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2005年10月高等教育自學(xué)考試旅游心理學(xué)試題

作者:   發(fā)布時(shí)間:2009-02-07 13:23:43  來源:
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課程代碼:00188
一、填空題(每空1分,共25分)
1.心理現(xiàn)象是復(fù)雜和多樣的,但概括起來可以分為____________、____________和____________三大類。
2.心理定勢(shì)的主要類型有首次效應(yīng)和____________、____________、____________。
3.常見的消除風(fēng)險(xiǎn)的辦法有三種____________、____________和____________。
4.目標(biāo)作為引發(fā)旅游的動(dòng)機(jī)的誘因,主要是由____________和____________來決定的。
5.態(tài)度的特性包括:____________、____________、態(tài)度的穩(wěn)定性和可變性及____________。
6.在現(xiàn)代生活中,典型的家庭形態(tài)有三類:____________、____________和____________。
7.客我雙方交往常見的影響有三種:____________、____________和____________。
8.組織結(jié)構(gòu)的基本形式有____________和____________兩種。
9.情感是人的心理生活的一個(gè)方面,它是____________與____________之間關(guān)系的反應(yīng)。
10.在飯店里,服務(wù)人員見到客人時(shí)說“您好”,分別時(shí)說“再見”;稱呼男士為“先生”,稱呼女士為“小姐”。這說明服務(wù)員的裼镅躍哂衉___________。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中,選出一個(gè)正確答案,并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題2分,共20分)
1.下列選項(xiàng)中哪一類不屬于心理現(xiàn)象?(   )
A.決策過程 B.心理過程
C.個(gè)性心理 D.心理狀態(tài)
2.一些游客在游覽了杜甫草堂之后就不會(huì)再去武侯祠游覽,這主要是因?yàn)橹X的(  。
A.接近原則 B.相似原則
C.封閉原則 D.解釋性
3.旅游活動(dòng)______滿足人們社交和尊重需要,______滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。(  。
A.能、但不能 B.不能、但能
C.既能、也能 D.既不能、也不能
4.以下哪項(xiàng)不是內(nèi)含的心理動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)形式?(  。
A.好奇心 B.自我提高
C.社會(huì)趨勢(shì) D.閑暇與消遣
5.一般情況下,旅游的許多主要?jiǎng)訖C(jī)較明顯的存在于哪種自我狀態(tài)之中?(  。
A.父母自我狀態(tài) B.兒童自我狀態(tài)
C.青年自我狀態(tài) D.成人自我狀態(tài)
6.下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不屬于態(tài)度的成分結(jié)構(gòu)?(  。
A.認(rèn)知成分 B.記憶成分
C.情感成分 D.意向成分
7.小李的知識(shí)很淵博,小張對(duì)他很欽佩,經(jīng)常找他請(qǐng)教問題。他們的這種關(guān)系屬于以下哪個(gè)人際關(guān)系形成階段?(  。
A.定向階段 B.探索情感交換階段 
C.情感交換階段 D.穩(wěn)定情感交換階段
8.以下哪項(xiàng)工作不是導(dǎo)游在游覽過程中的主要工作?(   )
A.依據(jù)游客興趣組織活動(dòng) B.注意隨時(shí)與旅行社保持聯(lián)系 
C.注意生理因素對(duì)游客行為的影響 D.隨時(shí)觀察旅游者的情緒變化
9.下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于旅游服務(wù)人員必備的意志品質(zhì)?(  。
A.靈敏度 B.自覺性
C.果斷性 D.自制力
10.成就需要理論屬于下列哪種類型的激勵(lì)理論?(  。
A.過程型激勵(lì)理論 B.內(nèi)容型激勵(lì)理論 
C.行為修正型激勵(lì)理論 D.其他類型激勵(lì)理論
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