是否參加項目的工作，這部分費用都要投人，而外部聘請專家則需另付報酬。如果項目的費用核算是完全獨立的，那么從項目的角度看，內(nèi)部人員參加項目團隊則不一定會降低成本費用，需將二者加以比較才能確定。
2.人員獲取的實施
3.團隊成員的確定：經(jīng)過前面的工作，項目人力資源的獲取階段主要取得了兩個成果：
(1)項目人員的安排。(2)項目團隊名錄。
(三)人員獲取的基本方法：
1.預(yù)安排2.商談：選拔是一種特殊的商談形式，3.招聘